SS&C Technologies আর্থিক পরিষেবা ও স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য প্রযুক্তি এবং পরিষেবা তৈরি করে। এর সমাধানগুলো সম্পদ ব্যবস্থাপনা, ব্যাংকিং, স্বাস্থ্যসেবা, বীমা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, হেজ ফান্ড প্রশাসন, প্রাইভেট ইকুইটি প্রশাসন এবং মিউচুয়াল ফান্ড ট্রান্সফার কার্যক্রমে সহায়তা করে। কোম্পানিটি পরামর্শ, বীমা, লজিস্টিকস এবং সংশ্লিষ্ট বাজারে জটিল কার্যক্রম পরিচালনায় গ্রাহকদের সহায়তা করতে নিজস্ব সফটওয়্যারকে শিল্পখাতের অভিজ্ঞতার সঙ্গে একত্র করে। ১৯৮৬ সালে প্রতিষ্ঠিত SS&C Technologies একটি বৃহৎ বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠান, যেখানে ১০,০০০-এর বেশি কর্মী রয়েছে।
কমিউনিটি অ্যাসোসিয়েট – SS&C Blue Prism, যুক্তরাজ্যে দূরবর্তী
বুদ্ধিমান অটোমেশন সফটওয়্যারের জন্য SS&C Blue Prism-এর অনলাইন গ্রাহক কমিউনিটি গড়ে তুলুন। সম্পৃক্ততা, গ্রাহক-সমর্থন, উপযোগী কনটেন্ট, গ্রাহকের মতামত এবং সদস্যদের দৃঢ় সম্পর্ক তৈরি করুন।
বিবরণ
- এমন একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক অনলাইন পরিসর তৈরি করুন, যেখানে সদস্যরা যোগাযোগ করেন এবং একে অপরকে সহায়তা করেন।
- গ্রাহক ও অংশীদারদের ইভেন্ট প্রচারে কাস্টমার মার্কেটিং দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- পণ্যের নির্দেশিকা, সংস্করণ হালনাগাদ এবং গ্রাহক সম্পৃক্ততাবিষয়ক কনটেন্টের মতো ব্লগ পোস্ট প্রকাশ করুন।
- ব্যবহারের উদাহরণ, ধারণা বিনিময়, ব্যবহারকারী দল এবং পণ্য গবেষণার মাধ্যমে সদস্যদের অংশগ্রহণের উপায় তৈরি করুন।
- উত্তর না পাওয়া প্রশ্নগুলো যথাযথ অভ্যন্তরীণ বিশেষজ্ঞ বা কমিউনিটির সদস্যদের কাছে পাঠান।
- আলোচনা ও মতামত থেকে এমন অন্তর্দৃষ্টি তৈরি করুন, যা কর্মসূচি ও পণ্যকে দিকনির্দেশনা দেয় এবং সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
- কমিউনিটির কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করুন, নির্দেশিকা বজায় রাখুন, অনুপযুক্ত আচরণ সামলান এবং সংবেদনশীল বিষয় ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান।
- পণ্য চালু এবং কাস্টমার মার্কেটিং উদ্যোগের সঙ্গে কমিউনিটি প্রচারাভিযানের সমন্বয় করুন।
- ফলাফল পরিমাপ করে প্রতিবেদন দিন, তারপর পদ্ধতি উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- আদর্শভাবে, বিশ্বব্যাপী B2B অনলাইন কমিউনিটি পরিচালনায় ১–২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- বিভিন্ন বিভাগ, সংস্কৃতি ও সময় অঞ্চলের মানুষের সঙ্গে কার্যকরভাবে যোগাযোগ ও সহযোগিতা করতে হবে।
- উদ্যোগী মনোভাব, উদ্যম এবং একাধিক কাজ সামলানোর সক্ষমতা দেখাতে হবে।
- কমিউনিটি প্ল্যাটফর্মের অন্তর্নির্মিত অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে সম্পৃক্ততা, সহায়তা-সংক্রান্ত কেস কমানো বা গ্রাহক-সমর্থনের সূচক উন্নত করার সাফল্য দেখাতে হবে।
- রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন, এজেন্টিক AI অথবা প্রসেস অটোমেশনের প্রতি আগ্রহ থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- এন্টারপ্রাইজ কমিউনিটি ফোরাম এবং কাস্টমার সাকসেস প্ল্যাটফর্মে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- ডেভেলপার বা প্রযুক্তিগত শ্রোতাদের সঙ্গে কাজের পরিচিতি থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
সুবিধাসমূহ
- দূর থেকে কাজের ব্যবস্থা।
- পেশাগত উন্নয়নের খরচ ফেরত এবং SS&C University-তে প্রবেশাধিকার।
- প্রতিযোগিতামূলক ছুটির ভাতা।
- কর্মীদের সুস্থতা সহায়তায় পরিকল্পিত সুবিধা।
- ক্যারিয়ার বিকাশের উপযোগী চলমান ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ।