The Home Depot ir liels mājokļa uzlabošanas preču mazumtirgotājs, kas apkalpo māju īpašniekus, “dari pats” klientus un profesionālus darbuzņēmējus fiziskajos veikalos un tiešsaistes platformā. Uzņēmuma piedāvājumā ietilpst būvmateriāli, mājokļa uzlabošanas preces, zāliena un dārza produkti, kā arī saistītie pakalpojumi. Tā darbību atbalsta mazumtirdzniecības, būvniecības un loģistikas operācijas. Uzņēmums pieņem darbā dažādu jomu darbiniekus un uzsver klientu apkalpošanu, darbinieku iesaisti un daudzveidīgu, iekļaujošu darba vidi.
Iekšējās pārdošanas atbalsta speciālists – attālināts darbs Konektikutā
Atbalstīsiet The Home Depot pārvaldīto klientu kontu izaugsmi, nodrošinot klientu apkalpošanu, piedāvājumu sagatavošanu, projektu koordinēšanu un problēmu risināšanu. Šis ir pilnas slodzes attālināts darbs Konektikutā.
Apraksts
- Palīdzēsiet paplašināt ārējās pārdošanas klientu portfeli, nodrošinot klientu apkalpošanu, piedāvājumu sagatavošanu, produktu meklēšanu, projektu pārvaldību, attiecību veidošanu, pēcpārdošanas saziņu un problēmu risināšanu.
- Koordinēsiet darbu ar piegādātājiem un starpfunkcionālām komandām, lai risinātu piedāvājumu, cenu, pieejamības un liela apjoma projektu problēmas.
- Pārvaldīsiet pārvaldīto klientu kontu projektus no sākuma līdz beigām, par prioritāti izvirzot klientu vajadzības.
- Risināsiet iekšējo un ārējo klientu problēmas, veiksiet pēcpārdošanas saziņu, nosūtīsiet rēķinus un atbildēsiet uz cenu piedāvājumu pieprasījumiem.
- Atskaitīsieties vadītājam.
Prasības
- Jums ir vismaz 18 gadi.
- Jums ir likumīgas tiesības strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs.
- Jums ir praktiskas zināšanas par Microsoft Office komplektu.
- Jums ir praktiskas zināšanas par prezentāciju programmatūru, piemēram, Microsoft PowerPoint.
- Spējat efektīvi sadarboties ar starpfunkcionālām komandām.
- Jums ir projektu vadības prasmes.
- Spējat risināt sarunas, izskatīt sūdzības, nokārtot strīdus un atrisināt iekšējo un ārējo klientu problēmas.
- Jums ir izcilas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes.
- Jums ir iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai mazumtirdzniecībā, īpaši mājokļa labiekārtošanas jomā.
- Jūs pārzināt vietējos būvnormatīvus, kas attiecas uz mājokļa labiekārtošanu.
- Jums ir konsultatīva un uz izaugsmi vērsta domāšana, un jūs ātri reaģējat uz iekšējo un ārējo klientu vajadzībām.
- Jums ir padziļinātas zināšanas par mazumtirdzniecības sistēmām, tostarp Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center un Appliance Ordering System.
- Jums ir vidusskolas diploms vai GED apliecība.
- Jums ir vismaz viena gada darba pieredze.