The Home Depot je velik trgovec na drobno z izdelki za izboljšanje doma, ki lastnikom stanovanj, kupcem, ki se projektov lotevajo sami, in poklicnim izvajalcem storitev ponuja izdelke v fizičnih trgovinah in prek spletne platforme. Njegova ponudba vključuje gradbeni material, potrebščine za izboljšanje doma, izdelke za trate in vrt ter povezane storitve. Poslovanje podpirajo dejavnosti na področju trgovine na drobno, gradbeništva in logistike. Podjetje zaposluje na številnih različnih področjih ter poudarja storitve za stranke, zavzetost zaposlenih in raznoliko ter vključujoče delovno okolje.
Predstavnik za podporo notranji prodaji – delo na daljavo v Connecticutu
Podpora rasti upravljanih uporabniških računov za The Home Depot z zagotavljanjem podpore strankam, pripravo ponudb, usklajevanjem projektov in reševanjem težav. To je zaposlitev za polni delovni čas na daljavo s sedežem v Connecticutu.
Opis
- Pomagati pri rasti portfelja zunanje prodaje s podporo strankam, pripravo ponudb, iskanjem izdelkov, prevzemanjem odgovornosti za projekte, upravljanjem odnosov, spremljanjem po naročilu in reševanjem neskladij.
- Usklajevati delo z dobavitelji in medfunkcijskimi ekipami pri obravnavi ponudb, cen, razpoložljivosti in reševanju težav pri obsežnih projektih.
- Upravljati projekte upravljanih uporabniških računov od začetka do zaključka, pri tem pa ohranjati potrebe strank v središču.
- Reševati težave za notranje in zunanje stranke, izvajati spremljanje po prodaji, posredovati račune in odgovarjati na zahtevke za ponudbe.
- Poročati nadrejeni osebi.
Zahteve
- Biti stari najmanj 18 let.
- Imeti zakonsko dovoljenje za delo v Združenih državah Amerike.
- Imeti delovno znanje zbirke Microsoft Office.
- Imeti delovno znanje predstavitvene programske opreme, kot je Microsoft PowerPoint.
- Dokazati sposobnost učinkovitega sodelovanja z medfunkcijskimi ekipami.
- Dokazati znanje vodenja projektov.
- Biti sposoben pogajanja, obravnave pritožb, reševanja sporov in razreševanja pritožb notranjih in zunanjih strank.
- Imeti odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti.
- Imeti predhodne izkušnje s podporo strankam ali maloprodajo, zlasti na področju izboljšav doma.
- Poznati lokalne gradbene predpise, pomembne za izboljšave doma.
- Imeti svetovalno in k rasti usmerjeno miselnost ter se hitro odzivati na potrebe notranjih in zunanjih strank.
- Imeti poglobljeno znanje maloprodajnih sistemov, vključno s sistemi Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center in Appliance Ordering System.
- Imeti srednješolsko diplomo ali GED.
- Imeti najmanj eno leto delovnih izkušenj.