Capgemini je svetovalno in tehnološko podjetje, ki organizacijam pomaga preoblikovati in upravljati njihovo poslovanje. Deluje v panogah, kot so letalstvo in vesoljska industrija, avtomobilska industrija, bančništvo, zdravstvo in logistika, njegove storitve pa vključujejo oblak, kibernetsko varnost, podatke in umetno inteligenco ter upravljanje podjetij. Capgemini se v okviru svojega pristopa k digitalni preobrazbi osredotoča tudi na inovacije in trajnost. Podjetje zaposluje na številnih različnih področjih in ravneh izkušenj, pri čemer daje poudarek oblikovanju inovativne in raznolike delovne sile.
Podatkovni znanstvenik, pogovorna umetna inteligenca — Capgemini (delo na lokaciji)
Načrtujte in uvajajte rešitve pogovorne umetne inteligence v Google Cloudu za poslovne stranke. Gradite sisteme uporabniške izkušnje z Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI in povezanimi oblačnimi tehnologijami.
Opis
- Ustvarjati, razvijati in uvajati rešitve pogovorne umetne inteligence z Dialogflow CX, pogovornimi agenti, ki jih poganja Gemini, CCAI in Customer Engagement Suite (CES)
- Načrtovati z umetno inteligenco vodene virtualne agente, glasovne bote, digitalne pomočnike, orodja za podporo agentom in samopostrežne platforme za uporabniško izkušnjo
- Graditi razširljive zaledne storitve v Pythonu in integracije v okolju Google Cloud
- Razvijati in izboljševati zmogljivosti generativne umetne inteligence, Retrieval-Augmented Generation (RAG), vektorskega iskanja, agentske umetne inteligence in utemeljevanja na znanju
- Povezovati rešitve umetne inteligence s CRM, kontaktnimi centri, ERP, upravljanjem znanja in prilagojenimi API-ji
- Ustvarjati in uvajati cloud-native aplikacije z Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE in API Gateway
- Voditi delavnice za stranke, tehnično odkrivanje, arhitekturne preglede in načrtovanje izvedbe
- Diagnosticirati in izboljševati pogovorno zasnovo, zmogljivost NLU, prompt engineering, pogovorne tokove in produkcijske uvedbe
- Sodelovati z inženirskimi ekipami strank pri vzpostavljanju najboljših praks, povečanju sprejetja in doseganju merljivih poslovnih rezultatov
Zahteve
- Diploma iz računalništva, inženirstva, informacijskih sistemov ali sorodnega področja
- Najmanj pet let izkušenj s programskim inženirstvom in napredno znanje Pythona
- Praktične izkušnje z izvedbo implementacij Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES) in Vertex AI
- Izkušnje z načrtovanjem in izvedbo poslovnih rešitev pogovorne in generativne umetne inteligence
- Dobro poznavanje REST API-jev, mikrostoritev, cloud-native arhitekture in sistemske integracije
- Izkušnje z delom s poslovnimi strankami in vodenjem tehničnih sodelovanj
- Zaželene so izkušnje z Gemini, Vertex AI Agent Builder, arhitekturami RAG, vektorskimi podatkovnimi bazami in večagentskimi sistemi
- Zaželene so izkušnje s posodabljanjem poslovnih kontaktnih centrov in operacij uporabniške podpore
- Zaželene so profesionalne certifikacije Google Cloud
- Od pet do več kot deset let izkušenj s programskim inženirstvom, inženirstvom umetne inteligence, pogovorno umetno inteligenco, tehnologijami kontaktnih centrov ali dobavo oblačnih rešitev ter dokazane izkušnje z zagotavljanjem AI rešitev za stranke v okolju Google Cloud
Ugodnosti
- 12–25 dni dopusta, odvisno od stopnje delovnega mesta
- Prazniki, ki jih plača podjetje
- Osebni prosti dnevi
- Bolniški dopust
- Zdravstveno, zobozdravstveno in okulistično kritje ali usklajevanje s pokrajinskim zdravstvom v Kanadi
- Programi pokojninskega varčevanja, kot sta ameriški 401(k) ali kanadski RRSP
- Življenjsko in invalidsko zavarovanje
- Programi pomoči zaposlenim
- Dodatne ugodnosti, določene z lokalno politiko in upravičenostjo
- Glede na vlogo in veljavno zakonodajo se lahko uporabljajo variabilne spodbude, bonusi ali provizije