TD ni benki kubwa ya Amerika Kaskazini inayohudumia watu binafsi, biashara na wateja wa taasisi kupitia huduma za benki binafsi na za biashara, bima, usimamizi wa mali na huduma za dhamana. Muundo wake mpana wa uendeshaji unaunga mkono fursa za kazi katika sekta za benki na fedha, ukiwa na nafasi zinazohusisha maeneo mbalimbali na utaalamu tofauti. TD pia inasisitiza uendelevu, utofauti, usawa, ujumuishi na mchango kwa jamii, na hivyo kujenga utamaduni wa mahali pa kazi unaozingatia kujali, heshima na ukuaji wa wafanyakazi.
Mshiriki wa Huduma kwa Wateja wa Muda, TD Canada Trust — Burlington
Hudumia wateja wa TD Canada Trust katika tawi la Burlington kwa kushughulikia miamala, kutatua matatizo na kupendekeza suluhisho za benki. Kazi hii ya muda inalenga huduma sahihi, mwongozo ulio wazi na uzoefu mzuri wa wateja.
Maelezo
- Shughulikia amana, utoaji wa fedha na malipo ya bili kwa kufuata taratibu, kanuni na Kanuni za Maadili na Maadili ya TD.
- Tambua mahitaji ya wateja na upendekeze suluhisho zinazofaa.
- Shughulikia taarifa za siri kwa uangalifu.
- Tatua matatizo ya wateja kwa kufuata taratibu za kawaida na upeleke kesi zisizo za kawaida kwa ngazi ya juu inapohitajika.
- Fikia malengo uliyopewa kwa kutangaza suluhisho za benki na kukamilisha michakato kwa usahihi na kwa wakati.
- Jenga uhusiano na wateja na ueleze suluhisho na michakato ya benki kwa uwazi.
- Changia katika ufanisi wa timu na ujitahidi kujiendeleza kibinafsi.
- Wasaidie wafanyakazi wenzako na uwafahamishe kuhusu shughuli za kawaida.
- Toa huduma bora kwa wateja na upendekeze maboresho ya shughuli za kazi.
Mahitaji
- Cheti cha shule ya upili au angalau mwaka mmoja wa uzoefu unaohusiana.
- Shahada ya kwanza au sifa inayolingana nayo ni nyongeza nzuri.
- Ujuzi imara wa usimamizi, kupanga, kuratibu na kusimamia muda.
- Uzoefu wa vitendo wa kutumia MS Office (Word, Excel na Outlook) na intaneti.
- Juhudi binafsi, usahihi, umakini kwa undani na uwezo wa kushughulikia kazi nyingi na vipaumbele vinavyobadilika.
- Ujuzi uliothibitishwa wa kuboresha uzoefu wa wateja.
- Mawasiliano ya mdomo na maandishi yaliyo wazi, tulivu na ya heshima kwa watu mbalimbali.
Manufaa
- Manufaa ya afya na ustawi.
- Mipango ya kuweka akiba na kustaafu.
- Likizo yenye malipo.
- Manufaa na punguzo la huduma za benki.
- Fursa za kukuza taaluma.
- Mipango ya kutuza na kutambua mchango.
- Mazungumzo ya mara kwa mara kuhusu maendeleo, mafunzo na utendaji.
- Ufikiaji wa jukwaa la kujifunza mtandaoni.
- Mipango ya ushauri na ulezi.
- Vipindi vya mafunzo na utangulizi wa kazi.
- Marekebisho ya usaili, yakiwemo vyumba vya mikutano vinavyofikika kwa urahisi na manukuu ya mazungumzo kwa usaili wa mtandaoni.