LogoFresh Jobs Ahead
Capital One
Capital One
Спонсор визы H1BБанковское делоФинансыФинтех
Capital One — компания в сфере финансовых услуг и финтеха, предлагающая кредитные карты, автокредиты, банковские продукты и сберегательные решения. В её работе финансовая экспертиза сочетается с технологиями и цифровыми инструментами, чтобы совершенствовать управление деньгами для клиентов. Компания уделяет особое внимание созданию решений, ориентированных на клиентов, и развитию разнообразной и инклюзивной рабочей среды.
LinkedIn
Вакансии компании

Руководитель направления обучения и внедрения ИИ — Capital One

Руководите обучением и внедрением изменений, помогая командам обслуживания клиентов Capital One осваивать генеративный ИИ. Разрабатывайте обучение, коммуникации, планы оценки результатов и материалы для руководителей по подготовке к работе с ИИ.

USСоединенные ШтатыILИллинойсTXТехасVAВиргиния
122 100 $ – 153 300 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИскусственный интеллект

Описание

  • Создавайте и реализуйте программу операционной готовности, чтобы расширить использование ИИ операторами колл-центров, сотрудниками бэк-офиса и линейными руководителями.
  • Разрабатывайте комплексные кампании по внедрению: адаптированное обучение, коммуникации об изменениях и материалы для закрепления навыков.
  • Консультируйте по вопросам обучения и изменений, адаптируя подходы к потребностям аудиторий, ожиданиям заинтересованных сторон и условиям работы.
  • Работайте с ответственными руководителями, лидерами HR и руководителями аппарата Card Operations, чтобы согласовать внедрение ИИ с бизнес-целями и требованиями управления.
  • Координируйте работу с корпоративными руководителями обучения и изменений, а также внешними партнёрами, чтобы внедрять актуальные практики в Card Operations.
  • Повторно используйте корпоративные материалы и адаптируйте методы к рабочим процессам и требованиям комплаенса Card Operations.
  • Разрабатывайте и поддерживайте показатели готовности совместно с командой AI in Ops Tiger Team и руководителем сообщества практики.
  • Используйте отзывы сотрудников и данные об активности в инструментах, чтобы совершенствовать обучение, управление изменениями и коммуникации.
  • Согласовывайте управление обучением, знаниями и изменениями в коммуникациях, обучении и вовлечении сотрудников на передовой.
  • Предоставляйте руководителям колл-центров и бэк-офиса инструменты коучинга и материалы для поддержки внедрения ИИ.

Требования

  • Степень бакалавра или военный опыт.
  • Не менее 3 лет опыта консультирования клиентов или внутренних стратегических консультаций.
  • Не менее 2 лет опыта в разработке обучения, управлении знаниями или управлении изменениями.
  • Не менее 1 года практического опыта использования или внедрения инструментов и технологий генеративного ИИ.
  • Не менее 1 года опыта управления проектами, программами или кампаниями.
  • Не менее 1 года опыта разработки стратегий обучения и управления изменениями.
  • Регулярное использование инструментов генеративного ИИ.
  • Глубокое понимание применений ИИ, принципов промпт-инжиниринга и процессов обучения, ориентированных на технологии.
  • Обширное знакомство с операционной работой на передовой, включая операторов колл-центров, сотрудников поддержки бэк-офиса и руководителей операционных команд.
  • Подтверждённые знания принципов обучения взрослых, педагогического дизайна и микрообучения, встроенного в рабочий процесс.
  • Продвинутое владение моделями управления изменениями, управлением заинтересованными сторонами и эффективными многоканальными коммуникациями.
  • Сильные навыки влияния и подтверждённый опыт межфункционального руководства в сложной матричной среде.
  • Умение работать в условиях неопределённости, расставлять приоритеты, доводить инициативы до конца и корректировать подходы на основе показателей эффективности.
  • Предпочтительно: не менее 5 лет опыта в управленческом консалтинге или стратегических консультациях с влиянием на старших руководителей.
  • Предпочтительно: не менее 3 лет опыта разработки кампаний по управлению изменениями, коммуникациям или внедрению для масштабных операций либо контакт-центров.
  • Предпочтительно: не менее 3 лет опыта разработки стратегий внедрения технологий или цифровой трансформации.
  • Знакомство с моделями изменений, например Prosci, и гибкими методами реализации проектов.
  • Опыт поддержки или обучения операторов колл-центров, сотрудников бэк-офиса и линейных операционных руководителей.
  • Capital One не оформляет разрешение на работу для новых кандидатов и не оказывает иммиграционную поддержку для этой должности.

Преимущества

  • Вознаграждение за результаты, которое может включать денежные премии и/или долгосрочные стимулы.
  • Медицинские, финансовые и другие льготы, призванные поддерживать общее благополучие.
  • Для кандидатов, которым это необходимо, доступны разумные условия и приспособления.

Похожие вакансии

Red Hat

Консультант по OpenShift AI (допуск TS/SCI, гибридный формат)

Red Hat
Спонсор визы H1BОблакоПредприятие
USСоединенные ШтатыTXТехас
96 440 $ – 154 190 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИскусственный интеллект
AnsibleGoJavaKubernetesOpenShiftPythonTypeScript

Помогайте корпоративным клиентам внедрять готовые к эксплуатации AI-платформы на базе Red Hat OpenShift AI. Создавайте сервисы моделей, автоматизацию и повторно используемые архитектуры, выезжая к клиентам.

Открыть
Equinix

Старший директор по искусственному интеллекту

Equinix
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаПроизводство
USСоединенные ШтатыCAКалифорнияTXТехас
182 000 $ – 403 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИскусственный интеллект
AWSAzureGoogle Cloud PlatformPyTorchTensorFlowРаспределённые системы

Руководите разработкой производственных решений на основе генеративного ИИ и машинного обучения для бизнеса цифровой инфраструктуры Equinix. Применяйте ИИ в продажах и работе с клиентами, развивая воронку продаж, удержание клиентов и скорость заключения сделок.

Открыть
Digital Realty

Старший менеджер по прикладному ИИ в Digital Realty (гибридный формат)

Digital Realty
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работника
USСоединенные ШтатыAZАризонаCAКалифорнияCOКолорадоILИллинойсMAМассачусетсNYНью-ЙоркNCСеверная КаролинаTXТехасVAВиргинияWAВашингтон
160 000 $ – 180 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИскусственный интеллект

Связывайте бизнес-подразделения Digital Realty с решениями в области данных, ИИ, аналитики и автоматизации. Координируйте корпоративные инициативы от изучения потребностей до внедрения, ориентируясь на измеримые бизнес-результаты.

Открыть
Emory University

Руководитель эксплуатации платформ ИИ в Университете Эмори

Emory University
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеНаукаОбразование
USСоединенные ШтатыГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИскусственный интеллект
ITSMОблако

Отвечайте за доступ, поддержку, данные управления и предоставление услуг для корпоративных платформ ИИ Университета Эмори. Разрабатывайте процессы и панели мониторинга для академических, исследовательских и административных команд.

Открыть
PwC

Специалист по ИИ-автоматизации в сфере здравоохранения — PwC

PwC
Спонсор визы H1BSaaSКонсалтингФинансы
USСоединенные ШтатыALАлабамаAZАризонаCAКалифорнияCOКолорадоCTКоннектикутFLФлоридаILИллинойсIAАйоваKYКентуккиLAЛуизианаMDМэрилендMAМассачусетсMIМичиганMNМиннесотаMOМиссуриNVНевадаNJНью-ДжерсиNYНью-ЙоркNCСеверная КаролинаOHОгайоOKОклахомаORОрегонPAПенсильванияSCЮжная КаролинаTNТеннессиTXТехасUTЮтаVAВиргинияWAВашингтонWIВисконсин
63 000 $ – 140 000 $ / год
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийИскусственный интеллект

В PwC вы будете помогать клиентам из сферы здравоохранения создавать решения для автоматизации на основе ИИ, конвейеры данных и отчётность. Используйте аналитику и когнитивные процессы, чтобы помогать улучшать бизнес-процессы.

Открыть
Cooley LLP

Заместитель директора по технологическому взаимодействию и ИИ-сервисам

Cooley LLP
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЮриспруденция
USСоединенные ШтатыCAКалифорнияILИллинойсMAМассачусетсNYНью-ЙоркVAВиргинияWAВашингтон
210 000 $ – 260 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИскусственный интеллект

Руководите корпоративными сервисами ИИ, Microsoft 365 и совместной работы в Cooley, международной юридической фирме. Отвечайте за управление, автоматизацию, внедрение и трансформацию цифрового рабочего пространства.

Открыть