LogoFresh Jobs Ahead
TD
TD
Sponsor Visa H1BAsuransiKeuanganPerbankan
TD adalah bank besar di Amerika Utara yang melayani individu, bisnis, dan klien institusi melalui layanan perbankan pribadi dan bisnis, asuransi, pengelolaan kekayaan, serta layanan sekuritas. Model operasionalnya yang luas mendukung peluang karier di bidang perbankan dan keuangan, dengan posisi yang mencakup berbagai wilayah dan bidang keahlian. TD juga menekankan keberlanjutan, keberagaman, kesetaraan, inklusi, dan dampak bagi masyarakat, sehingga membentuk budaya kerja yang berfokus pada kepedulian, rasa hormat, dan perkembangan karyawan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Asisten Pengalaman Nasabah Paruh Waktu, TD Canada Trust — Burlington

Melayani nasabah TD Canada Trust di cabang Burlington, menangani transaksi, menyelesaikan keluhan, dan merekomendasikan solusi perbankan. Posisi paruh waktu ini berfokus pada layanan yang akurat, panduan yang jelas, dan pengalaman nasabah yang positif.

CAKanada
$22 – $28 / jam
Di lokasiParuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Memproses setoran, penarikan, dan pembayaran tagihan sesuai prosedur, peraturan, serta Pedoman Perilaku dan Etika TD.
  • Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan merekomendasikan solusi yang sesuai.
  • Menangani informasi rahasia dengan cermat.
  • Menyelesaikan keluhan nasabah melalui prosedur standar dan meneruskan kasus yang tidak biasa jika diperlukan.
  • Mencapai sasaran yang ditetapkan dengan menawarkan solusi perbankan serta menyelesaikan proses secara akurat dan tepat waktu.
  • Membangun hubungan dengan nasabah serta menjelaskan solusi dan proses perbankan dengan jelas.
  • Berkontribusi pada efektivitas tim dan mengembangkan diri.
  • Mendukung rekan kerja dan memberi tahu mereka tentang kegiatan rutin.
  • Memberikan layanan nasabah berkualitas dan menyarankan perbaikan operasional.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau setidaknya satu tahun pengalaman yang relevan.
  • Gelar sarjana atau kualifikasi setara menjadi nilai tambah.
  • Keterampilan administrasi, organisasi, perencanaan, dan manajemen waktu yang kuat.
  • Pengalaman praktis menggunakan MS Office (Word, Excel, dan Outlook) serta internet.
  • Inisiatif, ketelitian, perhatian terhadap detail, dan kemampuan menangani beberapa tugas serta perubahan prioritas.
  • Keterampilan dalam memberikan pengalaman nasabah.
  • Komunikasi lisan dan tulisan yang jelas, tenang, dan sopan dengan beragam orang.

Tunjangan

  • Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan.
  • Program tabungan dan pensiun.
  • Cuti berbayar.
  • Tunjangan dan diskon perbankan.
  • Kesempatan pengembangan karier.
  • Program penghargaan dan pengakuan.
  • Percakapan rutin tentang pengembangan, pelatihan, dan kinerja.
  • Akses ke platform pembelajaran daring.
  • Program pendampingan.
  • Sesi pelatihan dan orientasi kerja.
  • Akomodasi wawancara, termasuk ruang pertemuan yang mudah diakses dan takarir untuk wawancara virtual.

Lowongan Terkait