Capgemini
Capgemini
Capgemini is een advies- en technologiedienstverleningsbedrijf dat organisaties helpt hun bedrijfsvoering te transformeren en te beheren. Het bedrijf is actief in sectoren zoals lucht- en ruimtevaart, de auto-industrie, het bankwezen, de gezondheidszorg en logistiek. De dienstverlening omvat onder meer cloud, cybersecurity, data en kunstmatige intelligentie en bedrijfsbeheer. Capgemini richt zich daarnaast op innovatie en duurzaamheid als onderdeel van zijn aanpak voor digitale transformatie. Het bedrijf werft voor een breed scala aan functies en ervaringsniveaus, met de nadruk op het opbouwen van een innovatief en divers personeelsbestand.

Data Scientist, Conversational AI — Capgemini (op locatie)

Ontwerp en lever Google Cloud-oplossingen voor conversationele AI voor zakelijke klanten. Bouw systemen voor klantbeleving met Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI en gerelateerde cloudtechnologieën.

Beschrijving

  • Creëer, ontwikkel en implementeer oplossingen voor conversationele AI met Dialogflow CX, door Gemini aangedreven Conversational Agents, CCAI en Customer Engagement Suite (CES)
  • Ontwerp AI-gestuurde virtuele agents, voicebots, digitale assistenten, agent-assisttools en selfserviceplatforms voor klantbeleving
  • Bouw schaalbare Python-backendservices en integraties binnen Google Cloud
  • Ontwikkel en verbeter generatieve AI, Retrieval-Augmented Generation (RAG), vectorzoekopdrachten, agentic AI en mogelijkheden voor kennisverankering
  • Verbind AI-oplossingen met CRM-, contactcenter-, ERP-, kennismanagement- en aangepaste API’s
  • Creëer en implementeer cloud-native applicaties met Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE en API Gateway
  • Begeleid klantworkshops, technische verkenningen, architectuurbeoordelingen en implementatieplanning
  • Diagnosticeer en verbeter conversationeel ontwerp, NLU-prestaties, prompt engineering, conversatiestromen en productie-implementaties
  • Werk samen met engineeringteams van klanten om best practices vast te stellen, adoptie te vergroten en meetbare bedrijfsresultaten te behalen

Vereisten

  • Bachelordiploma in informatica, engineering, informatiesystemen of een verwante richting
  • Minimaal vijf jaar ervaring in software-engineering en gevorderde Python-vaardigheden
  • Praktische ervaring met het realiseren van implementaties met Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES) en Vertex AI
  • Ervaring met het ontwerpen en realiseren van conversationele AI- en generatieve AI-oplossingen voor ondernemingen
  • Sterke kennis van REST-API’s, microservices, cloud-native architectuur en systeemintegratie
  • Ervaring met zakelijke klanten en het leiden van technische klanttrajecten
  • Ervaring met Gemini, Vertex AI Agent Builder, RAG-architecturen, vectordatabases en multi-agentsystemen is een pré
  • Ervaring met het moderniseren van enterprisecontactcenters en klantenserviceactiviteiten is een pré
  • Professionele Google Cloud-certificeringen zijn een pré
  • Vijf tot meer dan tien jaar ervaring in software-engineering, AI-engineering, conversationele AI, contactcentertechnologie of het leveren van cloudoplossingen, met aantoonbare ervaring in het leveren van klantgerichte AI-oplossingen op Google Cloud

Voordelen

  • 12–25 vakantiedagen, afhankelijk van de functiegraad
  • Door het bedrijf betaalde feestdagen
  • Persoonlijke verlofdagen
  • Ziekteverlof
  • Dekking voor medische zorg, tandheelkundige zorg en oogzorg, of afstemming met provinciale gezondheidszorg in Canada
  • Pensioenspaarprogramma’s, zoals een Amerikaanse 401(k) of Canadese RRSP
  • Levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Programma’s voor werknemersbijstand
  • Aanvullende voordelen volgens lokaal beleid en afhankelijk van de voorwaarden voor deelname
  • Afhankelijk van de functie en toepasselijke wetgeving kunnen variabele beloningen, bonussen of commissies van toepassing zijn

Gerelateerde vacatures

Maxibook OÜ

Bijdrager wetenschapstaal en AI-aanpassing

Maxibook OÜ

Help AI-onderwijsstartup Maxibook Engelstalige wetenschappelijke inhoud aan te passen voor een Koreaans-, Japans- of Arabischtalig publiek. Beoordeel AI-gegenereerde inhoud op inhoudelijke juistheid, natuurlijk taalgebruik en academische geloofwaardigheid.

Openen
ZACO Robot

B2B-salesafsprakenmaker voor commerciële schoonmaakrobots

ZACO Robot
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek

Je kwalificeert leads en plant verkoopgesprekken voor de professionele schoonmaakrobots van RV-Tech, waarbij je op afstand verkoopt aan zakelijke beslissers. De functie draait om automatisering en robotica in een groeiende commerciële markt.

Openen
Peraton

Senior engineer hybride connectiviteit

Peraton

Ontwerpt en lost verbindingsproblemen op tussen geclassificeerde AWS-clouds, Kubernetes en on-premises netwerken. Ondersteunt Peratons missies op het gebied van nationale veiligheid en overheidstechnologie.

Openen