TD
TD
TD on suur Põhja-Ameerika pank, mis teenindab eraisikuid, ettevõtteid ja institutsionaalseid kliente personaalse ja äripanganduse, kindlustuse, varahalduse ning väärtpaberiteenuste kaudu. Selle mitmekülgne tegevusmudel pakub karjäärivõimalusi panganduses ja rahanduses eri piirkondades ning erinevates valdkondades. TD väärtustab ka jätkusuutlikkust, mitmekesisust, võrdsust, kaasatust ja mõju kogukonnale, kujundades hoolivusele, austusele ja töötajate arengule keskenduvat töökultuuri.

Osalise tööajaga kliendikogemuse spetsialist, TD Canada Trust — Burlington

Teenindad TD Canada Trusti kliente Burlingtoni kontoris, teed tehinguid, lahendad muresid ja soovitad panganduslahendusi. Osalise tööajaga ametikohal on oluline täpne teenindus, selge juhendamine ja positiivne kliendikogemus.

Kirjeldus

  • Teed hoiuseid, väljamakseid ja arveid puudutavaid makseid kooskõlas protseduuride, regulatsioonide ning TD käitumis- ja eetikakoodeksiga.
  • Selgitad välja klientide vajadused ja soovitad sobivaid lahendusi.
  • Käsitled konfidentsiaalset teavet hoolikalt.
  • Lahendad klientide muresid tavapäraste protseduuride järgi ning vajaduse korral suunad ebatavalised juhtumid edasi.
  • Täidad seatud eesmärke, tutvustades panganduslahendusi ning viies protsessid täpselt ja õigel ajal lõpule.
  • Lood kliendisuhteid ning selgitad panganduslahendusi ja -protsesse arusaadavalt.
  • Panustad meeskonna tulemuslikkusse ja arendad end tööalaselt.
  • Toetad kolleege ja hoiad neid tavapäraste tegevustega kursis.
  • Pakud kvaliteetset klienditeenindust ja teed ettepanekuid töökorralduse parandamiseks.

Nõuded

  • Keskharidus või vähemalt üks aasta asjakohast töökogemust.
  • Bakalaureusekraad või samaväärne kvalifikatsioon tuleb kasuks.
  • Head asjaajamis-, organiseerimis-, planeerimis- ja ajaplaneerimisoskused.
  • Praktiline kogemus MS Office'i programmide (Word, Excel ja Outlook) ning interneti kasutamisel.
  • Algatusvõime, täpsus ja tähelepanelikkus ning oskus hallata mitut ülesannet ja muutuvaid prioriteete.
  • Head kliendikogemuse loomise oskused.
  • Selge, rahulik ja viisakas suuline ning kirjalik suhtlus eri inimestega.

Hüved

  • Tervise- ja heaoluhüved.
  • Säästu- ja pensioniprogrammid.
  • Tasustatud vaba aeg.
  • Pangandushüved ja allahindlused.
  • Karjääriarengu võimalused.
  • Tunnustamis- ja preemiaprogrammid.
  • Regulaarsed arengu-, koolitus- ja tulemusvestlused.
  • Ligipääs veebipõhisele õppeplatvormile.
  • Mentorlusprogrammid.
  • Koolitused ja sisseelamisprogrammid.
  • Kohandused töövestlustel, sealhulgas ligipääsetavad koosolekuruumid ja virtuaalvestluste subtiitrid.

Seotud töökohad

Upgrade, Inc.

Vestlusliku tehisintellekti arendaja

Upgrade, Inc.

Loo ja täiusta vestlusliku tehisintellekti lahendusi tarbijakrediidiga tegeleva fintech-ettevõtte Upgrade jaoks. Kavanda, optimeeri ja käivita Sierra suhtlusvooge, mis aitavad klientidel probleeme iseteeninduse abil lahendada.

Ava