DealHub.io on B2B SaaS -yritys, joka kehittää tarjousprosessista liikevaihtoon ulottuvia ohjelmistoratkaisuja keskisuurille ja suurille organisaatioille. Sen vähäkoodinen kaupankäyntialusta yhdistää konfiguroinnin, hinnoittelun ja tarjousten laadinnan (CPQ), sopimusten elinkaaren hallinnan (CLM), tarjousten luomisen, tilauskannan hallinnan ja laskutuksen yhdeksi integroiduksi työnkuluksi. Keskittämällä nämä prosessit digitaaliseen DealRoomiin DealHub.io auttaa myynti- ja operatiivisia tiimejä koordinoimaan toimintaa ostajien kanssa, vähentämään kauppojen toteutukseen liittyvää kitkaa ja viemään mahdollisuudet tarjouksesta liikevaihdoksi tehokkaammin.
Senioriasiakkuuspäällikkö, asiakkuuksien kasvu — etätyö Texasissa
Johda DealHub.io:n strategisia yritysasiakkuuksia ja vahvista johtotason yhteistyötä, asiakaspysyvyyttä, suosittelua ja asiakkuuksien laajentamista B2B SaaS -asiakkaiden parissa.
Kuvaus
- Johda strategisia suhteita DealHubin yritysasiakkaiden muodostamassa asiakassalkussa.
- Rakenna luottamuksellisia kumppanuuksia C-tason johtajien, ylimmän johdon ja muiden keskeisten liiketoiminnan sidosryhmien kanssa.
- Varmista DealHubin johtotason tuki strategisissa asiakkuuksissa.
- Perehdy kunkin asiakkaan strategiaan, painopisteisiin, haasteisiin ja kasvutavoitteisiin.
- Asemoi DealHub strategiseksi kumppaniksi ja luotetuksi neuvonantajaksi.
- Kehitä suhteita useisiin sidosryhmiin kussakin asiakasorganisaatiossa.
- Tee yhteistyötä myynnin ja asiakasmenestyksen kanssa asiakkuuksien kasvua ja laajentamista koskevissa suunnitelmissa.
- Tunnista ja arvioi kaupallisia mahdollisuuksia strategisissa asiakkuuksissa.
- Johda johdon liiketoimintakatsauksia ja muita korkean tason asiakastapaamisia.
- Toimi senioritason eskalaatioyhteyshenkilönä ja koordinoi ratkaisuja kriittisiin ongelmiin.
- Ylläpidä strategisten asiakkuuksien menestyssuunnitelmia, johdon yhteistä näkemystä ja mitattavia liiketoimintatuloksia.
- Laadi ja ylläpidä asiakkuussuunnitelmia, sidosryhmäkarttoja, riskiarvioita, mahdollisuustietoja ja kasvustrategioita.
- Rakenna asiakasreferenssejä johdon suosittelujen, asiakastapausten, tapahtumien ja neuvonantajahankkeiden avulla.
- Edusta DealHubia johtotason tapaamisissa, alan tapahtumissa ja strategisissa asiakasfoorumeissa.
- Raportoi DealHubin johdolle asiakkuuksien tilasta, johtotason sitoutumisesta, asiakaspysyvyyteen liittyvistä riskeistä ja laajentamismahdollisuuksista.
Vaatimukset
- Vähintään 7 vuoden kokemus strategisesta tai yritysasiakkuuksien hallinnasta, myyntityöstä, asiakasmenestyksestä tai vastaavasta B2B SaaS -tehtävästä.
- Osoitettua menestystä strategisten yritysasiakkuuksien hallinnassa ja kestävien asiakaskumppanuuksien kehittämisessä.
- Johtotason edustuskykyä ja kykyä viestiä uskottavasti ylimmän päätöksentekijätason kanssa.
- Vahvaa liiketoimintat judgmentia ja ymmärrystä asiakkaan strategiasta, organisaation painopisteistä ja liiketoiminnan haasteista.
- Kokemusta laajentamismahdollisuuksien tunnistamisesta ja toteuttamisesta nykyisissä yritysasiakkuuksissa.
- Kokemusta strategisten asiakkuussuunnitelmien laatimisesta ja toteuttamisesta.
- Vahvat neuvottelu-, vaikuttamis- ja suhteidenhallintataidot.
- Kyky ajatella strategisesti ja samalla kiinnittää tarkkaa huomiota asiakkaan ja liiketoiminnan yksityiskohtiin.
- Erinomaiset kirjalliset, suulliset ja esitystaidot.
- Tehokas yhteistyökyky myynnin, asiakasmenestyksen, tuotteen, tuen ja ylimmän johdon kanssa.
- Kyky hallita useita strategisia asiakkuuksia ja painopisteitä nopeasti muuttuvassa ympäristössä.
- Itsenäinen, aloitteellinen ja vastuullinen työote.
- CPQ-, CRM-, laskutus- tai myynnin mahdollistamisen alustojen tuntemus katsotaan merkittäväksi eduksi.