Bauer Hockey
Bauer Hockey
Bauer Hockey merancang, mengeluarkan, dan menjual peralatan serta pakaian hoki ais untuk pemain daripada pelbagai tahap kemahiran. Rangkaian produknya merangkumi kasut roda, kayu hoki, topi keledar, peralatan perlindungan, aksesori, dan kelengkapan yang boleh disesuaikan, di samping kerjasama pakaian yang memperluas tawaran berfokuskan hoki. Syarikat ini turut berinteraksi dengan pelanggan melalui program kesetiaan MVP, yang menyediakan tawaran ahli dan cabutan bertuah.

Perwakilan E-Dagang dan Waranti

Menyokong pengguna dan rakan niaga runcit Bauer Hockey dengan bantuan e-dagang dwibahasa, pertanyaan produk, penggantian pesanan, penghantaran dan tuntutan waranti.

Deskripsi

  • Menjawab pertanyaan pengguna berbahasa Inggeris dan Perancis melalui telefon, sembang dan e-mel tentang produk serta perkhidmatan
  • Membantu pelanggan dengan pembelian dalam talian dan transaksi e-dagang
  • Membuat dan memproses pesanan penggantian
  • Menyelesaikan kekurangan dan penggantian sambil memberikan susulan tepat pada masanya
  • Menyiasat penghantaran yang hilang atau tidak diterima serta bekerjasama dengan pasukan logistik dan syarikat pengangkutan untuk menyelesaikan isu penghantaran
  • Menyemak dan memproses tuntutan waranti mengikut polisi, serta mengatur penggantian yang setara apabila diperlukan
  • Mengurus kes yang dinaikkan dan melibatkan pengurus apabila sesuai
  • Menentukan penggantian alat ganti yang diperlukan dan menyelaraskan penghantarannya
  • Membina kepakaran produk dan sistem melalui latihan dalaman serta sesi pendidikan
  • Bekerjasama dengan rakan sepasukan dan menyelaras dengan jabatan dalaman apabila diperlukan

Persyaratan

  • Diploma sekolah menengah diperlukan; sijil atau diploma kolej selepas sekolah menengah lebih diutamakan
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang jelas serta profesional
  • Keupayaan menyesuaikan diri dan mengendalikan pelbagai tugas dalam persekitaran kerja yang berubah dengan pantas
  • Rasa akauntabiliti peribadi yang tinggi dan komitmen terhadap prestasi harian
  • Keupayaan mengurus pelbagai peti mel dan aplikasi
  • Pendekatan kendiri dengan keupayaan bekerja secara bebas
  • Pemikiran kolaboratif dan berorientasikan pasukan
  • Mahir menggunakan Microsoft Outlook, Word dan Excel
  • Pengetahuan tentang produk hoki merupakan kelebihan
  • Pengalaman menggunakan Shopify atau platform e-dagang lain
  • Pengalaman menggunakan Gladly atau sistem CRM yang setara
  • Pengetahuan tentang SAP atau perisian ERP yang serupa
  • Resume dihantar dalam bahasa Perancis dan Inggeris

Tunjangan

  • Majikan yang menawarkan peluang sama rata
  • Akses kepada latihan dalaman dan sesi pendidikan

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka