A The Home Depot nagy otthonfelújítási kiskereskedő, amely fizikai üzletein és online platformján keresztül szolgálja ki a lakástulajdonosokat, a saját kezűleg felújítást végző vásárlókat és a professzionális kivitelezőket. Kínálata építőanyagokat, otthonfelújítási kellékeket, gyep- és kertápolási termékeket, valamint kapcsolódó szolgáltatásokat foglal magában, működését pedig a kiskereskedelem, az építőipar és a logisztika területén végzett tevékenységek támogatják. A vállalat számos munkakörbe toboroz, és fontosnak tartja az ügyfélszolgálatot, a munkatársak elkötelezettségét, valamint a sokszínű és befogadó munkahelyi környezetet.
Belső értékesítési támogató munkatárs – Connecticut, távmunka
Ügyfélszolgálattal, ajánlatkészítéssel, projektkoordinációval és problémamegoldással támogassa a The Home Depot kezelt ügyfeleinek növekedését. Ez a teljes munkaidős, távmunkában végezhető pozíció Connecticutban található.
Leírás
- Ügyfélszolgálattal, ajánlatkészítéssel, termékbeszerzéssel, projektfelelősséggel, kapcsolatkezeléssel, rendelés utáni nyomon követéssel és problémák rendezésével segítse a külső értékesítési portfólió növekedését.
- A nagy volumenű projektek ajánlatkészítésének, árazásának, elérhetőségének és problémamegoldásának kezelése érdekében működjön együtt beszállítókkal és különböző szakterületek csapataival.
- A vevői igényeket szem előtt tartva kezelje a kiemelt ügyfélprojektek teljes folyamatát a kezdeményezéstől a lezárásig.
- Oldja meg a belső és külső ügyfelek problémáit, végezzen értékesítés utáni nyomon követést, továbbítsa a számlákat, és válaszoljon az ajánlatkérésekre.
- Egy supervisornak tartozik beszámolási kötelezettséggel.
Követelmények
- Töltse be legalább a 18. életévét.
- Legyen jogosult az Egyesült Államokban dolgozni.
- Rendelkezzen gyakorlati ismeretekkel a Microsoft Office csomag használatában.
- Rendelkezzen gyakorlati ismeretekkel olyan prezentációs szoftverek használatában, mint a Microsoft PowerPoint.
- Bizonyítsa, hogy hatékonyan tud együttműködni különböző szakterületek csapataival.
- Rendelkezzen projektmenedzsment-készségekkel.
- Legyen képes tárgyalni, panaszokat kezelni, vitákat rendezni és sérelmeket megoldani belső és külső ügyfelekkel.
- Rendelkezzen kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségekkel.
- Rendelkezzen korábbi ügyfélszolgálati vagy kiskereskedelmi értékesítési tapasztalattal, különösen az otthonfejlesztési szakmák területén.
- Ismerje az otthonfejlesztés szempontjából releváns helyi építési szabályzatokat.
- Rendelkezzen tanácsadói szemlélettel, növekedésorientált gondolkodásmóddal, és gyorsan reagáljon a belső és külső ügyfelek igényeire.
- Rendelkezzen mélyreható ismeretekkel a kiskereskedelmi rendszerekről, beleértve a Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center és Appliance Ordering System rendszereket.
- Rendelkezzen középiskolai végzettséggel vagy GED-bizonyítvánnyal.
- Rendelkezzen legalább egy év munkatapasztalattal.