Bauer Hockey
Bauer Hockey
Bauer Hockey izstrādā, ražo un pārdod hokeja aprīkojumu un apģērbu dažādu prasmju līmeņu spēlētājiem. Uzņēmuma produktu klāstā ietilpst slidas, nūjas, ķiveres, aizsargaprīkojums, aksesuāri un pielāgojams aprīkojums, kā arī apģērbu kolekcijas sadarbībā ar citiem zīmoliem, kas paplašina uzņēmuma uz hokeju vērsto piedāvājumu. Uzņēmums iesaista klientus arī ar MVP lojalitātes programmas palīdzību, piedāvājot dalībniekiem īpašus piedāvājumus un izlozes.

E-komercijas un garantijas apkalpošanas pārstāvis

Jūs atbalstīsiet Bauer Hockey patērētājus un mazumtirdzniecības partnerus divvalodu e-komercijas jautājumos, produktu pieprasījumos, pasūtījumu aizstāšanā, piegādēs un garantijas prasībās.

Apraksts

  • Atbildēsiet angļu un franču valodā runājošiem patērētājiem par produktiem un pakalpojumiem pa tālruni, tērzētavā un e-pastā
  • Atbalstīsiet klientus pirkumu veikšanā tiešsaistē un e-komercijas darījumos
  • Izveidosiet un apstrādāsiet aizvietošanas pasūtījumus
  • Risināsiet trūkumu un aizvietojumu gadījumus, nodrošinot savlaicīgu turpmāko saziņu
  • Izmeklēsiet trūkstošu vai pazaudētu sūtījumu gadījumus un sadarbosieties ar loģistikas komandām un pārvadātājiem, lai atrisinātu piegādes problēmas
  • Pārskatīsiet un apstrādāsiet garantijas prasības saskaņā ar politiku, vajadzības gadījumā organizējot līdzvērtīgus aizvietojumus
  • Pārvaldīsiet eskalētus gadījumus un, kad nepieciešams, iesaistīsiet vadītāju
  • Noteiksiet nepieciešamās rezerves daļas un koordinēsiet to nosūtīšanu
  • Iekšējās apmācībās un izglītojošās sesijās attīstīsiet zināšanas par produktiem un sistēmām
  • Sadarbosieties ar komandas biedriem un vajadzības gadījumā koordinēsiet darbu ar iekšējām nodaļām

Prasības

  • Nepieciešama vidējā izglītība; vēlama pēcvidusskolas koledžas apliecība vai diploms
  • Skaidras un profesionālas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
  • Pielāgošanās spēja un prasme veikt vairākus uzdevumus strauji mainīgā darba vidē
  • Augsta personiskā atbildība un apņemšanās sasniegt ikdienas darba rezultātus
  • Spēja pārvaldīt vairākas pastkastes un lietotnes
  • Patstāvīga pieeja un spēja strādāt neatkarīgi
  • Sadarbībai un komandas darbam orientēta attieksme
  • Microsoft Outlook, Word un Excel pārzināšana
  • Hokeja produktu pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze darbā ar Shopify vai citu e-komercijas platformu
  • Pieredze darbā ar Gladly vai līdzvērtīgu CRM sistēmu
  • SAP vai līdzīgas ERP programmatūras pārzināšana
  • CV iesniegts gan franču, gan angļu valodā

Priekšrocības

  • Darba devējs, kas nodrošina vienlīdzīgas iespējas
  • Piekļuve iekšējām apmācībām un izglītojošām sesijām

Saistītās vakances

Latham & Watkins

Junior Legal PA and Attorney Support Assistant

Latham & Watkins

Provide administrative support to lawyers at Latham & Watkins, including schedule coordination, document handling, billing, travel, and ServiceNow requests. This full-time hybrid role is based in the United Kingdom and offers hands-on training, coaching, and mentorship.

Atvērt