LogoFresh Jobs Ahead
Capital One
Capital One
H1B-viisumin sponsoriFintechPankkialaRahoitus
Capital One on rahoituspalvelu- ja fintech-yritys, joka tarjoaa luottokortteja, autolainoja sekä pankki- ja säästämistuotteita. Sen toiminnassa talousalan asiantuntemus yhdistyy teknologiaan ja digitaalisiin työkaluihin, jotta asiakkaiden rahankäyttö olisi sujuvampaa. Yhtiön uramahdollisuuksissa korostuvat asiakaslähtöisten ratkaisujen rakentaminen monimuotoisessa ja osallistavassa työyhteisössä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Johtaja, tekoälyn oppimisen ja käyttöönoton konsultti — Capital One

Johda oppimista ja muutosta, jotta Capital Onen asiakaspalvelutiimit ottavat generatiivisen tekoälyn käyttöön. Kehitä koulutuksia, viestintää, mittaussuunnitelmia ja esihenkilöiden tukimateriaaleja tekoälyvalmiuden vahvistamiseksi.

USYhdysvallatILIllinoisTXTexasVAVirginia
122 100 $ – 153 300 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTekoäly

Kuvaus

  • Rakenna ja toteuta operatiivisen valmiuden ohjelma, jolla laajennetaan tekoälyn käyttöä puhelinpalvelun ja taustatoimintojen työntekijöiden sekä lähiesihenkilöiden keskuudessa.
  • Luo kattavia käyttöönottokampanjoita, joissa yhdistyvät kohdennettu koulutus, muutoksesta viestiminen ja käyttöönottoa tukevat materiaalit.
  • Neuvo oppimiseen ja muutokseen liittyvissä kysymyksissä sekä mukauta toimintatapoja kohderyhmien tarpeisiin, sidosryhmien odotuksiin ja operatiivisiin olosuhteisiin.
  • Tee yhteistyötä vastuullisten johtajien, HR-johtajien ja Card Operations -yksikön esikuntapäälliköiden kanssa, jotta tekoälyn käyttöönotto tukee liiketoiminnan tavoitteita ja hallintamalleja.
  • Koordinoi toimintaa yritystason oppimis- ja muutosvastaavien sekä ulkoisten kumppaneiden kanssa ja tuo ajantasaiset käytännöt Card Operations -yksikköön.
  • Hyödynnä yrityksen sisältöjä uudelleen ja mukauta menetelmiä Card Operations -yksikön työnkulkuihin ja vaatimustenmukaisuuteen.
  • Kehitä ja ylläpidä valmiuden mittareita yhdessä AI in Ops Tiger Teamin ja yhteisötyöstä vastaavan henkilön kanssa.
  • Hyödynnä työntekijäpalautetta ja työkalujen käyttötietoja koulutus-, muutos- ja viestintätoimien kehittämiseen.
  • Yhdenmukaista oppiminen, tiedonhallinta ja muutoksen johtaminen etulinjan viestinnässä, koulutuksessa ja osallistamisessa.
  • Tarjoa puhelinpalvelun ja taustatoimintojen johtajille valmennustyökaluja ja materiaaleja tekoälyn käyttöönoton tueksi.

Vaatimukset

  • Alempi korkeakoulututkinto tai sotilaskokemus.
  • Vähintään 3 vuoden kokemus asiakasrajapinnassa tehtävästä konsultoinnista tai sisäisestä strategisesta neuvonannosta.
  • Vähintään 2 vuoden kokemus oppimisen suunnittelusta, tiedonhallinnasta tai muutoksen johtamisesta.
  • Vähintään 1 vuoden käytännön kokemus generatiivisen tekoälyn työkalujen ja teknologioiden käytöstä tai käyttöönoton tukemisesta.
  • Vähintään 1 vuoden kokemus projektien, ohjelmien tai kampanjoiden johtamisesta.
  • Vähintään 1 vuoden kokemus oppimis- ja muutosstrategioiden kehittämisestä.
  • Generatiivisten tekoälytyökalujen säännöllinen käyttö.
  • Vahva ymmärrys tekoälyn sovelluksista, kehotetekniikan perusteista ja teknologiapainotteisista oppimisen työnkuluista.
  • Laaja tuntemus etulinjan toiminnasta, mukaan lukien puhelinpalvelun työntekijät, taustatukihenkilöstö ja operatiivisten tiimien johtajat.
  • Osoitettu aikuisten oppimisen periaatteiden, opetussuunnittelun ja työn ohessa toteutettavan mikrokoulutuksen tuntemus.
  • Vahva muutoksenhallinnan viitekehysten, sidosryhmien johtamisen ja tehokkaan monikanavaisen viestinnän osaaminen.
  • Vahvat vaikuttamistaidot ja osoitettu kyky johtaa toimintaa yli toimintorajojen monimutkaisissa matriisiorganisaatioissa.
  • Kyky toimia epäselvissä tilanteissa, hallita kilpailevia prioriteetteja, viedä aloitteet päätökseen ja mukauttaa toimintaa mittareiden perusteella.
  • Eduksi katsotaan vähintään 5 vuoden kokemus liikkeenjohdon konsultoinnista tai strategisesta neuvonannosta, jossa on vaikutettu ylimpään johtoon.
  • Eduksi katsotaan vähintään 3 vuoden kokemus muutosjohtamisen, viestinnän tai käyttöönoton kampanjoiden kehittämisestä laajoihin operatiivisiin toimintoihin tai yhteyskeskuksiin.
  • Eduksi katsotaan vähintään 3 vuoden kokemus teknologian käyttöönotto- tai digitaalisen muutoksen strategioiden kehittämisestä.
  • Muutoksenhallinnan viitekehysten, kuten Prosci-mallin, sekä ketterien projektimenetelmien tuntemus.
  • Kokemus puhelinpalvelun työntekijöiden, taustatukihenkilöstön ja etulinjan operatiivisten johtajien tukemisesta tai kouluttamisesta.
  • Capital One ei sponsoroi uusien hakijoiden työnteko-oikeutta eikä tarjoa tähän tehtävään liittyvää maahanmuuttotukea.

Edut

  • Suoritukseen perustuva kannustepalkkio, johon voi sisältyä käteisbonuksia ja/tai pitkän aikavälin kannustimia.
  • Terveyteen, talouteen ja muuhun hyvinvointiin liittyviä etuja.
  • Kohtuullisia mukautuksia tarjotaan niitä tarvitseville hakijoille.

Samankaltaiset työpaikat

Red Hat

OpenShift AI -konsultti (TS/SCI-turvaluokitus, hybridityö)

Red Hat
H1B-viisumin sponsoriPilviYritys
USYhdysvallatTXTexas
96 440 $ – 154 190 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTekoäly
AnsibleGoJavaKubernetesOpenShiftPythonTypeScript

Auta yritysasiakkaita ottamaan käyttöön tuotantokäyttöön soveltuvia tekoälyalustoja Red Hat OpenShift AI:lla. Rakenna mallipalveluita, automaatiota ja uudelleenkäytettäviä arkkitehtuureja sekä matkusta asiakaskohteisiin.

Avaa
Equinix

Tekoälyn vanhempi johtaja

Equinix
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaValmistus
USYhdysvallatCAKaliforniaTXTexas
182 000 $ – 403 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTekoäly
AWSAzureGoogle Cloud PlatformHajautetut järjestelmätPyTorchTensorFlow

Johda tuotantokäyttöön tarkoitettujen generatiivisen tekoälyn ja koneoppimisen järjestelmien kehittämistä Equinixin digitaalisen infrastruktuurin liiketoiminnassa. Hyödynnä tekoälyä myynnissä ja asiakaskokemuksen hallinnassa tavoitteena kasvattaa myyntiputkea, vahvistaa asiakaspysyvyyttä ja nopeuttaa kauppojen etenemistä.

Avaa
Digital Realty

Soveltavan tekoälyn vanhempi johtaja Digital Realtyllä (hybridityö)

Digital Realty
1 001 – 5 000 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsori
USYhdysvallatAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkNCPohjois-CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
160 000 $ – 180 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTekoäly

Yhdistä Digital Realtyn liiketoimintayksiköt data-, tekoäly-, analytiikka- ja automaatioratkaisuihin. Ohjaa yritystason hankkeita ideoinnista toteutukseen ja keskity mitattaviin liiketoimintatuloksiin.

Avaa
PwC

PwC:n tekoälyautomaation asiantuntija, terveyspalvelut

PwC
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiRahoitusSaaS
USYhdysvallatALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisIAIowaKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCPohjois-CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaSCEtelä-CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
63 000 $ – 140 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiTekoäly

Tuet PwC:llä terveyspalvelualan asiakkaita rakentamalla tekoälyä hyödyntävää automaatiota, dataketjuja ja raportointiratkaisuja. Hyödynnät analytiikkaa ja kognitiivisia työnkulkuja liiketoimintaprosessien kehittämiseen.

Avaa
Cooley LLP

Teknologian yhteistyön ja tekoälypalvelujen apulaisjohtaja

Cooley LLP
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiOikeudellinenTerveydenhuolto
USYhdysvallatCAKaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkVAVirginiaWAWashington
210 000 $ – 260 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTekoäly

Johda Cooleyn yritystason tekoäly-, Microsoft 365- ja yhteistyöpalveluja kansainvälisessä asianajotoimistossa. Vastaa hallinnasta, automaatiosta, käyttöönotosta ja digitaalisen työympäristön uudistamisesta.

Avaa