Capgemini
Capgemini
Η Capgemini είναι εταιρεία συμβουλευτικών και τεχνολογικών υπηρεσιών που βοηθά τους οργανισμούς να μετασχηματίζουν και να διαχειρίζονται τις λειτουργίες τους. Η δραστηριότητά της εκτείνεται σε κλάδους όπως η αεροδιαστημική, η αυτοκινητοβιομηχανία, οι τραπεζικές υπηρεσίες, η υγεία και τα logistics, με υπηρεσίες που καλύπτουν το cloud, την κυβερνοασφάλεια, τα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη, καθώς και τη διοίκηση επιχειρήσεων. Η Capgemini δίνει επίσης έμφαση στην καινοτομία και τη βιωσιμότητα στο πλαίσιο της προσέγγισής της για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η εταιρεία προσλαμβάνει σε ένα ευρύ φάσμα επαγγελμάτων και επιπέδων εμπειρίας, με έμφαση στη δημιουργία ενός καινοτόμου και πολυποίκιλου ανθρώπινου δυναμικού.

Επιστήμονας Δεδομένων, Conversational AI — Capgemini (Εργασία στις εγκαταστάσεις)

Σχεδιασμός και παράδοση λύσεων conversational AI στο Google Cloud για εταιρικούς πελάτες. Δημιουργία συστημάτων εμπειρίας πελάτη με Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI και συναφείς τεχνολογίες cloud.

Περιγραφή

  • Δημιουργία, ανάπτυξη και κυκλοφορία λύσεων conversational AI με Dialogflow CX, Conversational Agents με υποστήριξη Gemini, CCAI και Customer Engagement Suite (CES)
  • Σχεδιασμός εικονικών πρακτόρων με τεχνητή νοημοσύνη, φωνητικών bot, ψηφιακών βοηθών, εργαλείων υποστήριξης εκπροσώπων και πλατφορμών αυτοεξυπηρέτησης για την εμπειρία πελάτη
  • Ανάπτυξη επεκτάσιμων backend υπηρεσιών και ενοποιήσεων σε όλο το Google Cloud με Python
  • Ανάπτυξη και βελτίωση δυνατοτήτων Generative AI, Retrieval-Augmented Generation (RAG), Vector Search, Agentic AI και Knowledge Grounding
  • Σύνδεση λύσεων τεχνητής νοημοσύνης με CRM, κέντρα επικοινωνίας, ERP, διαχείριση γνώσης και προσαρμοσμένα API
  • Δημιουργία και ανάπτυξη cloud-native εφαρμογών με Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE και API Gateway
  • Διευκόλυνση εργαστηρίων πελατών, τεχνικής διερεύνησης, αξιολογήσεων αρχιτεκτονικής και σχεδιασμού υλοποίησης
  • Διάγνωση και βελτίωση του σχεδιασμού συνομιλιών, της απόδοσης NLU, της prompt engineering, των ροών συνομιλίας και των αναπτύξεων παραγωγής
  • Συνεργασία με τις ομάδες μηχανικής των πελατών για την καθιέρωση βέλτιστων πρακτικών, την αύξηση της υιοθέτησης και την επίτευξη μετρήσιμων επιχειρηματικών αποτελεσμάτων

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο στην επιστήμη υπολογιστών, τη μηχανική, τα πληροφοριακά συστήματα ή συναφή κλάδο
  • Τουλάχιστον πέντε έτη εμπειρίας στη μηχανική λογισμικού με προχωρημένες δεξιότητες Python
  • Πρακτική εμπειρία στην παράδοση υλοποιήσεων Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES) και Vertex AI
  • Υπόβαθρο στον σχεδιασμό και την παράδοση εταιρικών λύσεων conversational AI και Generative AI
  • Ισχυρή γνώση REST API, microservices, cloud-native αρχιτεκτονικής και ενοποίησης συστημάτων
  • Εμπειρία στην εργασία με εταιρικούς πελάτες και στην ηγεσία τεχνικών συνεργασιών
  • Εμπειρία με Gemini, Vertex AI Agent Builder, αρχιτεκτονικές RAG, διανυσματικές βάσεις δεδομένων και συστήματα πολλαπλών πρακτόρων θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
  • Εμπειρία στον εκσυγχρονισμό εταιρικών κέντρων επικοινωνίας και λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
  • Οι επαγγελματικές πιστοποιήσεις Google Cloud θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
  • Πέντε έως δέκα ή περισσότερα έτη σε μηχανική λογισμικού, μηχανική τεχνητής νοημοσύνης, conversational AI, τεχνολογία κέντρων επικοινωνίας ή παράδοση λύσεων cloud, με αποδεδειγμένο ιστορικό παράδοσης λύσεων τεχνητής νοημοσύνης για πελάτες στο Google Cloud

Παροχές

  • 12–25 ημέρες άδειας, ανάλογα με τη βαθμίδα
  • Αργίες με αποδοχές από την εταιρεία
  • Προσωπικές ημέρες άδειας
  • Αναρρωτική άδεια
  • Κάλυψη ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, οδοντιατρικής και όρασης ή συντονισμός με την επαρχιακή υγειονομική περίθαλψη στον Καναδά
  • Προγράμματα αποταμίευσης για συνταξιοδότηση, όπως 401(k) στις ΗΠΑ ή RRSP στον Καναδά
  • Ασφάλιση ζωής και ανικανότητας
  • Προγράμματα υποστήριξης εργαζομένων
  • Πρόσθετες παροχές που καθορίζονται από την τοπική πολιτική και την επιλεξιμότητα
  • Ενδέχεται να ισχύουν μεταβλητά κίνητρα, μπόνους ή προμήθειες ανάλογα με τον ρόλο και την εφαρμοστέα νομοθεσία

Σχετικές θέσεις εργασίας

Keywords Studios

Μηχανικός παραγωγικότητας προγραμματιστών DevOps I

Keywords Studios

Βελτίωσε τις ροές CI/CD, τις υποδομές cloud και τα εργαλεία προγραμματιστών της Helpshift. Αυτοματοποίησε τις μηχανικές ροές εργασίας, υποστηρίζοντας Kubernetes, παρατηρησιμότητα, ασφάλεια και αξιοπιστία.

Άνοιγμα
TWO95 International, Inc

Ανώτερος τεχνικός επικεφαλής Workday: Διασυνδέσεις HCM

TWO95 International, Inc

Ηγεσία στη μηχανική Workday HCM, μισθοδοσίας και διασυνδέσεων σε επίπεδο επιχείρησης, με καθοδήγηση ομάδων στην τεχνική υλοποίηση και στις πρακτικές DevOps.

Άνοιγμα
Expleo Group

Μηχανικός δεδομένων, PySpark και Databricks

Expleo Group

Δημιουργήστε αγωγούς δεδομένων με PySpark και SQL στο Databricks, παρέχοντας αξιόπιστα και διαχειριζόμενα σύνολα δεδομένων σε ομάδες αναλυτικής και μηχανικής μάθησης στο Τσενάι.

Άνοιγμα
Dev.Pro

Μηχανικός λογισμικού Full-Stack μεσαίου επιπέδου (Angular και .NET)

Dev.Pro

Αναπτύξτε το εσωτερικό ERP της Dev.Pro με Angular και .NET, δημιουργώντας πύλες, υπηρεσίες backend και δοκιμές. Συμβάλετε στη δημιουργία επεκτάσιμων εργαλείων για τις παγκόσμιες ομάδες λογισμικού της Dev.Pro.

Άνοιγμα
SAIC

Ανώτερος αναλυτής EDI συναλλαγών υγειονομικής περίθαλψης

SAIC

Διαχείριση ροών συναλλαγών EDI υγειονομικής περίθαλψης, επικύρωσης και ενσωμάτωσης συνεργατών για τις τεχνολογικές υπηρεσίες αποστολών της SAIC. Αντιμετώπιση σφαλμάτων συναλλαγών HIPAA στις λειτουργίες πληρωτών και παρόχων.

Άνοιγμα
Petco

Ανώτερος αναλυτής παροχών στην Petco (τηλεργασία, ΗΠΑ)

Petco

Επίβλεψη των προγραμμάτων υγείας, κοινωνικής μέριμνας και συνταξιοδότησης της Petco, συμπεριλαμβανομένων υλοποιήσεων με παρόχους, ετήσιων εγγραφών, ελέγχων και συμμόρφωσης. Ο ρόλος εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ υποστηρίζει επίσης συστήματα παροχών, βελτιώσεις διαδικασιών και διατμηματικές πρωτοβουλίες.

Άνοιγμα
Huntington National Bank

Αναλυτής λύσεων διατήρησης κατοικίας – μετριασμός ζημιών στεγαστικών δανείων

Huntington National Bank

Υποστηρίξτε πελάτες της Huntington που αντιμετωπίζουν αθέτηση στεγαστικού δανείου, προετοιμάζοντας έγγραφα τροποποίησης δανείων και διαχειριζόμενοι υποθέσεις δανειοληπτών. Συντονιστείτε με δανειολήπτες, τραπεζικά γραφεία, προμηθευτές και υπηρεσίες κομητειών για την εξέταση διαθέσιμων λύσεων Home Savers.

Άνοιγμα
Nucleo

Αναλυτής/τρια δεδομένων, Nucleo (Υβριδική εργασία, Ιρλανδία)

Nucleo

Μετατρέψτε τα δεδομένα πελατών σε πρακτικά συμπεράσματα, προσαρμοσμένες λύσεις και σαφείς παρουσιάσεις. Βοηθήστε τις επιχειρήσεις της Nucleo να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις αξιοποιώντας δεδομένα και τεχνολογία.

Άνοιγμα
Liveops, Inc.

Αναλύτρια υλοποίησης εξ αποστάσεως μάθησης

Liveops, Inc.

Καθοδήγηση της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, ένταξης και πιστοποίησης των εξωτερικών συνεργατών υποστήριξης πελατών της Liveops. Ανάλυση της απόδοσης και βελτίωση των αποτελεσμάτων ολοκλήρωσης στα προγράμματα πελατών.

Άνοιγμα
Euromonitor International

Αναλυτής έρευνας ευρωπαϊκών αγορών

Euromonitor International

Αναλυτής έρευνας στη Euromonitor International, με αντικείμενο την ανάπτυξη και επικύρωση εκτιμήσεων για τις ευρωπαϊκές αγορές. Μετατρέπει την τοπική γνώση για τις αγορές, τους καταναλωτές και τους κλάδους σε έρευνα για πελάτες και αναπτύσσει σχέσεις σε όλη την περιοχή.

Άνοιγμα