Charity Link
Charity Link
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
Charity Link adalah organisasi penggalangan dana di Inggris yang menyelenggarakan kampanye profesional dan etis untuk mengumpulkan dana serta meningkatkan kesadaran bagi badan amal. Didirikan pada tahun 1995, perusahaan ini mendukung mitra badan amal melalui tim yang terdiri dari ratusan penggalang dana terlatih, dengan memadukan pelatihan industri yang terstruktur dan dukungan kampanye berkelanjutan. Kegiatannya berlandaskan hubungan jangka panjang, standar tinggi, serta upaya membantu organisasi amal mencapai tujuan strategis mereka.

Asisten Layanan Klien – Charity Link Hybrid

Mendukung administrasi kampanye, pengendalian mutu donor, pelaporan klien, dan koordinasi penggalang dana dalam peran Asisten Layanan Klien hybrid di Charity Link. Membantu menyelenggarakan kampanye penggalangan dana dan kesadaran yang patuh serta etis bagi organisasi amal.

Deskripsi

  • Mendukung administrasi kampanye dan kegiatan pelaporan klien
  • Memberi tahu klien organisasi amal dengan segera dan akurat tentang perubahan
  • Menyiapkan Area Movements untuk klien dan Chartered Institute of Fundraising
  • Melakukan panggilan pengendalian mutu donor setiap hari, dengan memperhatikan risiko kepatuhan dan sensitivitas
  • Memantau panggilan pengendalian mutu dan melaporkan masalah perilaku
  • Merencanakan, membuat, dan mengelola Doorsets untuk kanal dari rumah ke rumah
  • Berkolaborasi dengan Manajer Lapangan dan penggalang dana untuk meningkatkan pertumbuhan dan mutu kanal
  • Mencatat dan melaporkan pengecualian donor, pembatalan, dan perubahan
  • Membuat laporan portal sesuai kebutuhan
  • Mendukung kegiatan pengiriman surat kepada penggalang dana
  • Membantu mengembangkan dan menerapkan proses serta prosedur tablet
  • Mengelola administrasi terkait dan menanggapi pertanyaan penggalang dana
  • Mengumpulkan data dan berkontribusi pada pelaporan KPI kampanye bulanan
  • Menghadiri rapat rutin internal dan tim klien
  • Berkontribusi pada proyek ad hoc dan inisiatif yang sedang berjalan

Persyaratan

  • Sangat terorganisir, dengan kemampuan administrasi yang kuat
  • Selalu akurat dan memperhatikan detail
  • Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
  • Nyaman menggunakan sistem TI, termasuk aplikasi Microsoft Office
  • Mampu mengelola berbagai tugas dan menetapkan prioritas secara efektif
  • Proaktif, positif, dan mudah beradaptasi
  • Memiliki kemampuan kuat dalam memecahkan masalah
  • Pengalaman dalam administrasi, layanan pelanggan, layanan klien, atau peran sebanding diutamakan tetapi tidak diwajibkan

Tunjangan

  • Paket layanan kesehatan hingga £900 per tahun untuk perawatan yang dapat diklaim, termasuk perawatan gigi, optik, terapi kesehatan, konseling, diskon pusat kebugaran, dan resep
  • Diskon di lebih dari 30.000 peritel
  • Peluang bonus dan insentif berdasarkan kebijakan perusahaan
  • Peluang pengembangan karier
  • 28 hari cuti termasuk hari libur nasional, dengan opsi menjual atau membawa hingga 3 hari cuti
  • Skema rujukan £1.000
  • Penghargaan masa kerja yang dapat mencakup tambahan cuti, layanan kesehatan yang ditingkatkan, dan voucher hadiah
  • Perlindungan meninggal dunia saat bekerja senilai dua kali gaji pokok

Lowongan Terkait

Tenna

Perwakilan Keberhasilan Pelanggan, Tenna (Jarak Jauh, AS)

Tenna

Mendukung pelanggan yang menggunakan platform SaaS dan manajemen aset IoT Tenna dengan menangani masalah, mengelola tiket dukungan, dan membantu pengguna memulai. Memperkuat hubungan pelanggan dan mendukung perpanjangan keanggotaan.

Buka
Liquidity Services

Spesialis Kesuksesan Pelanggan II, GovDeals

Liquidity Services

Mendukung klien lelang pemerintah dengan memproses dan meningkatkan pencatatan aset surplus untuk GovDeals. Peran hibrida ini menggabungkan dukungan klien jarak jauh dengan layanan lapangan di lokasi.

Buka
Yadimen Consultancy Ltd

Konsultan Fungsional CRM Dynamics 365 Berbahasa Jerman

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Karyawan
KeuanganKonsultasiSaaS

Menjadi penghubung antara pengguna bisnis berbahasa Jerman dan tim pelaksana dalam proyek Dynamics 365 CRM. Merancang proses dan solusi analisis kesenjangan, lalu mendukung pengujian, persetujuan, dan peralihan ke penggunaan langsung.

Buka