Capgemini
Capgemini
Capgemini är ett konsult- och teknikföretag som hjälper organisationer att förändra och hantera sin verksamhet. Företaget arbetar inom bland annat flyg- och rymdindustrin, fordonsindustrin, banksektorn, hälso- och sjukvården samt logistik, och erbjuder tjänster inom molnlösningar, cybersäkerhet, data och artificiell intelligens samt verksamhetsstyrning. Capgemini fokuserar också på innovation och hållbarhet som en del av sitt arbete med digital omvandling. Företaget rekryterar inom ett brett spektrum av yrkesområden och erfarenhetsnivåer, med betoning på att bygga en innovativ och mångfaldig arbetsstyrka.

Data Scientist, konversations-AI – Capgemini (på plats)

Utforma och leverera konversationsbaserade AI-lösningar i Google Cloud för företagskunder. Bygg system för kundupplevelser med Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI och relaterad molnteknik.

Beskrivning

  • Skapa, utveckla och lansera konversationsbaserade AI-lösningar med Dialogflow CX, Gemini-drivna konversationsagenter, CCAI och Customer Engagement Suite (CES)
  • Utforma AI-drivna virtuella agenter, röstrobotar, digitala assistenter, verktyg för agentstöd och plattformar för självbetjänad kundupplevelse
  • Bygg skalbara Python-baserade backendtjänster och integrationer i Google Cloud
  • Utveckla och förbättra generativ AI, Retrieval-Augmented Generation (RAG), vektorsökning, agentisk AI och funktioner för kunskapsförankring
  • Anslut AI-lösningar till CRM, kontaktcenter, ERP, kunskapshantering och anpassade API:er
  • Skapa och distribuera molnbaserade applikationer med Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE och API Gateway
  • Leda kundworkshoppar, teknisk behovsanalys, arkitekturgranskningar och implementeringsplanering
  • Diagnostisera och förbättra konversationsdesign, NLU-prestanda, promptdesign, konversationsflöden och produktionsdistributioner
  • Samarbeta med kundernas teknikteam för att etablera bästa praxis, öka användningen och leverera mätbara affärsresultat

Krav

  • Kandidatexamen i datavetenskap, ingenjörsvetenskap, informationssystem eller ett närliggande område
  • Minst fem års erfarenhet av programvaruutveckling samt avancerade kunskaper i Python
  • Praktisk erfarenhet av att leverera implementationer med Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES) och Vertex AI
  • Erfarenhet av att utforma och leverera konversationsbaserade AI- och generativa AI-lösningar för företag
  • Goda kunskaper i REST-API:er, mikrotjänster, molnbaserad arkitektur och systemintegration
  • Erfarenhet av arbete med företagskunder och av att leda tekniska uppdrag
  • Erfarenhet av Gemini, Vertex AI Agent Builder, RAG-arkitekturer, vektordatabaser och multiagentsystem är meriterande
  • Erfarenhet av att modernisera företags kontaktcenter och kundserviceverksamheter är meriterande
  • Professionella Google Cloud-certifieringar är meriterande
  • Fem till tio eller fler års erfarenhet inom programvaruutveckling, AI-utveckling, konversationsbaserad AI, kontaktcenterteknik eller leverans av molnlösningar, med dokumenterade resultat av att leverera kundnära AI-lösningar i Google Cloud

Förmåner

  • 12–25 semesterdagar beroende på nivå
  • Betalda helgdagar av företaget
  • Personliga lediga dagar
  • Sjukledighet
  • Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring, eller samordning med provinsiell sjukvård i Kanada
  • Pensionssparprogram, såsom amerikansk 401(k) eller kanadensisk RRSP
  • Liv- och invaliditetsförsäkring
  • Program för medarbetarstöd
  • Ytterligare förmåner fastställs enligt lokal policy och behörighet
  • Rörlig ersättning, bonusar eller provision kan gälla beroende på rollen och tillämplig lag

Relaterade jobb

My Hero VA

Tvåspråkig mötesbokare (distans, Colombia)

My Hero VA

Ring ut på engelska och spanska för att boka skolbesök åt ett barberarutbildningsföretag baserat i Florida. I den här distansrollen från Colombia ingår även uppföljning av potentiella kunder och dagliga administrativa uppgifter.

Öppna