كابجيميني هي شركة متخصصة في الاستشارات والخدمات التكنولوجية، تساعد المؤسسات على تحويل عملياتها وإدارتها. وتمتد أعمالها إلى قطاعات تشمل الطيران والفضاء، والسيارات، والخدمات المصرفية، والرعاية الصحية، والخدمات اللوجستية، مع تقديم خدمات تغطي الحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، والبيانات والذكاء الاصطناعي، وإدارة المؤسسات. كما تركز كابجيميني على الابتكار والاستدامة ضمن نهجها للتحول الرقمي. وتوظف الشركة في مجموعة واسعة من المهن ومستويات الخبرة، مع التركيز على بناء قوة عاملة مبتكرة ومتنوعة.
عالم بيانات، الذكاء الاصطناعي للمحادثة — كابجيميني (من مقر العمل)
تصميم وتسليم حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة على Google Cloud لعملاء المؤسسات. بناء أنظمة تجربة العملاء باستخدام Gemini وDialogflow CX وVertex AI وتقنيات سحابية ذات صلة.
الولايات المتحدة
نيويورك70,000 US$ – 140,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعالم بياناتالوصف
- إنشاء حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة وتطويرها وإطلاقها باستخدام Dialogflow CX ووكلاء المحادثة المدعومين بـ Gemini وCCAI ومجموعة Customer Engagement Suite (CES)
- تصميم وكلاء افتراضيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي وروبوتات صوتية ومساعدين رقميين وأدوات مساعدة للوكلاء ومنصات خدمة ذاتية لتجربة العملاء
- بناء خدمات خلفية قابلة للتوسع باستخدام Python وعمليات تكامل عبر Google Cloud
- تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتوليد الاسترجاع المعزز (RAG) والبحث المتجهي والذكاء الاصطناعي الوكيلي وإرساء المعرفة وتحسينها
- ربط حلول الذكاء الاصطناعي بأنظمة CRM ومراكز الاتصال وERP وإدارة المعرفة وواجهات برمجة التطبيقات المخصصة
- إنشاء تطبيقات سحابية أصلية ونشرها باستخدام Vertex AI وCloud Run وCloud Functions وPub/Sub وBigQuery وGKE وAPI Gateway
- تيسير ورش عمل العملاء والاستكشاف التقني ومراجعات البنية المعمارية والتخطيط للتنفيذ
- تشخيص تصميم المحادثات وأداء فهم اللغة الطبيعية وهندسة المطالبات وتدفقات المحادثة وعمليات النشر في بيئة الإنتاج وتحسينها
- التعاون مع فرق هندسة العملاء لوضع أفضل الممارسات وزيادة التبني وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة
- ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في هندسة البرمجيات مع مهارات متقدمة في Python
- خبرة عملية في تنفيذ Google Contact Center AI (CCAI) وDialogflow CX وCustomer Engagement Suite (CES) وVertex AI
- خلفية في تصميم حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة والذكاء الاصطناعي التوليدي للمؤسسات وتسليمها
- معرفة قوية بواجهات REST البرمجية والخدمات المصغرة والبنية السحابية الأصلية وتكامل الأنظمة
- خبرة في العمل مع عملاء المؤسسات وقيادة المشاركات التقنية
- تُفضّل الخبرة في Gemini وVertex AI Agent Builder وبنى RAG وقواعد البيانات المتجهية والأنظمة متعددة الوكلاء
- تُفضّل الخبرة في تحديث مراكز الاتصال المؤسسية وعمليات خدمة العملاء
- تُفضّل الشهادات المهنية في Google Cloud
- خبرة من خمس إلى عشر سنوات أو أكثر في هندسة البرمجيات أو هندسة الذكاء الاصطناعي أو الذكاء الاصطناعي للمحادثة أو تقنيات مراكز الاتصال أو تسليم الحلول السحابية، مع سجل في تسليم حلول ذكاء اصطناعي موجهة للعملاء على Google Cloud
المزايا
- من 12 إلى 25 يوم إجازة سنوية، حسب الدرجة الوظيفية
- عطلات مدفوعة من الشركة
- أيام شخصية
- إجازة مرضية
- تغطية طبية وطب أسنان ورؤية، أو تنسيق مع الرعاية الصحية الإقليمية في كندا
- برامج ادخار للتقاعد، مثل 401(k) في الولايات المتحدة أو RRSP في كندا
- تأمين على الحياة وتأمين ضد العجز
- برامج مساعدة الموظفين
- مزايا إضافية تحددها السياسة المحلية والأهلية
- قد تنطبق حوافز متغيرة أو مكافآت أو عمولات حسب الدور والقانون المعمول به