LogoFresh Jobs Ahead
The Home Depot
The Home Depot
KonstruksiLogistikRitel
The Home Depot adalah peritel besar perlengkapan perbaikan rumah yang melayani pemilik rumah, pelanggan DIY, dan kontraktor profesional melalui toko fisik serta platform online. Penawarannya mencakup material bangunan, perlengkapan perbaikan rumah, produk untuk halaman dan kebun, serta layanan terkait, yang didukung oleh operasional di bidang ritel, konstruksi, dan logistik. Perusahaan ini merekrut tenaga kerja dalam berbagai bidang dan menekankan layanan pelanggan, keterlibatan karyawan, serta lingkungan kerja yang beragam dan inklusif.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Dukungan Penjualan Internal - Jarak Jauh Connecticut

Mendukung pertumbuhan akun terkelola untuk The Home Depot melalui layanan pelanggan, pembuatan penawaran harga, koordinasi proyek, dan penyelesaian masalah. Peran jarak jauh penuh waktu ini berbasis di Connecticut.

USAmerika SerikatCTConnecticut
$24 – $27 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Membantu mengembangkan portofolio Penjualan Eksternal melalui layanan pelanggan, pembuatan penawaran harga, pencarian produk, kepemilikan proyek, pengelolaan hubungan, tindak lanjut setelah pemesanan, dan rekonsiliasi masalah.
  • Berkoordinasi dengan pemasok dan tim lintas fungsi untuk menangani penawaran harga, harga, ketersediaan, dan penyelesaian masalah untuk proyek bervolume tinggi.
  • Mengelola proyek akun terkelola dari awal hingga selesai dengan tetap mengutamakan kebutuhan pelanggan.
  • Menyelesaikan masalah bagi pelanggan internal dan eksternal, melakukan tindak lanjut setelah penjualan, mengirimkan faktur, dan menanggapi permintaan penawaran harga.
  • Melapor kepada Supervisor.

Persyaratan

  • Berusia setidaknya 18 tahun.
  • Berwenang secara hukum untuk bekerja di Amerika Serikat.
  • Memiliki pengetahuan kerja tentang Microsoft Office Suite.
  • Memiliki pengetahuan kerja tentang perangkat lunak presentasi seperti Microsoft PowerPoint.
  • Mampu berkolaborasi secara efektif dengan tim lintas fungsi.
  • Memiliki keterampilan manajemen proyek.
  • Mampu bernegosiasi, menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan mengatasi pengaduan pelanggan internal serta eksternal.
  • Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
  • Memiliki pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan atau penjualan ritel, khususnya di bidang perdagangan perbaikan rumah.
  • Mengetahui peraturan bangunan setempat yang relevan dengan perbaikan rumah.
  • Memiliki pola pikir konsultatif dan berorientasi pada pertumbuhan serta merespons kebutuhan pelanggan internal dan eksternal dengan cepat.
  • Memiliki pengetahuan mendalam tentang sistem ritel, termasuk Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center, dan Appliance Ordering System.
  • Memiliki ijazah sekolah menengah atas atau GED.
  • Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman kerja.

Lowongan Terkait