Dow Jones
Dow Jones
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BB2BKeuanganMedia
Dow Jones adalah perusahaan media dan informasi bisnis global yang melayani konsumen dan organisasi melalui pemberitaan tepercaya, intelijen pasar, serta produk data khusus. Portofolionya mencakup The Wall Street Journal, Barron’s, MarketWatch, Mansion Global, Financial News, Investor’s Business Daily, Factiva, Dow Jones Risk & Compliance, Dow Jones Newswires, OPIS, dan Chemical Market Analytics. Dengan sejarah yang bermula pada 1882, perusahaan ini beroperasi melalui format cetak, digital, seluler, dan acara langsung, didukung oleh tim pengumpulan berita dan layanan informasi internasional yang besar.

Spesialis Keterlibatan Klien - Dow Jones, Paris Hibrida

Mengelola perpanjangan kontrak, retensi, dan perluasan akun untuk Dow Jones Risk Sales dalam peran hibrida di Paris. Bermitra dengan klien dan tim penjualan internal dalam strategi akun, dukungan, pelatihan, dan peluang pertumbuhan.

Deskripsi

  • Mengelola proses perpanjangan kontrak untuk portofolio pelanggan yang ditentukan
  • Melindungi pendapatan kontrak yang ada di berbagai pusat pembelian yang telah terbentuk
  • Mendukung peluang bisnis baru di akun yang ditugaskan bersama Account Executive
  • Berkoordinasi dengan tim internal untuk secara konsisten memenuhi kebutuhan bisnis klien
  • Membuat dan melaksanakan rencana perpanjangan kontrak untuk akun Strategis
  • Menyiapkan laporan bulanan mengenai perpanjangan kontrak berisiko tinggi dan strategi pemulihan yang direkomendasikan
  • Mendorong pelatihan pelanggan dan adopsi produk bersama Spesialis Pelatihan Produk sambil melacak laporan penggunaan internal
  • Mengelola perpanjangan kontrak mulai dari penetapan harga dan kontrak hingga penagihan serta dukungan klien berkelanjutan
  • Membangun pengetahuan mendalam tentang organisasi klien, industri, pesaing, pengambil keputusan, dan kebutuhan bisnis
  • Menyampaikan masukan klien dan intelijen persaingan kepada pemangku kepentingan internal
  • Mengidentifikasi peluang penjualan naik dan silang melalui kolaborasi dengan tim penjualan
  • Menjaga keakuratan informasi klien dalam sistem perusahaan

Persyaratan

  • 2–4 tahun pengalaman sukses yang terbukti dalam keterlibatan pelanggan atau penjualan
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
  • Kemampuan mengelola berbagai prioritas dan memenuhi tenggat waktu yang ketat dalam lingkungan kerja kolaboratif yang bergerak cepat
  • Keterampilan manajemen proyek dan organisasi yang kuat dengan perhatian tinggi terhadap detail
  • Kemampuan kerja menggunakan Microsoft Office dan Google Drive
  • Gelar sarjana
  • Fasih berbahasa Inggris, Prancis, dan Jerman

Tunjangan

  • Perlindungan layanan kesehatan yang komprehensif
  • Cuti berbayar
  • Program pensiun
  • Perlindungan asuransi yang komprehensif
  • Sumber daya gaya hidup dan kebugaran
  • Tunjangan pendidikan
  • Dukungan perawatan keluarga dan pengasuhan
  • Program transportasi komuter
  • Diskon langganan
  • Program rujukan karyawan

Lowongan Terkait