Manulife
Manulife
Manulife เป็นบริษัทบริการทางการเงินข้ามชาติจากแคนาดา ดำเนินงานในธุรกิจประกันภัยและการเงิน ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุมการคุ้มครองชีวิตและสุขภาพ การวางแผนเกษียณอายุ และโซลูชันด้านการลงทุน โดยมี John Hancock เป็นแบรนด์สำคัญในสหรัฐอเมริกา บริษัทผสานการดำเนินงานทั่วโลกเข้ากับการมุ่งเน้นนวัตกรรมดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ ความยั่งยืน และการเติบโตอย่างทั่วถึง โอกาสงานทั่วโลกของบริษัทครอบคลุมทีมที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ให้บริการลูกค้า และขับเคลื่อนลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์เหล่านี้

ผู้เชี่ยวชาญกรมธรรม์ประกันภัยสองภาษา - งานแบบไฮบริดในมอนทรีออล

ให้บริการลูกค้า Manulife ด้วยการแก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยที่ยังมีผลบังคับใช้และดำเนินธุรกรรมกรมธรรม์ในบทบาทสองภาษาที่ทำงานแบบไฮบริดในมอนทรีออล ดูแลการเรียกเก็บเงิน การจ่ายเงิน การอัปเดตกรมธรรม์ และการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

รายละเอียด

  • แก้ไขประเด็นที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าโดยมุ่งเน้นความพึงพอใจ
  • สื่อสารผลการแก้ไขข้อสงสัยไปยังหน่วยงานธุรกิจอย่างชัดเจนและครบถ้วน ทั้งด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร
  • ประเมินความต้องการของลูกค้า ชี้แจงรายละเอียด ตรวจสอบปัญหา และแนะนำวิธีแก้ไขหรือทางเลือกอื่น
  • ตอบและจัดการข้อสงสัยเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยที่ยังมีผลบังคับใช้
  • ค้นคว้ารายละเอียดกรมธรรม์และตรวจสอบข้อมูลบัญชีในอดีต
  • ดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน รวมถึงการอัปเดตข้อมูลธนาคาร การเปลี่ยนความถี่ในการชำระเบี้ย การอัปเดต PAD การนำเงินฝากไปใช้ และธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
  • ดำเนินการจ่ายเงิน เช่น การเวนคืนกรมธรรม์ การถอนเงิน การกู้เงิน การโอนเงินระหว่างกองทุน และการจ่ายเงินอื่น ๆ ตามกรมธรรม์
  • ดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับการดูแลกรมธรรม์ รวมถึงการเปลี่ยนชื่อ การลดจำนวนเงินเอาประกัน การยกเลิกความคุ้มครอง การเปลี่ยนแปลงค่าใช้จ่ายประกันภัย และการอัปเดตอื่น ๆ
  • บรรลุเป้าหมายด้านคุณภาพและประสิทธิภาพของบุคคลและทีม

คุณสมบัติ

  • มีทักษะการสื่อสารทั้งด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
  • มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า
  • ใช้ภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษได้คล่อง
  • สำเร็จการศึกษาระดับ CEGEP หรือการศึกษาหลังมัธยมศึกษาอื่น ๆ หรือมีประสบการณ์วิชาชีพเทียบเท่า
  • ใส่ใจในรายละเอียดและมีทักษะการวิเคราะห์ที่ดี
  • ใช้คอมพิวเตอร์และพิมพ์แป้นพิมพ์ได้ดี
  • สามารถเรียนรู้และนำข้อมูลไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
  • สามารถทำงานอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและดำเนินไปอย่างรวดเร็ว
  • มีแนวคิดที่มุ่งเน้นลูกค้า

สวัสดิการ

  • อาจมีโอกาสทำงานจากที่บ้านโดยขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงาน
  • สถานที่ทำงานที่ยืดหยุ่นและให้การสนับสนุน
  • ทรัพยากรสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาอาชีพ
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ความคุ้มครองด้านสุขภาพจิต
  • ประกันสายตา
  • ความคุ้มครองทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะ
  • สวัสดิการการรับบุตรบุญธรรมและการตั้งครรภ์แทน
  • สวัสดิการด้านสุขภาวะ
  • โครงการช่วยเหลือพนักงานและครอบครัว
  • แผนการออมเพื่อการเกษียณ
  • บำนาญ
  • แผนการถือหุ้นทั่วโลกพร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
  • แหล่งข้อมูลด้านการให้ความรู้และคำปรึกษาทางการเงิน
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
  • วันลาพักร้อน
  • วันลากิจ
  • วันลาป่วย
  • การลาตามกฎหมาย
  • โครงการจูงใจและค่าตอบแทนที่เชื่อมโยงกับผลการดำเนินงานของธุรกิจและบุคคล