SS&C Technologies razvija tehnologiju i pruža usluge organizacijama iz područja financijskih usluga i zdravstva. Njezina ponuda podržava upravljanje imovinom, bankarstvo, zdravstvo, osiguranje, upravljanje imovinom klijenata, administraciju hedge fondova, administraciju fondova privatnog kapitala i operacije prijenosa udjela u investicijskim fondovima. Tvrtka kombinira vlastiti softver sa stručnim znanjem o industriji kako bi klijentima pomogla upravljati složenim operativnim procesima u savjetovanju, osiguranju, logistici i povezanim tržištima. SS&C Technologies osnovana je 1986. godine i velika je globalna organizacija s više od 10.000 zaposlenika.
Suradnik za zajednicu – SS&C Blue Prism, rad na daljinu u Ujedinjenom Kraljevstvu
Razvijajte online zajednicu korisnika SS&C Blue Prisma za softver za inteligentnu automatizaciju. Gradite angažman, zagovaranje, koristan sadržaj, povratne informacije korisnika i čvrste odnose među članovima.
Opis
- Stvarajte uključiv online prostor u kojem se članovi povezuju i međusobno pomažu.
- Surađujte s timom za marketing korisnika na promociji događanja za korisnike i partnere.
- Objavljujte blogove poput vodiča za proizvode, novosti o izdanjima i sadržaja za angažman korisnika.
- Osmislite načine sudjelovanja članova kroz slučajeve uporabe, osmišljavanje ideja, korisničke grupe i istraživanje proizvoda.
- Neodgovorena pitanja usmjeravajte odgovarajućim internim stručnjacima ili članovima zajednice.
- Pretvarajte rasprave i povratne informacije u uvide koji usmjeravaju programe i proizvode te poboljšavaju iskustvo članova.
- Pratite aktivnost zajednice, provodite smjernice, rješavajte neprimjereno ponašanje i eskalirajte osjetljive slučajeve.
- Usklađujte kampanje zajednice s lansiranjem proizvoda i marketinškim inicijativama za korisnike.
- Mjerite i izvještavajte o rezultatima, a zatim upotrijebite podatke za poboljšanje pristupa.
Zahtjevi
- Poželjno je 1–2 godine iskustva u upravljanju globalnom online B2B zajednicom.
- Učinkovito komunicirate i surađujete među odjelima, kulturama i vremenskim zonama.
- Pokazujete inicijativu, motiviranost i sposobnost upravljanja s više zadataka.
- Imate dokazane rezultate u poboljšanju angažmana, preusmjeravanja slučajeva ili pokazatelja zagovaranja uz upotrebu analitike iz izvornih platformi zajednice.
- Prednost je strast prema robotskoj automatizaciji procesa, agentskoj umjetnoj inteligenciji ili automatizaciji procesa.
- Prednost je praktično iskustvo s poslovnim forumima zajednice i platformama za uspjeh korisnika.
- Prednost je poznavanje razvojne ili tehničke publike.
Pogodnosti
- Model rada na daljinu.
- Naknada za profesionalni razvoj i pristup SS&C Universityju.
- Konkurentan broj dana godišnjeg odmora.
- Pogodnosti osmišljene za dobrobit zaposlenika.
- Kontinuirana praktična obuka prilagođena razvoju karijere.