The Home Depot ialah peruncit besar barangan pembaikan rumah yang melayani pemilik rumah, pelanggan DIY dan kontraktor profesional melalui kedai fizikal serta platform dalam talian. Tawarannya merangkumi bahan binaan, bekalan pembaikan rumah, produk laman dan taman, serta perkhidmatan berkaitan, disokong oleh operasi dalam bidang peruncitan, pembinaan dan logistik. Syarikat ini mengambil pekerja dalam pelbagai bidang dan menekankan perkhidmatan pelanggan, penglibatan pekerja serta tempat kerja yang pelbagai dan inklusif.
Wakil Sokongan Jualan Dalaman - Jarak Jauh Connecticut
Menyokong pertumbuhan akaun terurus untuk The Home Depot melalui khidmat pelanggan, penyediaan sebut harga, penyelarasan projek dan penyelesaian isu. Peranan jarak jauh sepenuh masa ini berpusat di Connecticut.
Penerangan
- Membantu mengembangkan portfolio Jualan Luaran melalui khidmat pelanggan, penyediaan sebut harga, pencarian produk, pemilikan projek, pengurusan hubungan, susulan selepas pesanan dan penyelarasan isu.
- Berkoordinasi dengan vendor dan pasukan rentas fungsi untuk menangani sebut harga, harga, ketersediaan dan penyelesaian isu bagi projek bervolum tinggi.
- Mengurus projek akaun terurus dari permulaan hingga selesai sambil mengutamakan keperluan pelanggan.
- Menyelesaikan isu untuk pelanggan dalaman dan luaran, menjalankan susulan selepas jualan, menghantar invois dan menjawab permintaan sebut harga.
- Melapor kepada Penyelia.
Keperluan
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
- Diberi kuasa secara sah untuk bekerja di Amerika Syarikat.
- Mempunyai pengetahuan kerja tentang Microsoft Office Suite.
- Mempunyai pengetahuan kerja tentang perisian pembentangan seperti Microsoft PowerPoint.
- Menunjukkan keupayaan untuk bekerjasama dengan berkesan bersama pasukan rentas fungsi.
- Mempunyai kemahiran pengurusan projek.
- Boleh berunding, mengendalikan aduan, menyelesaikan pertikaian dan menangani rungutan pelanggan dalaman serta luaran.
- Mempunyai kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
- Mempunyai pengalaman terdahulu dalam khidmat pelanggan atau jualan runcit, khususnya dalam bidang kerja baik pulih rumah.
- Mengetahui kod bangunan tempatan yang berkaitan dengan kerja baik pulih rumah.
- Mempunyai pemikiran konsultatif dan berorientasikan pertumbuhan serta bertindak balas dengan pantas terhadap keperluan pelanggan dalaman dan luaran.
- Mempunyai pengetahuan mendalam tentang sistem runcit, termasuk Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center dan Appliance Ordering System.
- Memiliki diploma sekolah menengah atau GED.
- Mempunyai sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman kerja.