LogoFresh Jobs Ahead
Capital One
Capital One
Sponzor vize H1BBankarstvoFinancijeFintech
Capital One je tvrtka za financijske usluge i fintech rješenja koja nudi kreditne kartice, auto kredite, bankarske proizvode i proizvode štednje. Njezin rad povezuje financijsko znanje s tehnologijom i digitalnim alatima kako bi poboljšala način na koji korisnici upravljaju novcem. Karijera u tvrtki usmjerena je na razvoj rješenja prilagođenih korisnicima u raznolikom i uključivom radnom okruženju.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj/ica edukacije i podrške za uvođenje umjetne inteligencije — Capital One

Vodite edukaciju i upravljanje promjenama kako biste timovima korisničke podrške Capital One pomogli uvesti generativnu umjetnu inteligenciju. Razvijajte edukacije, komunikaciju, planove mjerenja i resurse za voditelje radi spremnosti za umjetnu inteligenciju.

USSjedinjene Američke DržaveILIllinoisTXTeksasVAVirginia
122.100 $ – 153.300 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiUmjetna inteligencija

Opis

  • Uspostavite i vodite program operativne spremnosti za širenje primjene umjetne inteligencije među agentima kontaktnih centara i pozadinske podrške te voditeljima u prvoj liniji.
  • Izrađujte cjelovite kampanje za podršku uvođenju promjena koje obuhvaćaju edukacije prilagođene ciljanim skupinama, komunikaciju o promjenama i resurse za učvršćivanje novih načina rada.
  • Pružajte savjete o učenju i upravljanju promjenama te prilagođavajte strategije potrebama ciljnih skupina, očekivanjima dionika i operativnim uvjetima.
  • Surađujte s odgovornim rukovoditeljima, voditeljima ljudskih resursa i voditeljima ureda Card Operations kako biste podršku uvođenju umjetne inteligencije uskladili s poslovnim ciljevima i upravljanjem.
  • Koordinirajte se s voditeljima edukacije i upravljanja promjenama na razini tvrtke te vanjskim partnerima kako biste u Card Operations prenijeli suvremene prakse.
  • Ponovno upotrebljavajte sadržaje na razini tvrtke i prilagođavajte metode radnim procesima i zahtjevima usklađenosti u Card Operations.
  • Razvijajte i održavajte mjere spremnosti s timom AI in Ops Tiger Team i voditeljem zajednice prakse.
  • Koristite povratne informacije zaposlenika i podatke o aktivnosti alata kako biste unaprijedili edukacije, upravljanje promjenama i komunikacijske pristupe.
  • Uskladite učenje, upravljanje znanjem i upravljanje promjenama u komunikaciji, edukaciji i uključivanju zaposlenika u prvoj liniji.
  • Voditeljima kontaktnih centara i pozadinske podrške osigurajte alate za vođenje i resurse koji podupiru primjenu umjetne inteligencije.

Zahtjevi

  • Završen sveučilišni studij ili iskustvo u vojsci.
  • Najmanje 3 godine iskustva u savjetovanju s klijentima ili internom strateškom savjetovanju.
  • Najmanje 2 godine iskustva u osmišljavanju edukacije, upravljanju znanjem ili upravljanju promjenama.
  • Najmanje 1 godina praktičnog iskustva u korištenju ili uvođenju alata i tehnologija generativne umjetne inteligencije.
  • Najmanje 1 godina iskustva u upravljanju projektima, programima ili kampanjama.
  • Najmanje 1 godina iskustva u razvoju strategija edukacije i upravljanja promjenama.
  • Redovito korištenje alata generativne umjetne inteligencije.
  • Dobro razumijevanje primjene umjetne inteligencije, koncepata oblikovanja promptova i tehnološki usmjerenih procesa učenja.
  • Opsežno poznavanje operacija u prvoj liniji, uključujući agente kontaktnih centara, agente pozadinske podrške i voditelje operativnih timova.
  • Dokazano poznavanje načela učenja odraslih, oblikovanja nastave i kratkih edukacija uklopljenih u radni proces.
  • Napredno poznavanje okvira za upravljanje promjenama, upravljanje dionicima i učinkovitu višekanalnu komunikaciju.
  • Izražene sposobnosti utjecanja i dokazano vođenje međufunkcionalne suradnje u složenim organizacijama s matričnom strukturom.
  • Sposobnost snalaženja u nejasnim okolnostima, upravljanja konkurentskim prioritetima, dovršavanja inicijativa i prilagodbe na temelju pokazatelja uspješnosti.
  • Prednost je najmanje 5 godina iskustva u menadžerskom ili strateškom savjetovanju te utjecaju na više rukovoditelje.
  • Prednost su najmanje 3 godine iskustva u razvoju kampanja za upravljanje promjenama, komunikaciju ili podršku uvođenju promjena u velikim operacijama ili kontaktnim centrima.
  • Prednost su najmanje 3 godine iskustva u razvoju strategija za uvođenje tehnologije ili digitalnu transformaciju.
  • Poznavanje okvira za upravljanje promjenama, primjerice Prosci, i agilnih metoda provedbe projekata.
  • Iskustvo u podršci ili edukaciji agenata kontaktnih centara, zaposlenika pozadinske podrške i voditelja operacija u prvoj liniji.
  • Capital One ne sponzorira zahtjeve novih kandidata za odobrenje za rad niti pruža imigracijsku podršku za ovo radno mjesto.

Pogodnosti

  • Poticajna naknada vezana uz radni učinak, koja može uključivati novčane bonuse i/ili dugoročne poticaje.
  • Zdravstvene, financijske i druge pogodnosti namijenjene podršci opće dobrobiti.
  • Kandidatima kojima su potrebne dostupne su razumne prilagodbe.

Povezani poslovi

Red Hat

Konzultant za OpenShift AI (sigurnosna provjera TS/SCI, hibridni rad)

Red Hat
Sponzor vize H1BOblakPoduzeće
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
96.440 $ – 154.190 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiUmjetna inteligencija
AnsibleGoJavaKubernetesOpenShiftPythonTypeScript

Pomažite poslovnim korisnicima u uvođenju produkcijskih AI platformi uz Red Hat OpenShift AI. Izrađujte usluge modela, automatizaciju i ponovno upotrebljive arhitekture te putujte na lokacije klijenata.

Otvori
Equinix

Viši direktor za umjetnu inteligenciju

Equinix
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaProizvodnjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaTXTeksas
182.000 $ – 403.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiUmjetna inteligencija
AWSAzureDistribuirani sustaviGoogle Cloud PlatformPyTorchTensorFlow

Vodite razvoj produkcijskih sustava generativne umjetne inteligencije i strojnog učenja za Equinixovo poslovanje s digitalnom infrastrukturom. Primjenjujte AI u prodaji i uspjehu korisnika, s ciljevima rasta prodajnog portfelja, boljeg zadržavanja korisnika i bržeg sklapanja poslova.

Otvori
Digital Realty

Viši menadžer/ica za primijenjenu umjetnu inteligenciju u Digital Realtyju (hibridni rad)

Digital Realty
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize za kvalificirane radnike
USSjedinjene Američke DržaveAZArizonaCAKalifornijaCOColoradoILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkNCSjeverna KarolinaTXTeksasVAVirginiaWAWashington
160.000 $ – 180.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiUmjetna inteligencija

Povezujte poslovne funkcije tvrtke Digital Realty s podatkovnim, AI, analitičkim i automatizacijskim rješenjima. Vodite inicijative na razini tvrtke od otkrivanja potreba do isporuke, uz naglasak na mjerljive poslovne rezultate.

Otvori
PwC

PwC suradnik za automatizaciju umjetnom inteligencijom, zdravstvene usluge

PwC
Sponzor vize H1BFinancijeSaaSSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaCAKalifornijaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisIAIowaKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCSjeverna KarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
63.000 $ – 140.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiUmjetna inteligencija

U PwC-u podržavajte klijente u području zdravstvenih usluga izradom automatizacije uz primjenu umjetne inteligencije, podatkovnih cjevovoda i rješenja za izvještavanje. Primjenjujte analitiku i kognitivne tijekove rada kako biste pomogli unaprijediti poslovne procese.

Otvori
Cooley LLP

Zamjenik direktora za tehnološku suradnju i usluge umjetne inteligencije

Cooley LLP
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BPravoSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkVAVirginiaWAWashington
210.000 $ – 260.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiUmjetna inteligencija

Vodite korporativnu umjetnu inteligenciju, Microsoft 365 i usluge suradnje u globalnom odvjetničkom društvu Cooley. Nadgledajte upravljanje, automatizaciju, prihvaćanje i transformaciju digitalnog radnog okruženja.

Otvori