Capgemini — консалтингова й технологічна компанія, що допомагає організаціям трансформувати свої операційні процеси та керувати ними. Компанія працює з різними галузями, зокрема аерокосмічною промисловістю, автомобілебудуванням, банківською сферою, охороною здоров’я та логістикою. Її послуги охоплюють хмарні технології, кібербезпеку, роботу з даними та штучним інтелектом, а також управління корпоративними системами. Capgemini також зосереджується на інноваціях і сталому розвитку як складових свого підходу до цифрової трансформації. Компанія наймає фахівців різних професій і рівнів досвіду, приділяючи особливу увагу формуванню інноваційної та різноманітної команди.
Дата-сайєнтист із розмовного ШІ — Capgemini (робота в офісі)
Проєктуйте та впроваджуйте рішення на базі розмовного ШІ в Google Cloud для корпоративних клієнтів. Створюйте системи клієнтського досвіду з Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI та пов’язаними хмарними технологіями.
Опис
- Створюйте, розробляйте та запускайте рішення на базі розмовного ШІ з використанням Dialogflow CX, розмовних агентів на базі Gemini, CCAI та Customer Engagement Suite (CES)
- Проєктуйте віртуальних агентів на базі ШІ, голосових ботів, цифрових помічників, інструментів підтримки операторів і платформ самообслуговування для клієнтського досвіду
- Створюйте масштабовані серверні служби та інтеграції на Python у Google Cloud
- Розробляйте й удосконалюйте генеративний ШІ, доповнену пошуком генерацію (RAG), векторний пошук, агентний ШІ та функції прив’язки до бази знань
- Інтегруйте рішення на базі ШІ з CRM, контакт-центрами, ERP, системами керування знаннями та користувацькими API
- Створюйте й розгортайте хмарні застосунки з використанням Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE та API Gateway
- Проводьте семінари для клієнтів, технічні дослідження, архітектурні огляди та планування впровадження
- Діагностуйте й удосконалюйте розмовний дизайн, продуктивність NLU, розробку промптів, сценарії діалогів і розгортання у продуктивному середовищі
- Співпрацюйте з інженерними командами клієнтів для впровадження найкращих практик, підвищення рівня використання рішень і досягнення вимірюваних бізнес-результатів
Вимоги
- Вища освіта за спеціальністю «комп’ютерні науки», інженерія, інформаційні системи або спорідненою дисципліною
- Щонайменше п’ять років досвіду в розробці програмного забезпечення та просунуті навички роботи з Python
- Практичний досвід упровадження Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES) і Vertex AI
- Досвід проєктування та впровадження корпоративних рішень на базі розмовного й генеративного ШІ
- Глибокі знання REST API, мікросервісів, хмарної архітектури та системної інтеграції
- Досвід роботи з корпоративними клієнтами та керування технічними проєктами
- Досвід роботи з Gemini, Vertex AI Agent Builder, архітектурами RAG, векторними базами даних і мультиагентними системами буде перевагою
- Досвід модернізації корпоративних контакт-центрів і процесів обслуговування клієнтів буде перевагою
- Професійні сертифікати Google Cloud будуть перевагою
- Від п’яти до десяти й більше років досвіду в розробці ПЗ, інженерії ШІ, розмовному ШІ, технологіях контакт-центрів або постачанні хмарних рішень, а також підтверджений досвід створення орієнтованих на клієнтів рішень на базі ШІ в Google Cloud
Переваги
- 12–25 днів відпустки залежно від рівня посади
- Оплачувані компанією святкові дні
- Особисті дні
- Оплачувана відпустка через хворобу
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору або координація з провінційною системою охорони здоров’я в Канаді
- Програми пенсійних накопичень, зокрема американська 401(k) або канадська RRSP
- Страхування життя та непрацездатності
- Програми допомоги працівникам
- Додаткові пільги визначаються місцевою політикою та відповідністю вимогам
- Залежно від посади й застосовного законодавства можуть надаватися змінні виплати, бонуси або комісійні