LogoFresh Jobs Ahead
Capital One
Capital One
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokFintechPénzügy
A Capital One pénzügyi szolgáltatásokat és fintechmegoldásokat kínáló vállalat, amely hitelkártyákkal, autóhitelekkel, banki szolgáltatásokkal és megtakarítási termékekkel foglalkozik. Munkája a pénzügyi szakértelmet technológiával és digitális eszközökkel ötvözi annak érdekében, hogy javítsa ügyfelei pénzkezelését. A vállalat karrierlehetőségeinek középpontjában ügyfélközpontú megoldások fejlesztése áll egy sokszínű és befogadó munkaerő keretében.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Vezető, mesterségesintelligencia-tanulási és bevezetési tanácsadó — Capital One

Vezesse a tanulási és változáskezelési munkát, hogy a Capital One ügyfélszolgálati csapatai bevezessék a generatív mesterséges intelligenciát. Dolgozzon ki képzéseket, kommunikációs és mérési terveket, valamint vezetői segédanyagokat az MI-re való felkészüléshez.

USEgyesült ÁllamokILIllinoisTXTexasVAVirginia
122 100 $ – 153 300 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolMesterséges intelligencia

Leírás

  • Hozzon létre és működtessen operatív felkészülési programot a mesterséges intelligencia használatának bővítésére a telefonos ügyfélszolgálati és háttérirodai munkatársak, valamint az ügyfélkapcsolati területek vezetői körében.
  • Készítsen teljes körű bevezetési kampányokat célzott képzésekkel, változáskommunikációval és a tanultak megerősítését segítő anyagokkal.
  • Adjon tanácsot a tanulással és a változáskezeléssel kapcsolatban; igazítsa a stratégiákat a célközönség igényeihez, az érintettek elvárásaihoz és az operatív körülményekhez.
  • Működjön együtt az elszámoltatható vezetőkkel, a HR-vezetőkkel és a Kártyaműveleti terület vezetői kabinetjének tagjaival, hogy az MI bevezetése összhangban legyen az üzleti célokkal és az irányítási keretrendszerrel.
  • Egyeztessen a vállalati tanulási és változáskezelési vezetőkkel, valamint külső partnerekkel, hogy korszerű gyakorlatokat honosítson meg a Kártyaműveleti területen.
  • Használja fel újra a vállalati tartalmakat, és igazítsa a módszereket a Kártyaműveleti terület munkafolyamataihoz és megfelelőségi követelményeihez.
  • Dolgozzon ki és tartson naprakészen felkészültségi mérőszámokat az AI in Ops Tiger Teammel és a Szakmai Közösség vezetőjével együtt.
  • Használja fel a munkatársak visszajelzéseit és az eszközhasználati adatokat a képzési, változáskezelési és kommunikációs megközelítések finomításához.
  • Hangolja össze a tanulás-, tudás- és változáskezelést az ügyfélkapcsolati területek kommunikációjában, képzésében és bevonásában.
  • Biztosítson coachingeszközöket és erőforrásokat a telefonos ügyfélszolgálati és háttérirodai vezetőknek az MI bevezetésének támogatásához.

Követelmények

  • Főiskolai vagy egyetemi diploma, illetve katonai tapasztalat.
  • Legalább 3 év ügyfélkapcsolati tanácsadói vagy belső stratégiai tanácsadói tapasztalat.
  • Legalább 2 év tapasztalat tanulástervezésben, tudásmenedzsmentben vagy változáskezelésben.
  • Legalább 1 év gyakorlati tapasztalat generatív MI-eszközök és technológiák használatában vagy bevezetésük támogatásában.
  • Legalább 1 év projekt-, program- vagy kampánymenedzsment-tapasztalat.
  • Legalább 1 év tanulási és változáskezelési stratégiák kidolgozásában szerzett tapasztalat.
  • A generatív MI-eszközök rendszeres használata.
  • A mesterséges intelligencia alkalmazásainak, a prompttervezés alapelveinek és a technológiaközpontú tanulási munkafolyamatoknak alapos ismerete.
  • Kiterjedt jártasság az ügyfélkapcsolati területek operatív működésében, beleértve a telefonos ügyfélszolgálati munkatársakat, a háttérirodai ügyféltámogatókat és az operációs csapatok vezetőit.
  • A felnőttkori tanulás elveinek, az oktatástervezésnek és a munkavégzés közben megvalósuló mikrotanulásnak bizonyított ismerete.
  • A változáskezelési keretrendszerek, az érintettkezelés és a hatékony, többcsatornás kommunikáció magas szintű ismerete.
  • Erős befolyásolási készség és bizonyított, több funkcióra kiterjedő vezetői tapasztalat összetett, mátrixszervezetű környezetben.
  • A bizonytalan helyzetek kezelése, egymással versengő prioritások összehangolása, kezdeményezések végigvitele és a teljesítménymérőszámok alapján történő alkalmazkodás képessége.
  • Előny: legalább 5 év vezetési tanácsadói vagy stratégiai tanácsadói tapasztalat felsővezetők befolyásolásával.
  • Előny: legalább 3 év változáskezelési, kommunikációs vagy bevezetési kampányok kidolgozásában szerzett tapasztalat nagy léptékű operációs területeken vagy kapcsolattartó központokban.
  • Előny: legalább 3 év technológia-bevezetési vagy digitális átalakulási stratégiák kidolgozásában szerzett tapasztalat.
  • Jártasság az olyan változáskezelési keretrendszerekben, mint a Prosci, valamint az agilis projektmegvalósítási módszerekben.
  • Tapasztalat telefonos ügyfélszolgálati munkatársak, háttérirodai ügyféltámogatók és ügyfélkapcsolati területek vezetőinek támogatásában vagy képzésében.
  • A Capital One ehhez a pozícióhoz nem biztosít munkavállalási engedélyt az új jelentkezőknek, és nem nyújt bevándorlással kapcsolatos támogatást.

Juttatások

  • Teljesítményalapú ösztönző juttatás, amely pénzbónuszt és/vagy hosszú távú ösztönzőket is tartalmazhat.
  • Az általános jóllétet támogató egészségügyi, pénzügyi és egyéb juttatások.
  • Azoknak a jelentkezőknek, akiknek szükségük van rá, észszerű alkalmazkodást biztosítunk.

Kapcsolódó állások

Red Hat

OpenShift AI tanácsadó (TS/SCI biztonsági engedély, hibrid)

Red Hat
H1B-vízum szponzoraFelhőVállalat
USEgyesült ÁllamokTXTexas
96 440 $ – 154 190 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolMesterséges intelligencia
AnsibleGoJavaKubernetesOpenShiftPythonTypeScript

Segítsen vállalati ügyfeleknek éles használatra kész AI-platformokat üzembe helyezni Red Hat OpenShift AI segítségével. Építsen modellszolgáltatásokat, automatizálást és újrafelhasználható architektúrákat, miközben ügyfélhelyszínekre utazik.

Megnyitás
Equinix

Mesterséges intelligencia senior igazgató

Equinix
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraGyártásLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaTXTexas
182 000 $ – 403 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMesterséges intelligencia
AWSAzureElosztott rendszerekGoogle Cloud PlatformPyTorchTensorFlow

Vezesse az Equinix digitális infrastruktúra üzletágát támogató, éles környezetben működő generatív MI- és gépi tanulási rendszerek fejlesztését. Alkalmazza az MI-t az értékesítésben és az ügyfélkapcsolatokban az értékesítési csővezeték bővítése, az ügyfélmegtartás erősítése és az üzletkötések felgyorsítása érdekében.

Megnyitás
Digital Realty

Alkalmazott MI vezető menedzser, Digital Realty (hibrid)

Digital Realty
1001 – 5000 Alkalmazottak
Szakképzett munkavállalói vízum szponzora
USEgyesült ÁllamokAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkNCÉszak-KarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
160 000 $ – 180 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMesterséges intelligencia

Kapcsolja össze a Digital Realty üzleti területeit adat-, MI-, elemzési és automatizálási megoldásokkal. Irányítsa a vállalati kezdeményezéseket a feltárástól a megvalósításig, mérhető üzleti eredményekre összpontosítva.

Megnyitás
Emory University

Az Emory Egyetem MI-platformüzemeltetési vezetője

Emory University
H1B-vízum szponzoraEgészségügyOktatásTudomány
USEgyesült ÁllamokHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMesterséges intelligencia
FelhőITSM

Az Emory Egyetem vállalati MI-platformjainak hozzáférését, támogatását, irányítási adatait és szolgáltatásnyújtását felügyeli. Munkafolyamatokat és irányítópultokat fejleszt az oktatási, kutatási és adminisztratív csapatok számára.

Megnyitás
PwC

PwC mesterségesintelligencia-automatizálási munkatárs, egészségügyi szolgáltatások

PwC
H1B-vízum szponzoraPénzügySaaSTanácsadás
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisIAIowaKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCÉszak-KarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaSCDél-KarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
63 000 $ – 140 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolMesterséges intelligencia

A PwC-nél egészségügyi szolgáltató ügyfeleknek segíthet mesterséges intelligenciával támogatott automatizálási, adatfolyam- és jelentéskészítési megoldások kialakításában. Analitikával és kognitív munkafolyamatokkal járulhat hozzá az üzleti folyamatok fejlesztéséhez.

Megnyitás
Cooley LLP

Technológiai Együttműködési és MI-szolgáltatások Társult Igazgatója

Cooley LLP
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyJogiTanácsadás
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkVAVirginiaWAWashington
210 000 $ – 260 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMesterséges intelligencia

Vezesse a vállalati MI-, Microsoft 365- és együttműködési szolgáltatásokat a Cooleynál. Irányítsa a szabályozást, az automatizálást, az alkalmazást és a digitális munkahely átalakítását.

Megnyitás