LogoFresh Jobs Ahead
Charity Link
Charity Link
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Charity Link er en britisk indsamlingsorganisation, der gennemfører professionelle og etiske kampagner, som skal samle penge ind til velgørende organisationer og skabe større opmærksomhed om deres arbejde. Virksomheden blev grundlagt i 1995 og støtter sine velgørende partnere gennem et trænet team på hundredvis af indsamlere, hvor struktureret brancheuddannelse kombineres med løbende kampagnestøtte. Arbejdet bygger på langsigtede relationer, høje standarder og hjælp til velgørende organisationer med at nå deres strategiske mål.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeserviceassistent – Charity Link hybrid

Støt kampagneadministration, donorkvalitetskontrol, kunderapportering og koordinering af indsamlere i denne hybride rolle som kundeserviceassistent hos Charity Link. Bidrag til compliant, etiske indsamlings- og oplysningskampagner for velgørende organisationer.

GBStorbritannien
26.000 £ – 27.000 £ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Beskrivelse

  • Støt kampagneadministration og kunderapportering
  • Underret velgørende kunder hurtigt og præcist om ændringer
  • Udarbejd områdeflytninger for kunder og Chartered Institute of Fundraising
  • Gennemfør daglige kvalitetskontrolopkald til donorer med fokus på compliance-risici og følsomme forhold
  • Overvåg kvalitetskontrolopkald og eskalér bekymringer om adfærd
  • Planlæg, opret og administrer dørsæt til dør-til-dør-kanalen
  • Samarbejd med feltledere og indsamlere for at forbedre kanalens vækst og kvalitet
  • Registrer og rapportér donorundtagelser, annulleringer og ændringer
  • Udarbejd portalrapporter efter behov
  • Støt udsendelser til indsamlere
  • Bidrag til at udvikle og implementere processer og procedurer for tablets
  • Håndter relateret administration og besvar spørgsmål fra indsamlere
  • Indsaml data og bidrag til månedlig rapportering af kampagne-KPI'er
  • Deltag i regelmæssige interne møder og kundemøder
  • Bidrag til ad hoc-projekter og løbende initiativer

Krav

  • Meget velorganiseret med stærke administrative evner
  • Konsekvent præcis og opmærksom på detaljer
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Fortrolig med brug af IT-systemer, herunder Microsoft Office-programmer
  • I stand til at håndtere konkurrerende opgaver og prioritere effektivt
  • Proaktiv, positiv og fleksibel i sin tilgang
  • Stærke evner inden for problemløsning
  • Erfaring med administration, kundeservice, client services eller en sammenlignelig rolle er en fordel, men ikke et krav

Fordele

  • Sundhedsordning med op til £900 om året til behandlinger, der kan søges refusion for, herunder tandbehandling, synspleje, velværebehandlinger, rådgivning, fitnessrabatter og recepter
  • Rabatter hos mere end 30.000 forhandlere
  • Diskretionære bonus- og incitamentmuligheder
  • Muligheder for karriereudvikling
  • 28 feriedage inklusive helligdage med mulighed for at sælge eller overføre op til 3 dage
  • £1.000 i henvisningsbonus
  • Anciennitetspriser, som kan omfatte ekstra ferie, forbedret sundhedsordning og gavekort
  • Dødsfaldsdækning svarende til det dobbelte af grundlønnen

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskOversætter

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
PHFilippinerne
45.000 ₱ / måned
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskDirektionsassistent

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn