Capgemini
Capgemini
Capgemini ialah syarikat perundingan dan perkhidmatan teknologi yang membantu organisasi mengubah serta mengurus operasi mereka. Skop kerjanya merangkumi industri seperti aeroangkasa, automotif, perbankan, penjagaan kesihatan dan logistik, dengan perkhidmatan meliputi awan, keselamatan siber, data dan kecerdasan buatan, serta pengurusan perusahaan. Capgemini turut menumpukan perhatian pada inovasi dan kelestarian sebagai sebahagian daripada pendekatannya terhadap transformasi digital. Syarikat ini mengambil pekerja dalam pelbagai profesion dan tahap pengalaman, dengan penekanan terhadap pembinaan tenaga kerja yang inovatif dan pelbagai.

Ilmuwan Data, AI Percakapan — Capgemini (Di Lokasi)

Merancang dan menghadirkan solusi AI percakapan Google Cloud untuk pelanggan perusahaan. Membangun sistem pengalaman pelanggan dengan Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI, dan teknologi cloud terkait.

Deskripsi

  • Membuat, mengembangkan, dan meluncurkan solusi AI percakapan dengan Dialogflow CX, Conversational Agents bertenaga Gemini, CCAI, dan Customer Engagement Suite (CES)
  • Merancang agen virtual berbasis AI, bot suara, asisten digital, alat bantu agen, dan platform pengalaman pelanggan mandiri
  • Membangun layanan backend Python yang dapat diskalakan serta integrasi di seluruh Google Cloud
  • Mengembangkan dan meningkatkan kemampuan Generative AI, Retrieval-Augmented Generation (RAG), Vector Search, Agentic AI, dan Knowledge Grounding
  • Menghubungkan solusi AI dengan CRM, pusat kontak, ERP, manajemen pengetahuan, dan API khusus
  • Membuat dan menerapkan aplikasi cloud-native dengan Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE, dan API Gateway
  • Memfasilitasi lokakarya pelanggan, penemuan teknis, tinjauan arsitektur, dan perencanaan implementasi
  • Mendiagnosis dan meningkatkan desain percakapan, kinerja NLU, rekayasa prompt, alur percakapan, dan penerapan produksi
  • Bermitra dengan tim engineering pelanggan untuk menetapkan praktik terbaik, meningkatkan adopsi, dan memberikan hasil bisnis yang terukur

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang ilmu komputer, teknik, sistem informasi, atau disiplin terkait
  • Setidaknya lima tahun pengalaman dalam rekayasa perangkat lunak dengan kemampuan Python tingkat lanjut
  • Pengalaman praktis dalam menghadirkan implementasi Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES), dan Vertex AI
  • Latar belakang dalam merancang dan menghadirkan solusi AI percakapan serta Generative AI untuk perusahaan
  • Pengetahuan yang kuat tentang REST API, microservices, arsitektur cloud-native, dan integrasi sistem
  • Pengalaman bekerja dengan pelanggan perusahaan dan memimpin keterlibatan teknis
  • Pengalaman dengan Gemini, Vertex AI Agent Builder, arsitektur RAG, basis data vektor, dan sistem multi-agen lebih disukai
  • Pengalaman memodernisasi pusat kontak perusahaan dan operasional layanan pelanggan lebih disukai
  • Sertifikasi profesional Google Cloud lebih disukai
  • Pengalaman lima hingga lebih dari sepuluh tahun dalam rekayasa perangkat lunak, rekayasa AI, AI percakapan, teknologi pusat kontak, atau penyampaian solusi cloud, dengan rekam jejak menghadirkan solusi AI yang berhadapan langsung dengan pelanggan di Google Cloud

Tunjangan

  • 12–25 hari cuti tahunan, tergantung tingkat jabatan
  • Hari libur yang ditanggung perusahaan
  • Cuti pribadi
  • Cuti sakit
  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan, atau koordinasi dengan layanan kesehatan provinsi di Kanada
  • Program tabungan pensiun, seperti 401(k) di AS atau RRSP di Kanada
  • Asuransi jiwa dan disabilitas
  • Program bantuan karyawan
  • Tunjangan tambahan ditentukan oleh kebijakan setempat dan kelayakan
  • Insentif variabel, bonus, atau komisi dapat berlaku tergantung peran dan hukum yang berlaku

Lowongan Terkait

Bloomlife Inc

Eksekutif Penjualan Akun Jarak Jauh, Layanan Kesehatan

Bloomlife Inc

Kembangkan bisnis pemantauan ibu dan janin jarak jauh Bloomlife dengan menjual solusi pemantauan pasien jarak jauh kepada praktik OB/GYN dan sistem kesehatan. Kelola seluruh siklus penjualan, mulai dari pencarian prospek dan presentasi klinis hingga negosiasi kontrak dan serah terima untuk penerapan.

Buka
Illumina

Spesialis Penjualan Klinis, Genomik — Thailand, Indonesia, dan Vietnam

Illumina

Mendukung penjualan genomik klinis Illumina di Thailand, Indonesia, dan Vietnam dengan memberi saran kepada pelanggan tentang aplikasi, alur kerja, dan produk. Peran ini mencakup kesehatan reproduksi dan genetik, onkologi, pengembangan pelanggan, serta pertumbuhan pasar regional.

Buka
Trane Technologies

Asisten Eksekutif Senior, Kepemimpinan Digital

Trane Technologies

Mendukung tim kepemimpinan Digital Trane Technologies dengan mengoordinasikan jadwal eksekutif, perjalanan, rapat, komunikasi, dan pengadaan. Peran ini mencakup para pemimpin di seluruh Amerika Serikat dan mengharuskan bekerja di kantor di White Bear Lake, Minnesota, Senin hingga Kamis.

Buka
GlobeLife

Perwakilan Retensi Nasabah Jarak Jauh

GlobeLife

Bantu pemegang polis Globe Life mempertahankan perlindungan dan memulihkan polis asuransi jiwa yang tidak aktif dalam pekerjaan retensi nasabah jarak jauh ini. Tangani panggilan masuk dan keluar, bahas pilihan perlindungan dan pembayaran, catat hasil, serta capai target retensi.

Buka