Bauer Hockey
Bauer Hockey
تُصمّم شركة Bauer Hockey معدات وملابس هوكي الجليد وتصنّعها وتبيعها للاعبين بمختلف مستويات المهارة. وتشمل مجموعة منتجاتها الزلاجات والعصي والخوذات ومعدات الحماية والإكسسوارات والمعدات القابلة للتخصيص، إلى جانب تعاونات في مجال الملابس توسّع عروضها المتخصصة في الهوكي. كما تتفاعل الشركة مع عملائها من خلال برنامج الولاء MVP، الذي يقدّم عروضًا للأعضاء وسحوبات.

ممثل التجارة الإلكترونية والضمان

دعم مستهلكي Bauer Hockey وشركاء التجزئة من خلال المساعدة الثنائية اللغة في التجارة الإلكترونية، والاستفسارات عن المنتجات، واستبدال الطلبات، والتوصيل، ومطالبات الضمان.

الوصف

  • الرد على المستهلكين الناطقين بالإنجليزية والفرنسية عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني بشأن المنتجات والخدمات
  • دعم العملاء في عمليات الشراء عبر الإنترنت ومعاملات التجارة الإلكترونية
  • إنشاء طلبات الاستبدال ومعالجتها
  • حل حالات النقص والاستبدال مع تقديم المتابعة في الوقت المناسب
  • التحقيق في الشحنات المفقودة أو المتأخرة والتنسيق مع فرق الخدمات اللوجستية وشركات النقل لحل مشكلات التوصيل
  • مراجعة مطالبات الضمان ومعالجتها وفقًا للسياسة، وترتيب بدائل مكافئة عند الحاجة
  • إدارة الحالات المصعّدة وإشراك المدير عند الاقتضاء
  • تحديد قطع الغيار المطلوبة وتنسيق شحنها
  • بناء الخبرة في المنتجات والأنظمة من خلال التدريب الداخلي والجلسات التعليمية
  • التعاون مع أعضاء الفريق والتنسيق مع الأقسام الداخلية عند الحاجة

المتطلبات

  • يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة؛ ويفضّل الحصول على شهادة أو دبلوم جامعي بعد المرحلة الثانوية
  • مهارات واضحة ومهنية في التواصل الشفهي والكتابي
  • القدرة على التكيف وتعدد المهام في بيئة عمل سريعة التغير
  • تحمل قوي للمسؤولية الشخصية والالتزام بالأداء اليومي
  • القدرة على إدارة صناديق بريد إلكتروني وتطبيقات متعددة
  • الاعتماد على النفس مع القدرة على العمل باستقلالية
  • عقلية تعاونية وروح العمل ضمن فريق
  • إجادة استخدام Microsoft Outlook وWord وExcel
  • تُعد المعرفة بمنتجات الهوكي ميزة إضافية
  • خبرة في Shopify أو منصة أخرى للتجارة الإلكترونية
  • خبرة في Gladly أو نظام CRM مماثل
  • الإلمام ببرنامج SAP أو برنامج ERP مشابه
  • تقديم السيرة الذاتية باللغتين الفرنسية والإنجليزية

المزايا

  • صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية
  • إمكانية الوصول إلى التدريب الداخلي والجلسات التعليمية

وظائف ذات صلة

Emerson

أخصائي مبتدئ في حسابات الدفع

Emerson

معالجة فواتير الموردين ومطابقاتها لدى Emerson، مع دعم تدقيق الفواتير وتسوية النزاعات وإعداد التقارير وإقفال نهاية الشهر. يقع مقر الوظيفة في الفلبين، بنظام عمل هجين.

فتح
Kyndryl

قائد أول للرواتب في كايندريل — بنغالورو، عمل هجين

Kyndryl

قد عمليات رواتب دقيقة ومتوافقة مع الأنظمة لأعمال كايندريل العالمية في الخدمات التقنية. أدر المورّدين والتدقيق وتفسير سياسات الأجور والأتمتة والامتثال التنظيمي.

فتح
Pesseti Consultoria

محلل حسابات دائنة ومدينة متوسط المستوى

Pesseti Consultoria

إدارة الحسابات الدائنة والمدينة لعمليات مالية في ساو باولو. إجراء التسويات المصرفية ومراجعة المستندات المالية ودعم الضوابط المالية.

فتح
Molecule AG

مصمم منتجات أول، ألمانيا (عن بُعد)

Molecule AG

قد تصميم منتجات Molecule على الويب والهواتف المحمولة لدعم العلوم اللامركزية. أنشئ نظام التصميم، وصمّم نماذج أولية لسير العمل، ووجّه التنفيذ ضمن فريق المنتج.

فتح
Delegate CX

مصمم ويب وجرافيك مبتدئ (عن بُعد، الفلبين)

Delegate CX

أنشئ رسومات متوافقة مع الهوية البصرية وأصولًا للمواقع والتجارة الإلكترونية وعروضًا تقديمية لصالح Delegate CX، وهي شركة تعهيد عمليات تدعم شركات أمريكية. يشمل هذا الدور من المنزل العمل على مواقع Shopify وSage.

فتح
GHD

مدير التصميم البحري والمدير الفني

GHD

قد تصميم البنية التحتية البحرية وتسليمها في GHD، مع توجيه فرق متعددة التخصصات وضمان النتائج الفنية. يجمع الدور بين قيادة المشاريع وعلاقات العملاء وتنمية الأعمال في أستراليا وعلى الصعيد الدولي.

فتح
ShyftLabs

مهندس مانهاتن WMOS

ShyftLabs

ادعم تنفيذ وتشغيل نظام Manhattan WMOS بصفتك مهندس أنظمة إدارة مستودعات لدى ShyftLabs. تطوّر ShyftLabs منتجات بيانات وحلولًا رقمية لشركات ضمن قائمة Fortune 500.

فتح
NVIDIA

مهندس أول لتوقيت الدوائر، NVIDIA (عن بُعد، كاليفورنيا)

NVIDIA

تصميم دوائر معالجات NVIDIA لأمن الأجهزة، وضبط الساعة التكيفي، وإدارة الطاقة. قيادة اعتماد التوقيت والتحليل على مستوى الترانزستور، وتطبيق أساليب الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تصميم السيليكون.

فتح
DEME Group

متدرب مهندس مشاريع

DEME Group

ساهم في مشاريع DEME البحرية والمدنية والبيئية ومشاريع البنية التحتية، من خلال تنسيق العمليات الميدانية والتخطيط والحسابات وإعداد التقارير والتقييمات الفنية. اعمل مع فرق الموقع والسفن والمهندسين لدعم التنفيذ ومتابعة التقدم.

فتح
DXC Technology

مهندس أول لمنصة حاويات Azure

DXC Technology

أنشئ منصات AKS آمنة لوكالة حكومية أسترالية كبرى، وأدر Kubernetes والبنية التحتية كرمز وCI/CD والأمن وقابلية الرصد في DXC Technology.

فتح