Ang Manulife ay isang multinasyonal na kumpanyang Kanadyano sa serbisyong pinansyal na nagpapatakbo sa larangan ng seguro at pananalapi. Kabilang sa mga alok nito ang proteksiyon sa buhay at kalusugan, pagpaplano para sa pagreretiro, at mga solusyon sa pamumuhunan, kung saan ang John Hancock ang isa sa mga pangunahing tatak nito sa Estados Unidos. Pinagsasama ng kumpanya ang pandaigdigang operasyon nito sa pagtutok sa digital na inobasyon, artificial intelligence, pagpapanatili, at inklusibong paglago. Sinusuportahan ng pandaigdigang presensya nito sa karera ang mga oportunidad sa mga pangkat na bumubuo ng mga produktong pinansyal, naglilingkod sa mga customer, at nagsusulong ng mga estratehikong prayoridad na ito.
Bilingual na Espesyalista sa Insurance Policy - Montreal Hybrid
Paglingkuran ang mga customer ng Manulife sa paglutas ng mga tanong tungkol sa kasalukuyang insurance at pagproseso ng mga transaksyon sa policy sa isang bilingual na hybrid na tungkulin sa Montreal. Pamahalaan ang pagsingil, mga disbursement, mga update sa policy, at paglutas ng mga isyu ng customer.
Paglalarawan
- Lutasin ang mga sensitibong usapin ng customer na nakatuon sa kanilang kasiyahan
- Malinaw at masusing ipabatid ang mga resolusyon sa mga tanong sa mga yunit ng negosyo, pasalita man o pasulat
- Suriin ang mga pangangailangan ng customer, linawin ang mga detalye, siyasatin ang mga isyu, at magrekomenda ng mga solusyon o alternatibo
- Tumugon at mangasiwa ng mga tanong tungkol sa mga insurance policy na kasalukuyang umiiral
- Magsaliksik ng mga detalye ng policy at suriin ang makasaysayang impormasyon ng account
- Magproseso ng mga kahilingan sa pagsingil at pagbabayad, kabilang ang mga update sa banking, pagbabago sa dalas ng premium, mga update sa PAD, paglalapat ng deposito, at mga kaugnay na transaksyon
- Kumpletuhin ang mga disbursement tulad ng pagsuko ng policy, pag-withdraw, mga loan, paglilipat ng pondo, at iba pang payout ng policy
- Magproseso ng mga kahilingan sa pagpapanatili ng policy, kabilang ang mga pagbabago ng pangalan, pagbawas ng face amount, pag-aalis ng coverage, pagbabago sa gastos ng insurance, at iba pang update
- Makamit ang mga layunin ng indibidwal at team sa kalidad at kahusayan
Mga Kinakailangan
- Malakas na kakayahan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- Naunang karanasan sa customer service
- Matatas sa parehong French at English
- CEGEP o iba pang post-secondary na edukasyon, o katumbas na propesyonal na karanasan
- Maingat na atensyon sa detalye at malakas na kasanayan sa pagsusuri
- Mahusay gumamit ng computer at mag-type
- Kayang matuto at gumamit ng impormasyon nang mabilis
- Mahusay na kasanayan sa pakikipagkapwa
- Kayang magtrabaho nang propesyonal at mahusay sa mabilis at nagbabagong kapaligiran
- Nakatuon sa customer
Mga Benepisyo
- Maaaring magkaroon ng pagkakataong magtrabaho mula sa bahay batay sa performance
- Flexible at sumusuportang lugar ng trabaho
- Mga mapagkukunan para sa pagkatuto at pag-unlad ng karera
- Health insurance
- Dental insurance
- Coverage para sa kalusugan ng isip
- Vision insurance
- Short- at long-term disability coverage
- Life at AD&D insurance
- Mga benepisyo sa adoption at surrogacy
- Mga benepisyo sa wellness
- Mga programa ng tulong para sa empleyado at pamilya
- Mga retirement savings plan
- Pension
- Global share ownership plan na may katumbas na kontribusyon mula sa employer
- Mga mapagkukunan para sa financial education at counseling
- Mga bayad na holiday
- Mga araw ng bakasyon
- Mga personal na araw
- Mga araw ng pagkakasakit
- Mga statutory leave of absence
- Mga incentive program at kompensasyong nakaugnay sa performance ng negosyo at indibidwal