인사이드 세일즈 지원 담당자—코네티컷 원격
고객 서비스, 견적, 프로젝트 조정 및 문제 해결을 통해 The Home Depot 관리 계정의 성장을 지원합니다. 코네티컷을 기반으로 하는 정규직 원격 근무 직무입니다.
설명
- 고객 서비스, 견적, 제품 조달, 프로젝트 담당, 관계 관리, 주문 후 후속 조치 및 문제 조정을 통해 외부 영업 포트폴리오의 성장을 지원합니다.
- 공급업체 및 부서 간 협업 팀과 협력하여 대규모 프로젝트의 견적, 가격, 재고 상황 및 문제 해결을 처리합니다.
- 프로젝트 시작부터 완료까지 관리 계정 프로젝트를 운영하며 고객의 요구를 중심에 둡니다.
- 내부 및 외부 고객의 문제를 해결하고, 판매 후 후속 조치와 청구서 전송을 진행하며 견적 요청에 응답합니다.
- 슈퍼바이저에게 보고합니다.
지원 자격
- 만 18세 이상이어야 합니다.
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- Microsoft Office 제품군을 실무에서 사용할 수 있어야 합니다.
- Microsoft PowerPoint와 같은 프레젠테이션 소프트웨어를 실무에서 사용할 수 있어야 합니다.
- 부서 간 협업 팀과 효과적으로 협력할 수 있어야 합니다.
- 프로젝트 관리 역량을 갖추어야 합니다.
- 내부 및 외부 고객과 협상하고, 불만을 처리하며, 분쟁과 고충을 해결할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 문서 및 구두 의사소통 능력을 갖추어야 합니다.
- 고객 서비스 또는 소매 영업 경험이 있어야 하며, 특히 주택 개량 업종 경험이 있어야 합니다.
- 주택 개량과 관련된 현지 건축 법규를 알고 있어야 합니다.
- 컨설팅 지향적이고 성장 지향적인 사고방식을 갖추며, 내부 및 외부 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있어야 합니다.
- Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center 및 Appliance Ordering System을 포함한 소매 시스템에 대한 심층 지식이 있어야 합니다.
- 고등학교 졸업장 또는 GED를 보유해야 합니다.
- 최소 1년의 근무 경력이 있어야 합니다.
