Capgemini
Capgemini
Capgemini er en konsulent- og teknologivirksomhed, der hjælper organisationer med at forandre og styre deres drift. Virksomheden arbejder på tværs af brancher, herunder luft- og rumfart, bilindustrien, bank, sundhedsvæsen og logistik, med tjenester inden for cloud, cybersikkerhed, data og kunstig intelligens samt virksomhedsstyring. Capgemini fokuserer også på innovation og bæredygtighed som en del af sin tilgang til digital transformation. Virksomheden rekrutterer inden for en bred vifte af fagområder og erfaringsniveauer med fokus på at opbygge en innovativ og mangfoldig arbejdsstyrke.

Data Scientist, konversations-AI – Capgemini (på arbejdspladsen)

Design og lever Google Cloud-baserede konversations-AI-løsninger til erhvervskunder. Byg systemer til kundeoplevelser med Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI og relaterede cloudteknologier.

Beskrivelse

  • Skab, udvikl og lancer konversations-AI-løsninger med Dialogflow CX, Gemini-drevne konversationsagenter, CCAI og Customer Engagement Suite (CES)
  • Design AI-drevne virtuelle agenter, voicebots, digitale assistenter, agentassistentværktøjer og selvbetjeningsplatforme til kundeoplevelser
  • Byg skalerbare Python-backendtjenester og integrationer på tværs af Google Cloud
  • Udvikl og forbedr generativ AI, Retrieval-Augmented Generation (RAG), vektorsøgning, agentisk AI og funktioner til forankring i viden
  • Forbind AI-løsninger med CRM, kontaktcentre, ERP, vidensstyring og tilpassede API'er
  • Skab og implementer cloud-native applikationer med Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE og API Gateway
  • Facilitér kundeworkshops, teknisk afklaring, arkitekturgennemgange og implementeringsplanlægning
  • Diagnosticér og forbedr konversationsdesign, NLU-ydeevne, promptdesign, konversationsflows og produktionsimplementeringer
  • Samarbejd med kundernes engineeringteams om at etablere bedste praksis, øge anvendelsen og skabe målbare forretningsresultater

Krav

  • Bachelorgrad i datalogi, ingeniørvidenskab, informationssystemer eller et beslægtet område
  • Mindst fem års erfaring med softwareudvikling samt avancerede Python-kompetencer
  • Praktisk erfaring med at levere implementationer af Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES) og Vertex AI
  • Erfaring med at designe og levere konversations-AI- og generative AI-løsninger til virksomheder
  • Stærkt kendskab til REST-API'er, mikrotjenester, cloud-native arkitektur og systemintegration
  • Erfaring med erhvervskunder og med at lede tekniske opgaver
  • Erfaring med Gemini, Vertex AI Agent Builder, RAG-arkitekturer, vektordatabaser og multiagentsystemer er en fordel
  • Erfaring med modernisering af virksomheders kontaktcentre og kundeservicefunktioner er en fordel
  • Professionelle Google Cloud-certificeringer er en fordel
  • Fem til ti eller flere års erfaring inden for softwareudvikling, AI-udvikling, konversations-AI, kontaktcenterteknologi eller levering af cloudløsninger samt dokumenterede resultater med kundevendte AI-løsninger på Google Cloud

Fordele

  • 12–25 feriedage afhængigt af niveau
  • Virksomhedsbetalte helligdage
  • Personlige fridage
  • Sygemelding
  • Sundheds-, tandlæge- og synsdækning eller koordinering med provinsens sundhedsordning i Canada
  • Pensionsopsparingsordninger såsom amerikansk 401(k) eller canadisk RRSP
  • Livs- og invaliditetsforsikring
  • Medarbejderstøtteprogrammer
  • Yderligere personalegoder fastsættes efter lokal politik og berettigelse
  • Variabel aflønning, bonusser eller provision kan gælde afhængigt af rollen og gældende lov

Relaterede job