Capgemini — консалтинговая и технологическая компания, помогающая организациям преобразовывать свои процессы и управлять ими. Компания работает с представителями различных отраслей, включая аэрокосмическую промышленность, автомобилестроение, банковское дело, здравоохранение и логистику. Среди её услуг — облачные технологии, кибербезопасность, работа с данными и искусственный интеллект, а также управление корпоративными системами. Capgemini также уделяет внимание инновациям и устойчивому развитию в рамках своего подхода к цифровой трансформации. Компания нанимает специалистов разных профессий и уровней опыта, уделяя особое внимание формированию инновационной и многообразной команды.
Дата-сайентист по разговорному ИИ — Capgemini (работа в офисе)
Проектируйте и внедряйте решения на базе разговорного ИИ в Google Cloud для корпоративных клиентов. Создавайте системы клиентского опыта с Gemini, Dialogflow CX, Vertex AI и связанными облачными технологиями.
Описание
- Создавайте, разрабатывайте и запускайте решения на базе разговорного ИИ с использованием Dialogflow CX, разговорных агентов на базе Gemini, CCAI и Customer Engagement Suite (CES)
- Проектируйте виртуальных агентов на базе ИИ, голосовых ботов, цифровых помощников, инструментов поддержки операторов и платформ самообслуживания для клиентского опыта
- Создавайте масштабируемые серверные службы и интеграции на Python в Google Cloud
- Разрабатывайте и совершенствуйте генеративный ИИ, дополненную поиском генерацию (RAG), векторный поиск, агентный ИИ и функции привязки к базе знаний
- Интегрируйте решения на базе ИИ с CRM, контакт-центрами, ERP, системами управления знаниями и пользовательскими API
- Создавайте и внедряйте облачные приложения с использованием Vertex AI, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, GKE и API Gateway
- Проводите семинары для клиентов, технические исследования, архитектурные обзоры и планирование внедрения
- Диагностируйте и совершенствуйте разговорный дизайн, производительность NLU, разработку промптов, сценарии диалогов и развертывания в продуктивной среде
- Сотрудничайте с инженерными командами клиентов для внедрения лучших практик, повышения уровня использования решений и достижения измеримых бизнес-результатов
Требования
- Высшее образование по специальности «информатика», инженерии, информационным системам или смежной дисциплине
- Не менее пяти лет опыта в разработке программного обеспечения и продвинутые навыки работы с Python
- Практический опыт внедрения Google Contact Center AI (CCAI), Dialogflow CX, Customer Engagement Suite (CES) и Vertex AI
- Опыт проектирования и внедрения корпоративных решений на базе разговорного и генеративного ИИ
- Глубокое знание REST API, микросервисов, облачной архитектуры и системной интеграции
- Опыт работы с корпоративными клиентами и руководства техническими проектами
- Опыт работы с Gemini, Vertex AI Agent Builder, архитектурами RAG, векторными базами данных и мультиагентными системами будет преимуществом
- Опыт модернизации корпоративных контакт-центров и процессов обслуживания клиентов будет преимуществом
- Профессиональные сертификаты Google Cloud будут преимуществом
- От пяти до десяти и более лет опыта в разработке ПО, инженерии ИИ, разговорном ИИ, технологиях контакт-центров или поставке облачных решений, а также подтвержденный опыт создания ориентированных на клиентов решений на базе ИИ в Google Cloud
Преимущества
- 12–25 дней отпуска в зависимости от уровня должности
- Оплачиваемые компанией праздничные дни
- Личные дни
- Оплачиваемый больничный
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения либо координация с провинциальной системой здравоохранения в Канаде
- Программы пенсионных накоплений, например американская 401(k) или канадская RRSP
- Страхование жизни и нетрудоспособности
- Программы помощи сотрудникам
- Дополнительные льготы определяются местной политикой и соответствием требованиям
- В зависимости от должности и применимого законодательства могут предоставляться переменные выплаты, бонусы или комиссионные