SS&C Technologies arendab finants- ja tervishoiuorganisatsioonidele tehnoloogiat ning pakub neile teenuseid. Ettevõtte lahendused toetavad varahaldust, pangandust, tervishoidu, kindlustust, jõukuse haldamist, riskifondide administreerimist, erakapitalifondide administreerimist ja investeerimisfondide ülekandetoiminguid. Ettevõte ühendab oma tarkvara valdkonnaekspertiisiga, et aidata klientidel hallata keerukaid operatiivseid protsesse konsultatsiooni, kindlustuse, logistika ja nendega seotud turgude valdkonnas. 1986. aastal asutatud SS&C Technologies on suur ülemaailmne organisatsioon, kus töötab üle 10 000 inimese.
Kogukonnaspetsialist – SS&C Blue Prism, kaugtöö Ühendkuningriigis
Kasvata SS&C Blue Prismi intelligentse automatiseerimistarkvara veebikogukonda. Suurenda kaasatust ja eestkostevalmidust, loo kasulikku sisu, kogu klientide tagasisidet ning kujunda tugevaid suhteid kogukonna liikmetega.
Kirjeldus
- Loo kaasav veebikeskkond, kus liikmed saavad suhelda ja üksteist aidata.
- Tee koostööd klienditurundusega, et tutvustada klientidele ja partneritele mõeldud üritusi.
- Avalda blogipostitusi, näiteks tooteõpetusi, väljalasketeateid ja klientide kaasamisega seotud sisu.
- Loo liikmetele osalemisvõimalusi kasutusjuhtude ja ideede jagamise ning kasutajarühmade ja tootearendusuuringute kaudu.
- Suunа vastuseta küsimused õigete ettevõttesiseste ekspertide või kogukonnaliikmete juurde.
- Muuda arutelud ja tagasiside teadmisteks, mis suunavad programme ja tooteid ning parandavad liikmekogemust.
- Jälgi kogukonna tegevust, taga juhiste järgimine, tegele sobimatu käitumisega ja edasta tundlikud juhtumid lahendamiseks.
- Koordineeri kogukonnakampaaniaid tootetutvustuste ja klienditurunduse algatustega.
- Mõõda tulemusi ja anna neist aru ning kasuta andmeid lähenemise täiustamiseks.
Nõuded
- Soovitavalt on sul 1–2 aastat kogemust rahvusvahelise B2B-veebikogukonna haldamisel.
- Suhtled tõhusalt ja teed koostööd eri osakondade, kultuuride ja ajavööndite üleselt.
- Oled algatusvõimeline, sihikindel ja suudad hallata mitut ülesannet korraga.
- Sul on tõendeid selle kohta, et oled kogukonnaplatvormide analüütika abil parandanud kaasatust, juhtumite lahendamist kogukonnas või soovitusnäitajaid.
- Huvi robotiseeritud protsessiautomaatika, agentse tehisintellekti või protsessiautomaatika vastu tuleb kasuks.
- Ettevõtete kogukonnafoorumite ja kliendiedu platvormide praktiline kasutuskogemus tuleb kasuks.
- Arendajate või tehniliste sihtrühmade tundmine tuleb kasuks.
Hüved
- Kaugtöö võimalus.
- Toetus erialaseks arenguks ja ligipääs SS&C University õppekeskkonnale.
- Konkurentsivõimeline puhkuseõigus.
- Töötajate heaolu toetavad hüved.
- Pidev praktiline koolitus, mis toetab karjääri arengut.