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The Home Depot
The Home Depot
BauwesenEinzelhandelLogistik
The Home Depot ist ein großer Einzelhändler für Heimwerkerbedarf, der Hauseigentümer, Heimwerker und professionelle Bauunternehmer über stationäre Filialen und eine Online-Plattform versorgt. Das Angebot umfasst Baumaterialien, Produkte für die Wohnungs- und Hausverbesserung, Artikel für Rasen und Garten sowie damit verbundene Dienstleistungen. Unterstützt wird dies durch Aktivitäten in den Bereichen Einzelhandel, Bauwesen und Logistik. Das Unternehmen beschäftigt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in vielen verschiedenen Bereichen und legt Wert auf Kundenservice, die Einbindung der Beschäftigten sowie ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld.
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Stellen im Unternehmen

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst – Unterstützung, Connecticut, remote

Unterstützen Sie das Wachstum von Kundenkonten für The Home Depot durch Kundenservice, Angebotserstellung, Projektkoordination und Problemlösung. Diese Vollzeitstelle kann remote in Connecticut ausgeübt werden.

USVereinigte StaatenCTConnecticut
24 $ – 27 $ / Stunde
RemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Unterstützen Sie das Wachstum des Außendienstportfolios durch Kundenservice, Angebotserstellung, Produktsuche, Projektverantwortung, Beziehungsmanagement, Nachverfolgung nach Bestellungen und Klärung von Problemen.
  • Koordinieren Sie sich mit Lieferanten und funktionsübergreifenden Teams, um Angebote, Preise, Verfügbarkeit und die Lösung von Problemen bei umfangreichen Projekten zu bearbeiten.
  • Verwalten Sie Projekte für Kundenkonten von der Initiierung bis zum Abschluss und stellen Sie dabei die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt.
  • Lösen Sie Probleme für interne und externe Kunden, führen Sie Nachfassaktionen nach dem Verkauf durch, übermitteln Sie Rechnungen und beantworten Sie Angebotsanfragen.
  • Berichten Sie an eine Führungskraft.

Anforderungen

  • Mindestens 18 Jahre alt sein.
  • Rechtlich berechtigt sein, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten.
  • Über gute praktische Kenntnisse der Microsoft-Office-Suite verfügen.
  • Praktische Kenntnisse von Präsentationsprogrammen wie Microsoft PowerPoint haben.
  • Nachweislich effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten können.
  • Über Projektmanagementkenntnisse verfügen.
  • In der Lage sein, mit internen und externen Kunden zu verhandeln, Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten beizulegen und Konflikte zu lösen.
  • Über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen.
  • Über Berufserfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel verfügen, insbesondere im Bereich Heimwerkerbedarf und -arbeiten.
  • Mit den für Heimwerkerarbeiten relevanten örtlichen Bauvorschriften vertraut sein.
  • Eine beratungsorientierte, wachstumsorientierte Denkweise mitbringen und schnell auf die Bedürfnisse interner und externer Kunden reagieren.
  • Über vertiefte Kenntnisse von Einzelhandelssystemen verfügen, darunter Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center und Appliance Ordering System.
  • Einen High-School-Abschluss oder GED besitzen.
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung haben.

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