Dow Jones on ülemaailmne meedia- ja äriteabe ettevõte, mis teenindab tarbijaid ja organisatsioone usaldusväärse ajakirjanduse, turuteabe ning spetsialiseeritud andmetoodetega. Ettevõtte portfelli kuuluvad The Wall Street Journal, Barron’s, MarketWatch, Mansion Global, Financial News, Investor’s Business Daily, Factiva, Dow Jones Risk & Compliance, Dow Jones Newswires, OPIS ja Chemical Market Analytics. 1882. aastasse ulatuva ajalooga ettevõte tegutseb trükimeedia, digi- ja mobiilivormingute ning otseürituste valdkonnas. Selle tegevust toetab suur rahvusvaheline uudistekogumise ja infoteenuste meeskond.
Kliendisuhete spetsialist – Dow Jones, hübriidtöö Pariisis
Juhid Dow Jones Risk Salesi portfelli uuendamisi, kliendipüsivust ja kontode laiendamist Pariisis asuvas hübriidrollis. Teed koostööd klientide ja sisemiste müügimeeskondadega kontostrateegia, toe, koolituse ja kasvuvõimaluste nimel.
Kirjeldus
- Vastutad määratud kliendiportfelli lepingute uuendamise protsessi eest
- Kaitsed olemasolevate lepingute tulu väljakujunenud ostukeskustes
- Toetad uute ärivõimaluste leidmist määratud kontodel koos kontohalduritega
- Koordineerid koostööd sisemiste meeskondadega, et klientide ärivajadusi järjepidevalt lahendada
- Koostad ja viid ellu strateegiliste kontode uuendusplaane
- Koostad igakuiseid aruandeid kõrge riskiga uuendamiste ja soovitatud taastamisstrateegiate kohta
- Edendad kliendikoolitust ja toote kasutuselevõttu koos tootekoolituse spetsialistidega ning jälgid sisemisi kasutusaruandeid
- Juhid uuendamisprotsessi hinnastamisest ja lepingu sõlmimisest kuni arvelduse ja pideva klienditoeni
- Omandad põhjalikud teadmised klientide organisatsioonidest, tegevusaladest, konkurentidest, otsustajatest ja ärivajadustest
- Edastad klientide tagasiside ja konkurentsiteabe sisemistele huvirühmadele
- Märkad koos müügimeeskonnaga lisamüügi ja ristmüügi võimalusi
- Hoidud kliendiandmed ettevõtte süsteemides täpsed
Nõuded
- 2–4 aastat tõendatud edukat kogemust kliendisuhete või müügi valdkonnas
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Oskus hallata mitut prioriteeti ja pidada kinni rangetest tähtaegadest kiiresti muutuvas koostööpõhises töökeskkonnas
- Tugevad projektijuhtimise ja organiseerimise oskused ning väga hea tähelepanu detailidele
- Microsoft Office'i ja Google Drive'i töökasutuse oskus
- Bakalaureusekraad
- Inglise, prantsuse ja saksa keele valdamine
Hüved
- Põhjalik tervisekindlustus
- Tasustatud vaba aeg
- Pensioniplaanid
- Põhjalik kindlustuskaitse
- Elustiili- ja heaoluressursid
- Haridushüvitised
- Pere- ja hooldustugi
- Töölesõidu ühistranspordiprogramm
- Tellimuste allahindlused
- Töötajate soovitusprogramm