Dow Jones globalna je medijska tvrtka i pružatelj poslovnih informacija koja potrošačima i organizacijama nudi pouzdano novinarstvo, tržišne uvide i specijalizirane podatkovne proizvode. Njezin portfelj uključuje The Wall Street Journal, Barron’s, MarketWatch, Mansion Global, Financial News, Investor’s Business Daily, Factiva, Dow Jones Risk & Compliance, Dow Jones Newswires, OPIS i Chemical Market Analytics. Tvrtka, čija povijest seže do 1882. godine, posluje u tiskanim, digitalnim i mobilnim formatima te organizira događanja uživo, uz podršku velikog međunarodnog tima za prikupljanje vijesti i pružanje informacijskih usluga.
Specijalist za angažman klijenata – Dow Jones, hibridno u Parizu
Upravljanje obnovama ugovora, zadržavanjem klijenata i širenjem računa za Dow Jones Risk Sales na hibridnoj poziciji u Parizu. Suradnja s klijentima i internim prodajnim timovima na strategiji računa, podršci, obuci i prilikama za rast.
Opis
- Voditi proces obnove ugovora za dodijeljeni portfelj klijenata
- Štititi postojeće prihode od ugovora u etabliranim centrima nabave
- Podržavati prilike za nove poslove na dodijeljenim računima zajedno s izvršiteljima prodaje
- Koordinirati interne timove kako bi se dosljedno odgovorilo na poslovne potrebe klijenata
- Izrađivati i provoditi planove obnove za strateške račune
- Pripremati mjesečna izvješća o obnovama visokog rizika i preporučenim strategijama oporavka
- Poticati obuku korisnika i usvajanje proizvoda sa stručnjacima za obuku o proizvodima, uz praćenje internih izvješća o korištenju
- Upravljati obnovama od određivanja cijena i ugovaranja preko fakturiranja do kontinuirane podrške klijentima
- Izgraditi detaljno znanje o organizacijama klijenata, industrijama, konkurentima, donositeljima odluka i poslovnim potrebama
- Prosljeđivati povratne informacije klijenata i informacije o konkurenciji internim dionicima
- Uočavati prilike za povećanje prodaje i unakrsnu prodaju u suradnji s prodajnim timom
- Održavati točnost podataka o klijentima u poslovnim sustavima
Zahtjevi
- 2–4 godine dokazanog uspjeha u angažmanu klijenata ili prodaji
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost upravljanja višestrukim prioritetima i poštivanja kratkih rokova u dinamičnom i suradničkom radnom okruženju
- Izražene vještine upravljanja projektima i organizacijske vještine uz veliku pozornost posvećenu detaljima
- Radno poznavanje Microsoft Officea i Google Drivea
- Završen preddiplomski studij
- Tečno znanje engleskog, francuskog i njemačkog jezika
Pogodnosti
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje
- Plaćeni dopust
- Mirovinski planovi
- Sveobuhvatno osiguranje
- Resursi za životni stil i dobrobit
- Pogodnosti za obrazovanje
- Podrška za brigu o obitelji i skrbništvo
- Program javnog prijevoza za putovanje na posao
- Popusti na pretplate
- Program preporuka zaposlenika