
SS&C Technologies فناوری و خدماتی را برای سازمانهای فعال در حوزه خدمات مالی و مراقبتهای بهداشتی توسعه میدهد. راهکارهای این شرکت از مدیریت دارایی، بانکداری، مراقبتهای بهداشتی، بیمه، مدیریت ثروت، مدیریت صندوقهای پوشش ریسک، مدیریت سرمایهگذاری خصوصی و عملیات انتقال صندوقهای سرمایهگذاری مشترک پشتیبانی میکنند. این شرکت نرمافزارهای اختصاصی خود را با تخصص صنعتی ترکیب میکند تا به مشتریان در مدیریت فرایندهای عملیاتی پیچیده در حوزههای مشاوره، بیمه، لجستیک و بازارهای مرتبط کمک کند. SS&C Technologies که در سال ۱۹۸۶ تأسیس شده است، سازمانی بزرگ و جهانی با بیش از ۱۰٬۰۰۰ کارمند است.
همکار جامعه – SS&C Blue Prism، دورکاری در بریتانیا
جامعه آنلاین مشتریان SS&C Blue Prism را برای نرمافزار اتوماسیون هوشمند گسترش دهید. مشارکت، حمایت از برند، محتوای مفید، بازخورد مشتریان و روابط مستحکم با اعضا را تقویت کنید.
توضیحات
- فضایی آنلاین و فراگیر ایجاد کنید تا اعضا با هم ارتباط بگیرند و به یکدیگر کمک کنند.
- برای معرفی رویدادهای مشتریان و شرکا با تیم بازاریابی مشتریان همکاری کنید.
- مطالب وبلاگی مانند آموزش محصولات، بهروزرسانی انتشارها و محتوای تعامل با مشتریان منتشر کنید.
- راههایی برای مشارکت اعضا از طریق نمونههای کاربردی، ایدهپردازی، گروههای کاربران و پژوهش محصول فراهم کنید.
- پرسشهای بیپاسخ را به متخصصان داخلی یا اعضای مرتبط جامعه ارجاع دهید.
- گفتوگوها و بازخوردها را به بینشهایی تبدیل کنید که برنامهها و محصولات را هدایت کنند و تجربه اعضا را بهبود دهند.
- فعالیت جامعه را پیگیری کنید، بر رعایت دستورالعملها نظارت داشته باشید، با رفتار نامناسب رسیدگی کنید و مسائل حساس را ارجاع دهید.
- کارزارهای جامعه را با عرضه محصولات و ابتکارهای بازاریابی مشتریان هماهنگ کنید.
- نتایج را اندازهگیری و گزارش کنید و سپس از دادهها برای بهبود رویکرد استفاده کنید.
شرایط لازم
- ترجیحاً ۱ تا ۲ سال تجربه مدیریت جامعه آنلاین B2B در مقیاس جهانی داشته باشید.
- توانایی ارتباط مؤثر و همکاری میان بخشها، فرهنگها و مناطق زمانی را داشته باشید.
- ابتکار، انگیزه و توانایی مدیریت چند کار را نشان دهید.
- در بهبود مشارکت، کاهش ارجاع موارد پشتیبانی یا شاخصهای حمایت از برند با استفاده از تحلیلهای بومی پلتفرمهای جامعه تجربه موفق داشته باشید.
- علاقه به اتوماسیون فرایند رباتیک، هوش مصنوعی عاملی یا اتوماسیون فرایند مزیت محسوب میشود.
- تجربه عملی کار با انجمنهای سازمانی و پلتفرمهای موفقیت مشتری مزیت محسوب میشود.
- آشنایی با مخاطبان توسعهدهنده یا فنی مزیت محسوب میشود.
مزایا
- مدل کاری دورکار.
- بازپرداخت هزینههای توسعه حرفهای و دسترسی به SS&C University.
- مرخصی رقابتی.
- مزایایی برای پشتیبانی از رفاه کارکنان.
- آموزش عملی و مستمر متناسب با رشد شغلی.