Dow Jones
Dow Jones
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2Bامور مالیرسانه
Dow Jones یک شرکت جهانی رسانه‌ای و ارائه‌دهنده اطلاعات کسب‌وکار است که از طریق گزارش‌های معتبر، هوش بازار و محصولات تخصصی داده به مصرف‌کنندگان و سازمان‌ها خدمات می‌دهد. مجموعه محصولات و برندهای آن شامل The Wall Street Journal، Barron’s، MarketWatch، Mansion Global، Financial News، Investor’s Business Daily، Factiva، Dow Jones Risk & Compliance، Dow Jones Newswires، OPIS و Chemical Market Analytics است. این شرکت با پیشینه‌ای که به سال ۱۸۸۲ بازمی‌گردد، در قالب‌های چاپی، دیجیتال، موبایلی و رویدادهای حضوری فعالیت می‌کند و از پشتیبانی یک تیم بین‌المللی بزرگ در زمینه گردآوری اخبار و خدمات اطلاعاتی برخوردار است.

متخصص تعامل با مشتری - داو جونز، پاریس هیبریدی

در یک نقش هیبریدی در پاریس، تمدید قراردادها، حفظ مشتریان و گسترش حساب‌های فروش ریسک داو جونز را مدیریت کنید. با مشتریان و تیم‌های فروش داخلی درباره راهبرد حساب، پشتیبانی، آموزش و فرصت‌های رشد همکاری کنید.

توضیحات

  • فرایند تمدید قراردادهای سبد مشتریان تعیین‌شده را بر عهده بگیرید
  • از درآمد قراردادهای موجود در مراکز خرید تثبیت‌شده محافظت کنید
  • در کنار مدیران حساب، از فرصت‌های کسب‌وکار جدید در حساب‌های تعیین‌شده پشتیبانی کنید
  • برای رسیدگی مستمر به نیازهای کسب‌وکار مشتریان با تیم‌های داخلی هماهنگ شوید
  • برای حساب‌های راهبردی برنامه‌های تمدید ایجاد و اجرا کنید
  • گزارش‌های ماهانه درباره تمدیدهای پرریسک و راهبردهای پیشنهادی بازیابی تهیه کنید
  • با همکاری متخصصان آموزش محصول، آموزش مشتری و پذیرش محصول را پیش ببرید و هم‌زمان گزارش‌های استفاده داخلی را پیگیری کنید
  • تمدیدها را از قیمت‌گذاری و عقد قرارداد تا صدور صورت‌حساب و پشتیبانی مستمر مشتری مدیریت کنید
  • دانش جامعی درباره سازمان‌ها، صنایع، رقبا، تصمیم‌گیرندگان و نیازهای کسب‌وکار مشتریان ایجاد کنید
  • بازخورد مشتریان و اطلاعات رقابتی را به ذی‌نفعان داخلی منتقل کنید
  • با همکاری تیم فروش، فرصت‌های فروش افزایشی و فروش متقاطع را شناسایی کنید
  • اطلاعات مشتریان را در سامانه‌های شرکت دقیق و به‌روز نگه دارید

شرایط لازم

  • ۲ تا ۴ سال سابقه موفقیت اثبات‌شده در تعامل با مشتری یا فروش
  • توانایی‌های برجسته در ارتباطات کتبی و شفاهی
  • توانایی مدیریت چندین اولویت و رعایت مهلت‌های فشرده در محیط کاری سریع و مشارکتی
  • مهارت‌های قوی در مدیریت پروژه و سازمان‌دهی، همراه با توجه دقیق به جزئیات
  • تسلط کاربردی بر مایکروسافت آفیس و گوگل درایو
  • مدرک کارشناسی
  • تسلط به زبان‌های انگلیسی، فرانسوی و آلمانی

مزایا

  • پوشش جامع خدمات درمانی
  • مرخصی با حقوق
  • طرح‌های بازنشستگی
  • پوشش جامع بیمه
  • منابع سبک زندگی و تندرستی
  • مزایای آموزشی
  • پشتیبانی از مراقبت و نگهداری خانواده
  • برنامه حمل‌ونقل رفت‌وآمد
  • تخفیف اشتراک‌ها
  • برنامه معرفی کارکنان