Capgemini
Capgemini
Capgemini یک شرکت خدمات مشاوره‌ای و فناوری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند عملیات خود را متحول و مدیریت کنند. فعالیت‌های این شرکت طیف گسترده‌ای از صنایع، از جمله هوافضا، خودروسازی، بانکداری، مراقبت‌های بهداشتی و لجستیک را دربرمی‌گیرد و خدمات آن شامل رایانش ابری، امنیت سایبری، داده و هوش مصنوعی و مدیریت سازمانی است. Capgemini در چارچوب رویکرد خود به تحول دیجیتال، بر نوآوری و پایداری نیز تمرکز دارد. این شرکت در طیف گسترده‌ای از حرفه‌ها و سطوح تجربه استخدام می‌کند و بر ایجاد نیروی کاری نوآور و متنوع تأکید دارد.

دانشمند داده، هوش مصنوعی مکالمه‌ای — کپجمینی (حضوری)

راهکارهای هوش مصنوعی مکالمه‌ای مبتنی بر Google Cloud را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. با استفاده از Gemini، Dialogflow CX، Vertex AI و فناوری‌های ابری مرتبط، سامانه‌های تجربه مشتری بسازید.

توضیحات

  • ایجاد، توسعه و راه‌اندازی راهکارهای هوش مصنوعی مکالمه‌ای با Dialogflow CX، Conversational Agents مبتنی بر Gemini، CCAI و Customer Engagement Suite (CES)
  • طراحی عامل‌های مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی، ربات‌های صوتی، دستیارهای دیجیتال، ابزارهای کمک به کارشناسان و پلتفرم‌های تجربه مشتری سلف‌سرویس
  • ساخت سرویس‌های بک‌اند Python مقیاس‌پذیر و یکپارچه‌سازی‌ها در سراسر Google Cloud
  • توسعه و بهبود قابلیت‌های Generative AI، Retrieval-Augmented Generation (RAG)، Vector Search، Agentic AI و Knowledge Grounding
  • اتصال راهکارهای هوش مصنوعی به CRM، مرکز تماس، ERP، مدیریت دانش و APIهای سفارشی
  • ایجاد و استقرار برنامه‌های ابری بومی با Vertex AI، Cloud Run، Cloud Functions، Pub/Sub، BigQuery، GKE و API Gateway
  • تسهیل کارگاه‌های مشتری، کشف فنی، بررسی معماری و برنامه‌ریزی پیاده‌سازی
  • تشخیص و بهبود طراحی مکالمه، عملکرد NLU، مهندسی پرامپت، جریان‌های مکالمه و استقرارهای عملیاتی
  • همکاری با تیم‌های مهندسی مشتری برای ایجاد بهترین رویه‌ها، افزایش پذیرش و ارائه نتایج کسب‌وکار قابل‌اندازه‌گیری

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر، مهندسی، سیستم‌های اطلاعاتی یا رشته‌ای مرتبط
  • حداقل پنج سال تجربه در مهندسی نرم‌افزار و مهارت پیشرفته در Python
  • تجربه عملی در ارائه پیاده‌سازی‌های Google Contact Center AI (CCAI)، Dialogflow CX، Customer Engagement Suite (CES) و Vertex AI
  • سابقه طراحی و ارائه راهکارهای هوش مصنوعی مکالمه‌ای و Generative AI سازمانی
  • دانش قوی در REST APIها، میکروسرویس‌ها، معماری ابری بومی و یکپارچه‌سازی سیستم‌ها
  • تجربه کار با مشتریان سازمانی و رهبری تعاملات فنی
  • تجربه کار با Gemini، Vertex AI Agent Builder، معماری‌های RAG، پایگاه‌های داده برداری و سامانه‌های چندعاملی مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه مدرن‌سازی مراکز تماس سازمانی و عملیات خدمات مشتری مزیت محسوب می‌شود
  • داشتن گواهی‌نامه‌های حرفه‌ای Google Cloud مزیت محسوب می‌شود
  • پنج تا ده سال یا بیشتر تجربه در مهندسی نرم‌افزار، مهندسی هوش مصنوعی، هوش مصنوعی مکالمه‌ای، فناوری مرکز تماس یا ارائه راهکارهای ابری، همراه با سابقه اثبات‌شده در ارائه راهکارهای هوش مصنوعی مشتری‌محور روی Google Cloud

مزایا

  • ۱۲ تا ۲۵ روز مرخصی، بسته به رده شغلی
  • تعطیلات رسمی با پرداخت شرکت
  • مرخصی شخصی
  • مرخصی استعلاجی
  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی، یا هماهنگی با خدمات سلامت استانی در کانادا
  • برنامه‌های پس‌انداز بازنشستگی، مانند 401(k) در ایالات متحده یا RRSP در کانادا
  • بیمه عمر و ازکارافتادگی
  • برنامه‌های کمک به کارکنان
  • مزایای اضافی بر اساس سیاست محلی و شرایط احراز
  • ممکن است مشوق‌های متغیر، پاداش یا کمیسیون، بسته به نقش و قانون قابل‌اجرا، اعمال شود

فرصت‌های شغلی مرتبط

Saaf Finance

مهندس ارشد داده – صاف فایننس (دورکاری، هند)

Saaf Finance
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSفین‌تکهوش مصنوعی

برای پلتفرم وام مسکن صاف فایننس، خط لوله‌های داده مقیاس‌پذیر، انبارهای داده و گردش‌کارهای مجهز به هوش مصنوعی بسازید. از ارزیابی وام منطبق با مقررات، خودکارسازی و عملیات مبتنی بر داده پشتیبانی کنید.

باز کردن
S

استراتژیست ارشد خلاق، تبلیغات اسنپ‌چت (حضوری در پکن)

SNAP/SNAP
۱ – ۱۰ کارکنان
B2Cبازاریابیرسانه

استراتژی‌های تبلیغاتی اسنپ‌چت را برای کمک به تحقق اهداف بازاریابی مشتریان بزرگ تدوین کنید. با تبلیغ‌دهندگان، آژانس‌ها و تیم فروش همکاری کنید تا کمپین‌های نوآورانه بسازید و درآمد را افزایش دهید.

باز کردن
Yunicorn Ventures

استراتژیست خلاق دورکار در یونیکورن ونچرز

Yunicorn Ventures
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bبازاریابیسازمان

برای کسب‌وکارهای مقیاس‌پذیر یونیکورن ونچرز، ایده‌های مبتنی بر مخاطب، مسیرهای مشتری و متن تبلیغاتی طراحی کنید. این موقعیت تمام‌وقت و دورکار، منطقه DACH را تا دبی پوشش می‌دهد.

باز کردن
Valdes Architecture & Engineering

مهندس فرایند شیمیایی در سطح مقدماتی

Valdes Architecture & Engineering
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
ساخت‌وسازلجستیکمشاوره

در پروژه‌های صنعتی و نفت و گاز از فعالیت‌های مهندسی فرایند شیمیایی پشتیبانی کنید. نقشه‌های P&ID، محاسبات فرایندی، داده‌های تجهیزات و اسناد مهندسی را آماده کنید.

باز کردن
Walmart

مهندس نرم‌افزار III داده‌های بزرگ والمارت

Walmart

برای پلتفرم‌های داده ابری والمارت، برنامه‌ها و ابزارهای مقیاس‌پذیر داده‌های بزرگ بسازید. در بنگلور سرویس‌های جاوا و پایتون، زیرساخت تحلیل داده و خط‌لوله‌های امن داده را توسعه دهید.

باز کردن
Nomura

کارشناس خدمات مشتری، مدیریت ثروت — نومورا، سنگاپور

Nomura

در امور خدمات حساب، تراکنش‌ها، پذیرش مشتریان و پشتیبانی مستمر از روابط، به مدیران ارتباط با مشتری و مشتریان ثروتمند کمک کنید. این نقش فعالیت‌های کسب‌وکار مدیریت ثروت نومورا در سنگاپور را در بر می‌گیرد۔

باز کردن
Navitus Health Solutions

مدیر ارشد خدمات مشتریان، مزایای دارویی

Navitus Health Solutions
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

حساب‌های پیچیده مزایای دارویی Navitus Health Solutions را مدیریت کنید، راهبردهای مشتریان را شکل دهید و به حفظ آن‌ها کمک کنید. فرصت‌های گسترش خدمات و بهبود هزینه، کیفیت خدمات و پیامدهای سلامت را شناسایی کنید.

باز کردن
Procentia - Pensions Software Solutions

تحلیلگر خدمات مشتریان

Procentia - Pensions Software Solutions
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bفین‌تکنرم‌افزار

با استفاده از نرم‌افزار مدیریت مستمری به مشتریان Procentia خدمات ارائه دهید. جلسه‌های بررسی خدمات را هدایت کنید، داده‌های عملیاتی را تحلیل کنید و بهبودها را میان تیم‌ها هماهنگ سازید.

باز کردن
Hoffmann.Recruiting & More

مدیر فروش رویدادها، فرانکفورت

Hoffmann.Recruiting & More

فروش کسب‌وکار کنفرانس و رویدادهای فرانکفورت را هدایت کنید، مشتریان را افزایش دهید، بهره‌برداری از محل را بهبود ببخشید و ایده‌های رویدادی را پیش ببرید. این نقش همچنین شامل توسعه تیم فروش و هماهنگی اجرای رویدادها با تیم‌های داخلی است.

باز کردن
Hoffmann.Recruiting & More

مدیر ارشد فروش رویدادها، فرانکفورت

Hoffmann.Recruiting & More

فروش کنفرانس و رویداد را در یک فضای اختصاصی در فرانکفورت هدایت کنید، راهنمایی تیم فروش را بر عهده بگیرید و روابط با مشتریان را گسترش دهید. این نقش بر بهره‌برداری از فضا، طراحی رویداد و کل فرایند فروش، از شناسایی مشتریان بالقوه تا پیگیری پس از رویداد، تمرکز دارد.

باز کردن