DealHub.io je B2B SaaS tvrtka koja razvija softver za upravljanje procesom od ponude do prihoda za srednje velike i velike organizacije. Njezina trgovinska platforma s malom količinom koda objedinjuje konfiguriranje, određivanje cijena i izradu ponuda (CPQ), upravljanje životnim ciklusom ugovora (CLM), izradu prijedloga, upravljanje pretplatama i naplatu u jedinstven povezan tijek rada. Centraliziranjem tih procesa u digitalnom DealRoomu, DealHub.io pomaže prodajnim i operativnim timovima da se usklade s kupcima, smanje poteškoće u provedbi poslova i učinkovitije pretvore poslovne prilike iz ponude u prihod.
Viši voditelj ključnih kupaca za rast korisnika — rad na daljinu iz Teksasa
Vodite strateške odnose s ključnim korisnicima tvrtke DealHub.io, jačajte angažman rukovoditelja, zadržavanje korisnika, zagovaranje brenda i širenje korisničkih računa u B2B SaaS segmentu.
Opis
- Upravljajte strateškim odnosima s portfeljem poslovnih korisnika tvrtke DealHub.
- Gradite odnose povjerenja s izvršnim direktorima, višim rukovoditeljima i drugim ključnim dionicima.
- Osigurajte pokroviteljstvo rukovoditelja za DealHub u strateškim korisničkim računima.
- Upoznajte strategiju, prioritete, izazove i ciljeve rasta svakog korisnika.
- Pozicionirajte DealHub kao strateškog partnera i pouzdanog savjetnika.
- Razvijajte odnose s više dionika u cijeloj organizaciji svakog korisnika.
- Surađujte s prodajom i timom za uspjeh korisnika na planovima rasta i širenja računa.
- Pronalazite i kvalificirajte komercijalne prilike unutar strateških računa.
- Vodite poslovne preglede s rukovoditeljima i druge sastanke s korisnicima na visokoj razini.
- Budite viša kontaktna osoba za eskalacije i koordinirajte rješenja za kritične probleme.
- Održavajte planove uspjeha, usklađenost s rukovoditeljima i mjerljive poslovne rezultate strateških računa.
- Izrađujte i održavajte planove računa, mape dionika, procjene rizika, zapise o prilikama i strategije rasta.
- Gradite zagovaranje korisnika putem preporuka rukovoditelja, studija slučaja, događanja i savjetodavnih inicijativa.
- Predstavljajte DealHub na sastancima s rukovoditeljima, industrijskim događanjima i strateškim korisničkim forumima.
- Izvještavajte vodstvo DealHuba o stanju računa, angažmanu rukovoditelja, rizicima zadržavanja i prilikama za širenje.
Zahtjevi
- Najmanje 7 godina iskustva u strateškom ili poslovnom upravljanju ključnim kupcima, radu na poziciji account executive, uspjehu korisnika ili usporedivoj ulozi u B2B SaaS okruženju.
- Dokazani uspjeh u upravljanju strateškim poslovnim računima i razvijanju dugotrajnih partnerstava s korisnicima.
- Izražena sposobnost nastupa pred rukovoditeljima i vjerodostojne komunikacije s donositeljima odluka na višim razinama.
- Razvijen poslovni prosudbeni kapacitet i razumijevanje korisničke strategije, organizacijskih prioriteta i poslovnih izazova.
- Iskustvo u otkrivanju i ostvarivanju prilika za širenje unutar postojećih poslovnih računa.
- Iskustvo u izradi i provedbi strateških planova računa.
- Izražene sposobnosti pregovaranja, utjecaja i upravljanja odnosima.
- Sposobnost strateškog razmišljanja uz pomnu pažnju prema korisničkim i poslovnim detaljima.
- Izvrsne pisane, usmene i prezentacijske vještine.
- Učinkovita međufunkcionalna suradnja s prodajom, timom za uspjeh korisnika, proizvodom, podrškom i izvršnim vodstvom.
- Sposobnost usklađivanja više strateških računa i prioriteta u dinamičnom okruženju.
- Samostalnost, proaktivnost i odgovornost.
- Poznavanje CPQ, CRM, platformi za naplatu ili omogućavanje prodaje predstavlja značajnu prednost.