Capgemini
Capgemini
Capgemini je poradenská a technologická spoločnosť poskytujúca služby, ktorá pomáha organizáciám transformovať a riadiť ich činnosť. Pôsobí v odvetviach vrátane letectva a kozmického priemyslu, automobilového priemyslu, bankovníctva, zdravotníctva a logistiky. Jej služby zahŕňajú cloudové riešenia, kybernetickú bezpečnosť, dáta a umelú inteligenciu, ako aj riadenie podniku. Capgemini sa v rámci svojho prístupu k digitálnej transformácii zameriava aj na inovácie a udržateľnosť. Spoločnosť prijíma zamestnancov na širokú škálu pracovných pozícií a úrovní skúseností, pričom kladie dôraz na budovanie inovatívneho a rozmanitého pracovného kolektívu.

Dátový vedec, konverzačná AI — Capgemini (práca na pracovisku)

Navrhujte a dodávajte riešenia konverzačnej AI v Google Cloud pre podnikových zákazníkov. Budujte systémy zákazníckej skúsenosti s využitím Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI a súvisiacich cloudových technológií.

Popis

  • Vytvárať, vyvíjať a spúšťať riešenia konverzačnej AI s využitím Dialogflow CX, konverzačných agentov poháňaných Gemini, CCAI a Customer Engagement Suite (CES)
  • Navrhovať virtuálnych agentov riadených AI, hlasových botov, digitálnych asistentov, nástroje na asistenciu agentom a samoobslužné platformy zákazníckej skúsenosti
  • Budovať škálovateľné backendové služby v Pythone a integrácie v rámci Google Cloud
  • Vyvíjať a zlepšovať funkcie generatívnej AI, Retrieval-Augmented Generation (RAG), vektorového vyhľadávania, agentickej AI a uzemňovania znalostí
  • Prepájať riešenia AI so systémami CRM, kontaktnými centrami, ERP, správou znalostí a vlastnými API
  • Vytvárať a nasadzovať cloud-native aplikácie s využitím Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE a API Gateway
  • Viesť workshopy so zákazníkmi, technické analýzy, revízie architektúry a plánovanie implementácie
  • Diagnostikovať a zlepšovať konverzačný dizajn, výkon NLU, prompt engineering, konverzačné toky a produkčné nasadenia
  • Spolupracovať s inžinierskymi tímami zákazníkov na zavádzaní osvedčených postupov, zvyšovaní adopcie a dosahovaní merateľných obchodných výsledkov

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie v odbore informatika, inžinierstvo, informačné systémy alebo príbuznom odbore
  • Minimálne päť rokov skúseností v softvérovom inžinierstve a pokročilá znalosť Pythonu
  • Praktické skúsenosti s dodávkou implementácií Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES) a Vertex AI
  • Skúsenosti s návrhom a dodávkou podnikových riešení konverzačnej a generatívnej AI
  • Dobrá znalosť REST API, mikroslužieb, cloud-native architektúry a systémovej integrácie
  • Skúsenosti s prácou s podnikovými zákazníkmi a vedením technických spoluprác
  • Výhodou sú skúsenosti s Gemini, Vertex AI Agent Builder, architektúrami RAG, vektorovými databázami a multiagentnými systémami
  • Výhodou sú skúsenosti s modernizáciou podnikových kontaktných centier a zákazníckych servisných operácií
  • Výhodou sú profesionálne certifikácie Google Cloud
  • Päť až viac ako desať rokov skúseností v softvérovom inžinierstve, AI inžinierstve, konverzačnej AI, technológiách kontaktných centier alebo dodávke cloudových riešení a preukázateľné skúsenosti s dodávkou AI riešení pre zákazníkov v Google Cloud

Benefity

  • 12 až 25 dní dovolenky v závislosti od pracovnej úrovne
  • Sviatky hradené spoločnosťou
  • Dni osobného voľna
  • Pracovná neschopnosť
  • Zdravotné, zubné a očné poistenie alebo koordinácia s provinčnou zdravotnou starostlivosťou v Kanade
  • Programy dôchodkového sporenia, napríklad americký 401(k) alebo kanadský RRSP
  • Životné a invalidné poistenie
  • Programy pomoci zamestnancom
  • Ďalšie benefity určené miestnou politikou a podmienkami oprávnenosti
  • V závislosti od pracovnej pozície a platných právnych predpisov môžu platiť variabilné odmeny, bonusy alebo provízie

Súvisiace pracovné ponuky

Harmoney

Inžinier integrácií – Java, REST a OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Zamestnanci
B2CFinancieFintech

Vyvíjajte a spravujte integrácie v jazyku Java pre SaaS platformu Harmoney na zabezpečenie súladu, so základňou v ghentskej kancelárii. Prevezmite katalóg integrácií a pomôžte pripraviť budúce trhovisko.

Otvoriť
Carrier Commercial Refrigeration

Servisný dispečer technickej podpory – komerčné chladiace zariadenia Carrier (Srbsko, práca na mieste)

Carrier Commercial Refrigeration

Koordinácia servisu zariadení a technickej podpory pre zákazníkov Carrier Commercial Refrigeration v Srbsku. Pozícia zahŕňa prácu so zariadeniami na mieste, otázky zákazníkov, servisnú dokumentáciu, riešenie problémov a eskaláciu.

Otvoriť
phData

Senior architekt podnikových systémov

phData

V spoločnosti phData, poradenskej firme v oblasti dát a umelej inteligencie, budete navrhovať bezpečné a škálovateľné podnikové platformy. Budete viesť architektúru integrácií, automatizácie, modernizácie a medzifunkčných iniciatív.

Otvoriť
Vision RT Ltd

Terénny servisný technik IT systémov

Vision RT Ltd

Inštalácia a podpora systémov Vision RT na radiačnú terapiu u zákazníkov v krajinách ASEAN. Riešenie problémov so systémami Windows, sieťami, hardvérom a klinickým nasadením; časté cestovanie.

Otvoriť
Intuitive

Inžinier informačných systémov, Taliansko

Intuitive

Inštalujte, konfigurujte a podporujte digitálne systémy spoločnosti Intuitive pre roboticky asistovanú chirurgiu. Poskytujte technickú podporu zákazníkom a terénnym inžinierom v Taliansku, Španielsku a na ďalších trhoch.

Otvoriť