Bauer Hockey
Bauer Hockey
Bauer Hockey تجهیزات و پوشاک هاکی روی یخ را برای بازیکنان در همه سطوح مهارتی طراحی، تولید و عرضه می‌کند. مجموعه محصولات این شرکت شامل اسکیت، چوب هاکی، کلاه ایمنی، تجهیزات محافظتی، لوازم جانبی و تجهیزات قابل سفارشی‌سازی است. این شرکت همچنین از طریق همکاری‌های پوشاک، سبد محصولات هاکی‌محور خود را گسترش می‌دهد. Bauer Hockey با برنامه وفاداری MVP نیز با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند؛ این برنامه پیشنهادها و قرعه‌کشی‌هایی را برای اعضا ارائه می‌دهد.

نماینده تجارت الکترونیکی و گارانتی

با ارائه پشتیبانی دوزبانه تجارت الکترونیکی، پاسخ‌گویی به پرسش‌های محصول، جایگزینی سفارش‌ها، پیگیری ارسال‌ها و رسیدگی به درخواست‌های گارانتی، به مصرف‌کنندگان و شرکای خرده‌فروشی Bauer Hockey کمک کنید.

توضیحات

  • پاسخ‌گویی تلفنی، در چت و از طریق ایمیل به مصرف‌کنندگان انگلیسی‌زبان و فرانسوی‌زبان درباره محصولات و خدمات
  • پشتیبانی از مشتریان در خرید آنلاین و تراکنش‌های تجارت الکترونیکی
  • ایجاد و پردازش سفارش‌های جایگزین
  • حل مشکلات کمبود و جایگزینی محصولات و ارائه پیگیری به‌موقع
  • بررسی محموله‌های مفقود یا گمشده و هماهنگی با تیم‌های لجستیک و شرکت‌های حمل‌ونقل برای حل مشکلات ارسال
  • بررسی و پردازش درخواست‌های گارانتی طبق سیاست‌ها و ترتیب دادن جایگزین‌های معادل در صورت نیاز
  • مدیریت پرونده‌های ارجاع‌شده و درگیر کردن مدیر در صورت لزوم
  • تعیین قطعات موردنیاز برای جایگزینی و هماهنگی ارسال آن‌ها
  • تقویت دانش محصول و سیستم از طریق آموزش داخلی و جلسات آموزشی
  • همکاری با هم‌تیمی‌ها و هماهنگی با بخش‌های داخلی در صورت نیاز

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان الزامی است؛ داشتن گواهی یا دیپلم کالج پس از دبیرستان مزیت محسوب می‌شود
  • مهارت‌های روشن و حرفه‌ای در ارتباط شفاهی و کتبی
  • توانایی سازگاری و انجام چند کار در محیط کاریِ به‌سرعت در حال تغییر
  • مسئولیت‌پذیری شخصی بالا و تعهد به عملکرد روزانه
  • توانایی مدیریت چندین صندوق ایمیل و برنامه کاربردی
  • رویکرد خودراهبر و توانایی کار مستقل
  • ذهنیت مشارکتی و تیم‌محور
  • تسلط بر Microsoft Outlook، Word و Excel
  • آشنایی با محصولات هاکی مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه کار با Shopify یا پلتفرم تجارت الکترونیکی دیگر
  • تجربه کار با Gladly یا سیستم CRM مشابه
  • آشنایی با SAP یا نرم‌افزار ERP مشابه
  • ارسال رزومه به هر دو زبان فرانسوی و انگلیسی

مزایا

  • کارفرمایی با فرصت‌های برابر
  • دسترسی به آموزش داخلی و جلسات آموزشی

فرصت‌های شغلی مرتبط

CACI International Inc

مدیر محصول کراس‌بیم

CACI International Inc

رهبری سبد ارتباطات نوری فضایی کراس‌بیم در CACI و نظارت بر تولید و رشد محصول را بر عهده بگیرید. برای جذب کسب‌وکار جدید و ارتقای عملکرد تیم در حوزه‌های هوافضا و دفاع اقدام کنید.

باز کردن
Sikla GmbH

کارشناس پشتیبانی مشتریان و فروش

Sikla GmbH
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

در کسب‌وکار سامانه‌های پشتیبانی ماژولار فنی سیکلا یوکی در میلتون کینز همکاری کنید و درخواست‌های مشتریان و فروش را از پیش‌فاکتور تا تحویل پیگیری کنید. هماهنگی سفارش‌ها، اسناد، لجستیک و امور اداری ERP را با مشتریان و تیم‌های داخلی انجام دهید.

باز کردن
Newstel Worldwide

کارشناس پشتیبانی مشتریان دانمارکی‌زبان، پاره‌وقت (پرتغال، دورکار)

Newstel Worldwide
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور و به زبان دانمارکی به مشتریان چندزبانهٔ بخش برون‌سپاری خدمات نیواِستل پشتیبانی کنید و به اهداف خدمات و کیفیت برسید. این موقعیت پاره‌وقت شامل پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشتریان از طریق ایمیل، چت و تلفن در پرتغال است.

باز کردن
Frühlingszwiebel

متخصص پشتیبانی مشتریان و عملیات تجارت الکترونیکی

Frühlingszwiebel

به مشتریان استارتاپ تغذیه سالم Frühlingszwiebel پشتیبانی دهید و عملیات تجارت الکترونیکی را هماهنگ کنید. این نقش شامل گردش‌کارهای Shopify، انجام سفارش‌ها و پروژه‌های عملیاتی است.

باز کردن
Konecta

کارشناس خدمات مشتری دورکار — پرو

Konecta

برای Konecta از راه دور پشتیبانی مشتری ارائه دهید و به کسب‌وکارها کمک کنید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. این موقعیت شامل کار از خانه، حقوق ثابت، کمیسیون و مزایای کامل استخدامی است.

باز کردن
Gea Internacional

مشاور حفظ مشتریان دورکار، کلارو — پرو

Gea Internacional
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSلجستیکمشاوره

به مشتریان کلارو که به تغییر اپراتور فکر می‌کنند، از راه دور مشاوره دهید. گزینه‌هایی برای حفظ مشتری ارائه کنید و در شیفت‌های چرخشی کار کنید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

توسعه‌دهنده ارشد سامانه‌های کلاریتی پی‌پی‌ام

Thermo Fisher Scientific

رهبری توسعه کلاریتی پی‌پی‌ام و پشتیبانی از برنامه‌های سازمانی، از جمله یکپارچه‌سازی‌ها، ارتقاها و عیب‌یابی محیط عملیاتی را بر عهده بگیرید. از کنترل‌های SOX، عملیات آماده‌باش، استقرارها و انتقال دانش فنی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

توسعه‌دهنده ارشد سامانه‌های Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

رهبری توسعه و پشتیبانی از پلتفرم Clarity PPM شرکت Thermo Fisher Scientific، از جمله یکپارچه‌سازی‌ها، ارتقاها و انتشارهای عملیاتی. عیب‌یابی پیشرفته، راهبری فنی، راهنمایی همکاران و عملیات منطبق با SOX را بر عهده بگیرید.

باز کردن
GFN

کارآموز مربی فناوری اطلاعات، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها

GFN
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSتجارت الکترونیکفین‌تک

برای تدریس یکپارچه‌سازی سیستم‌ها به‌عنوان مربی فناوری اطلاعات آماده شوید و آموزش عملی را مطابق برنامه درسی IHK ارائه دهید. به توسعه برنامه‌های آموزش دیجیتال و تغییر مسیر شغلی GFN کمک کنید.

باز کردن
Chargeflow

مهندس پیاده‌سازیِ مشتری‌محور

Chargeflow
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

هدایت یکپارچه‌سازی‌های API و پذیرش سازمانی برای پلتفرم هوش مصنوعی Chargeflow در زمینه بازپرداخت و تقلب. مدیریت پیاده‌سازی مشتری از امضای قرارداد تا راه‌اندازی؛ موقعیتی ترکیبی در مودعین، اسرائیل.

باز کردن