Charity Link
Charity Link
تُعد Charity Link منظمة بريطانية لجمع التبرعات تنفذ حملات مهنية وأخلاقية تهدف إلى جمع الأموال وزيادة الوعي لصالح المؤسسات الخيرية. تأسست الشركة عام 1995، وتدعم شركاءها من المؤسسات الخيرية من خلال فريق مدرَّب يضم مئات جامعي التبرعات، مع الجمع بين التدريب المنظم في القطاع والدعم المستمر للحملات. ويرتكز عملها على بناء علاقات طويلة الأمد، والالتزام بمعايير عالية، ومساعدة المؤسسات الخيرية على تحقيق أهدافها الاستراتيجية.

مساعد خدمات العملاء – Charity Link بنظام هجين

دعم إدارة الحملات، ومراقبة جودة المتبرعين، وإعداد تقارير العملاء، وتنسيق جامعي التبرعات في هذا الدور الهجين كمساعد خدمات العملاء لدى Charity Link. المساعدة في تنفيذ حملات جمع التبرعات والتوعية للمنظمات الخيرية بما يتوافق مع القواعد وبطريقة أخلاقية.

الوصف

  • دعم أنشطة إدارة الحملات وإعداد تقارير العملاء
  • إخطار العملاء من المؤسسات الخيرية بالتعديلات بسرعة ودقة
  • إعداد تقارير Area Movements للعملاء ومعهد جمع التبرعات المعتمد
  • إجراء مكالمات يومية لمراقبة جودة المتبرعين، مع مراعاة مخاطر الامتثال والحساسية
  • مراقبة مكالمات مراقبة الجودة وتصعيد المخاوف المتعلقة بالسلوك
  • تخطيط مجموعات Doorsets لقناة التواصل من منزل إلى منزل وإنشاؤها وإدارتها
  • التعاون مع مديري الفرق الميدانية وجامعي التبرعات لتحسين نمو القناة وجودتها
  • تسجيل الاستثناءات والإلغاءات والتعديلات الخاصة بالمتبرعين والإبلاغ عنها
  • إعداد تقارير البوابة عند الحاجة
  • دعم أنشطة إرسال المراسلات إلى جامعي التبرعات
  • المساعدة في تطوير عمليات وإجراءات الأجهزة اللوحية وتنفيذها
  • إدارة الأعمال الإدارية ذات الصلة والرد على استفسارات جامعي التبرعات
  • جمع البيانات والمساهمة في إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات الشهرية
  • حضور اجتماعات منتظمة مع الفرق الداخلية وفرق العملاء
  • المساهمة في المشاريع المخصصة والمبادرات المستمرة

المتطلبات

  • منظم للغاية ويتمتع بقدرات إدارية قوية
  • دقيق باستمرار ومنتبه للتفاصيل
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
  • الارتياح في استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office
  • القدرة على إدارة المهام المتعددة وترتيب الأولويات بفعالية
  • استباقي وإيجابي وقابل للتكيف في أسلوب العمل
  • قدرة قوية على حل المشكلات
  • تُفضّل الخبرة في الإدارة أو خدمة العملاء أو خدمات العملاء أو دور مماثل، لكنها ليست مطلوبة

المزايا

  • خطة رعاية صحية توفر ما يصل إلى 900 جنيه إسترليني سنويًا للعلاجات القابلة للمطالبة، بما في ذلك علاج الأسنان والرعاية البصرية وعلاجات العافية والاستشارات وخصومات الصالات الرياضية والوصفات الطبية
  • خصومات لدى أكثر من 30,000 متجر
  • فرص للحصول على مكافآت وحوافز تقديرية
  • فرص للتطوير المهني
  • 28 يومًا من الإجازة، بما في ذلك العطلات الرسمية، مع خيار بيع ما يصل إلى 3 أيام أو ترحيلها
  • برنامج إحالة بقيمة 1,000 جنيه إسترليني
  • جوائز للخدمة الطويلة قد تشمل إجازة إضافية ورعاية صحية محسّنة وقسائم هدايا
  • تغطية الوفاة أثناء الخدمة بقيمة تعادل ضعف الراتب الأساسي

وظائف ذات صلة

Regenified™

قائد أول للبيانات والذكاء الاصطناعي، ريجينيفايد

Regenified™

قد تطوير منصة ريجينيفايد لبيانات الزراعة التجديدية. أنشئ خطوط بيانات Snowflake وdbt والتكاملات والتحليلات وأدوات الذكاء الاصطناعي لسلاسل الإمداد الغذائي.

فتح
Target

مهندس أول لمنصة الذكاء الاصطناعي، للعمل الميداني

Target

ابنِ تطبيقات ذكاء اصطناعي جاهزة للإنتاج وانشرها على منصة Target المؤسسية، مع تطوير أدوات قابلة لإعادة الاستخدام لمنظومة البيع بالتجزئة لديها. قد الحلول من النماذج الأولية المبكرة إلى التشغيل الإنتاجي، وساعد الفرق على اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي.

فتح
Hawk-Eye Innovations Ltd

مهندس أول لرؤية الحاسوب على أندرويد

Hawk-Eye Innovations Ltd

طوّر تقنيات تتبّع الرياضات على الجهاز لصالح هوك آي إنوفيشنز، مع تحسين استدلال الرؤية الحاسوبية عبر الأجهزة المخصصة للمستهلكين. يدعم هذا العمل الرياضات الاحترافية وشبه الاحترافية.

فتح
Expleo Group

مهندس إدارة جودة البيانات، الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة

Expleo Group

طوّر حلولًا باستخدام بايثون وتعلّم الآلة اعتمادًا على بيانات مصانع السيارات وخطوط البيانات المترابطة. ساهم في دعم إكسبليو لتعزيز التنقل الأكثر أمانًا وذكاءً واستدامة.

فتح
Mize

عالم بيانات مبتدئ

Mize

أنشئ نماذج تعلم آلي ومسارات عمل للنماذج اللغوية الكبيرة، وحلّل بيانات السفر لصالح Mize. قيّم أداء النماذج في بيئة الإنتاج وشارك النتائج مع الفرق التقنية والتجارية.

فتح
Zendesk

مهندس تعلم آلي أول، وكلاء الذكاء الاصطناعي

Zendesk

طوّر تخطيط وكلاء الذكاء الاصطناعي وذاكرتهم وتقييمهم وسلامتهم لمنصة Zendesk لحل مشكلات خدمة العملاء. أنشئ أنظمة تعلم معزز بالاستفادة من مسارات الاستخدام الفعلية في بيئة الإنتاج.

فتح
GRADION

مهندس برمجيات أول، تبنّي الذكاء الاصطناعي

GRADION

مهندس بمستوى قيادي يوجّه تبنّي الذكاء الاصطناعي عبر المنصات الرقمية لدى Gradion وحلول التكنولوجيا العميقة. يجمع بين التطوير العملي لنماذج اللغة الكبيرة والخبرة في البنية المعمارية والموثوقية والقيادة التقنية، من دون إدارة مرؤوسين مباشرة.

فتح
Airwallex

عالم بيانات أول، خوارزميات النمو

Airwallex

قد تطوير حلول تعلّم الآلة والاستدلال السببي لدعم نمو Airwallex عالميًا. تعاون مع فريقي التسويق والنمو لتحسين اكتساب العملاء وتفاعلهم والاحتفاظ بهم.

فتح
Allstate

استشاري مهندس ذكاء اصطناعي أول

Allstate

قيادة هندسة الذكاء الاصطناعي في Allstate India، عبر تصميم الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء والأنظمة الدلالية ومنصات البيانات السحابية. تحديد التوجه التقني عبر المنتجات وتعزيز عمليات الإنتاج وممارسات الهندسة.

فتح
Next Step Systems - National IT Recruiting Firm

مهندس أول وقائد في تعلم الآلة

Next Step Systems - National IT Recruiting Firm

قد أنظمة تعلم الآلة في الشركة، من التدريب والتقييم إلى الاستدلال والنشر. ابنِ بنية إنتاجية باستخدام Python وPyTorch أو JAX والحوسبة عبر وحدات GPU.

فتح