Capgemini
Capgemini
A Capgemini tanácsadási és technológiai szolgáltatásokat nyújtó vállalat, amely segíti a szervezeteket működésük átalakításában és irányításában. Tevékenysége többek között a repülőgépiparra és űriparra, az autóiparra, a bankszektorra, az egészségügyre és a logisztikára terjed ki; szolgáltatásai a felhőtechnológiát, a kiberbiztonságot, az adatokat és a mesterséges intelligenciát, valamint a vállalatirányítást foglalják magukban. A Capgemini digitális átalakulással kapcsolatos megközelítésének részeként az innovációra és a fenntarthatóságra is összpontosít. A vállalat a szakmák és tapasztalati szintek széles köréből toboroz munkatársakat, miközben innovatív és sokszínű munkaerő kialakítására törekszik.

Adattudós, társalgási MI — Capgemini (irodai munkavégzés)

Google Cloud-alapú társalgási MI-megoldásokat tervezhet és szállíthat vállalati ügyfelek számára. Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI és kapcsolódó felhőtechnológiák használatával ügyfélélmény-rendszereket építhet.

Leírás

  • Társalgási MI-megoldások létrehozása, fejlesztése és bevezetése Dialogflow CX, Gemini-alapú társalgási ügynökök, CCAI és Customer Engagement Suite (CES) használatával
  • MI-alapú virtuális ügynökök, hangalapú botok, digitális asszisztensek, ügyintézőket támogató eszközök és önkiszolgáló ügyfélélmény-platformok tervezése
  • Skálázható Python-háttérszolgáltatások és integrációk fejlesztése a Google Cloud teljes környezetében
  • A generatív MI, a Retrieval-Augmented Generation (RAG), a vektorkeresés, az ügynökalapú MI és a tudásmegalapozás képességeinek fejlesztése és javítása
  • MI-megoldások összekapcsolása CRM-, ügyfélkapcsolati központi, ERP-, tudásmenedzsment- és egyedi API-rendszerekkel
  • Felhőnatív alkalmazások létrehozása és üzembe helyezése Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE és API Gateway használatával
  • Ügyfél-workshopok, műszaki feltárások, architektúra-felülvizsgálatok és megvalósítási tervezés támogatása
  • A társalgási tervezés, az NLU-teljesítmény, a prompttervezés, a beszélgetési folyamatok és az éles környezetben történő bevezetések diagnosztizálása és fejlesztése
  • Együttműködés az ügyfél mérnöki csapataival a bevált gyakorlatok kialakítása, az elterjedtség növelése és mérhető üzleti eredmények elérése érdekében

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség számítástechnika, mérnöki tudományok, információs rendszerek vagy kapcsolódó területen
  • Legalább ötéves szoftvermérnöki tapasztalat, magas szintű Python-ismeretekkel
  • Gyakorlati tapasztalat Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES) és Vertex AI-megvalósítások szállításában
  • Vállalati társalgási MI- és generatív MI-megoldások tervezésében és szállításában szerzett tapasztalat
  • REST API-k, mikroszolgáltatások, felhőnatív architektúra és rendszerintegráció erős ismerete
  • Vállalati ügyfelekkel való munkavégzésben és műszaki együttműködések vezetésében szerzett tapasztalat
  • A Gemini, a Vertex AI Agent Builder, a RAG-architektúrák, a vektoradatbázisok és a többügynökös rendszerek ismerete előnyt jelent
  • A vállalati ügyfélkapcsolati központok és ügyfélszolgálati műveletek modernizálásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A Google Cloud szakmai tanúsítványai előnyt jelentenek
  • Öt-tíz évnél több tapasztalat szoftvermérnöki, MI-mérnöki, társalgási MI-, ügyfélkapcsolati központi technológiai vagy felhőmegoldás-szállítási területen, valamint bizonyított múlt Google Cloud-alapú, ügyfélközpontú MI-megoldások szállításában

Juttatások

  • 12–25 nap szabadság, a besorolási szinttől függően
  • A vállalat által biztosított munkaszüneti napok
  • Személyes szabadnapok
  • Betegszabadság
  • Egészség-, fogászati és látásbiztosítás, illetve koordináció a kanadai tartományi egészségügyi ellátással
  • Nyugdíj-megtakarítási programok, például az Egyesült Államokban elérhető 401(k) vagy a kanadai RRSP
  • Élet- és rokkantsági biztosítás
  • Munkavállalói támogatási programok
  • A helyi szabályzat és a jogosultság alapján meghatározott további juttatások
  • A szerepkörtől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően változó ösztönzők, bónuszok vagy jutalékok alkalmazhatók

Kapcsolódó állások

CB Talents Academy

Hollandul Beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs (Távoli Munkavégzés, Portugália)

CB Talents Academy
1 – 10 Alkalmazottak
Oktatás

Nyújtson holland nyelvű támogatást egy globális online fizetési platform felhasználóinak, távolról, Portugáliából. Kezelje a fizetési kérdéseket, a behajtással kapcsolatos ügyeket, a kiszolgáltatott helyzetű ügyfelek támogatását és a fiókok adminisztrációját.

Megnyitás
I

Szenior mérnökmenedzser, kockázatmérnökség

Imprint
201 – 500 Alkalmazottak
MarketingPénzügyTanácsadás

Vezessen backend csapatokat az Imprintnél, amelyek a valós idejű fizetési engedélyezésért, a csalási döntésekért és a hitelbírálatért felelnek. Az Imprint integrált fizetési és hitelezési platform.

Megnyitás
Martin & Company

A vagyon- és felelősségbiztosítási tanácsadás igazgatója

Martin & Company
51 – 200 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás

Vezesse a Martin & Company ügyfélkapcsolati vagyon- és felelősségbiztosítási tanácsadási megbízásait egy technológiai megoldásokat alkalmazó biztosítási tanácsadó cégnél. Alakítsa a projektek terjedelmét, őrizze a teljesítés minőségét, fejlessze az ügyfélkapcsolatokat, és mentorálja a tanácsadókat.

Megnyitás
Commonwealth Bank

Vezető mérnökségi vezető, fizetési technológia

Commonwealth Bank

Irányítsa a Commonwealth Bank öt mérnöki csapatát és a fizetési riportálási platformok fejlesztését. Vezesse a felhőmodernizációt, a valós idejű adatfeldolgozást és a mesterséges intelligenciával támogatott mérnöki munkát Ausztráliában.

Megnyitás
General Dynamics Information Technology

A haditengerészet és a tengerészgyalogság alelnöke és vezérigazgatója

General Dynamics Information Technology

Vezesse a GDIT haditengerészeti és tengerészgyalogsági technológiai szolgáltatási portfólióját, amelynek éves bevétele meghaladja a 700 millió dollárt. Határozza meg az üzleti stratégiát, felügyelje a pénzügyi teljesítményt és a teljesítést, valamint ösztönözze a növekedést a védelmi programokban.

Megnyitás
Blizzard Entertainment

Nemzetközi marketingstratégiai és tervezési igazgatóhelyettes

Blizzard Entertainment
1001 – 5000 Alkalmazottak
E-kereskedelemSaaSVideójátékok

Irányítsa a Blizzard nemzetközi játékmarketing-stratégiáját, befektetési prioritásait és növekedési tervezését. Készítsen pénzügyi modelleket, piaci keretrendszereket és vezetői döntéseket támogató javaslatokat.

Megnyitás
Powered by Search

Növekedési vezető, Kanada (távmunka)

Powered by Search
11 – 50 Alkalmazottak
B2BMarketingSaaS

Vezesse a SEO-t, a generatív keresőoptimalizálást, a fizetett ügyfélszerzést és a márka népszerűsítését egy B2B keresletgeneráló ügynökségnél. Építsen értékesítési csatornát MI-ügynökök munkafolyamataival, tartalmakkal, webináriumokkal, podcastokkal és iparági rendezvényekkel.

Megnyitás
Service Stream

Eszköz- és optimalizálási elemző

Service Stream

Javítsa az eszközadatokat, az elemzési és a mesterségesintelligencia-képességeket a Service Stream alapvető szolgáltatási hálózatainál. Támogassa a közlekedési technológiai kezdeményezéseket, az életciklus-tervezést és a működési beruházási döntéseket.

Megnyitás