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BD (बेक्टन, डिकिन्सन एंड कंपनी) दुनिया भर में स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं, प्रयोगशालाओं और रोगियों के लिए चिकित्सा प्रौद्योगिकी विकसित करती है। इसके उत्पादों और सेवाओं में दवा प्रबंधन, दवा वितरण, शल्य चिकित्सा देखभाल, गर्भाशय ग्रीवा कैंसर की जांच, प्रयोगशाला सेवाएं और संक्रमण के जोखिम का प्रबंधन शामिल हैं। कंपनी सुरक्षित और अधिक कुशल देखभाल तथा बेहतर रोगी परिणामों में सहायता के लिए नैदानिक ​​अंतर्दृष्टियां भी प्रदान करती है। BD का कार्य वैश्विक स्वास्थ्य और स्थिरता के विभिन्न क्षेत्रों में स्वास्थ्य तकनीक, विनिर्माण और सेवा क्षमताओं को जोड़ता है।

यात्रा करने वाला फील्ड सर्विस इंजीनियर – ईस्टर्न सेंट लुइस, मिसौरी

ईस्टर्न सेंट लुइस में ग्राहकों के स्थलों पर स्वचालित डिस्पेंसिंग प्रणालियों की मरम्मत और रखरखाव में सहायता करने के लिए BD में फील्ड सर्विस इंजीनियर के रूप में जुड़ें। इस पद में व्यापक यात्रा तथा दूरस्थ और ऑन-साइट तकनीकी सहायता शामिल है।

विवरण

  • स्वचालित डिस्पेंसिंग प्रणालियों के लिए दूरस्थ और ऑन-साइट तकनीकी सहायता प्रदान करें
  • सेवा-स्तर की अपेक्षाओं के भीतर कार्य आदेशों का प्रबंधन, आकलन, प्राथमिकता निर्धारण और समाधान करें
  • प्रत्येक मामले की जिम्मेदारी बनाए रखते हुए स्वामित्व वाले हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर का निदान और मरम्मत करें
  • जटिल तकनीकी समस्याओं की जांच करें और आवश्यकता पड़ने पर उन्हें वरिष्ठ या प्रमुख फील्ड सर्विस इंजीनियरों तक पहुंचाएं
  • ऐसे सरकारी खातों का समर्थन करें जिनके लिए कॉमन एक्सेस कार्ड (CAC) की पात्रता आवश्यक है
  • निवारक रखरखाव कार्यक्रम संचालित करें
  • स्थापनाएं, ग्राहक प्रशिक्षण, मरम्मत, कैलिब्रेशन और अन्य तकनीकी सहायता गतिविधियां पूरी करें
  • अतिरिक्त पुर्जों की सटीक सूची का लेखा-जोखा रखें और उसे बनाए रखें
  • कंपनी के वाहन, औजारों और सौंपे गए उपकरणों का रखरखाव करें
  • पेशेवर संवाद और त्वरित सेवा के माध्यम से ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध विकसित करें
  • सेवा गतिविधियों, खर्चों और काम किए गए समय का सटीक रिकॉर्ड रखें
  • बिक्री और कार्यान्वयन टीमों के साथ समन्वय करें
  • शिकायत-निपटान और मेडिकल डिवाइस रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं का पालन करें
  • सेवा रिकॉर्ड को नियामकीय और कॉर्पोरेट मानकों के अनुरूप रखें
  • तकनीकी प्रशिक्षण और निरंतर व्यावसायिक विकास में भाग लें
  • सेवा उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र रूप से और सहकर्मियों के साथ काम करें
  • एस्केलेशन, उन्नत समस्या-समाधान और मामलों के समाधान में नेतृत्व की सहायता करें

आवश्यकताएँ

  • हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर और आईटी सहायता में संयुक्त रूप से एक से तीन वर्ष का अनुभव
  • संघीय सरकारी सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त करने और आवश्यक पहचान बैज हासिल करने की क्षमता
  • समस्या-समाधान, निदान और जटिलताओं को दूर करने की मजबूत क्षमता
  • उत्कृष्ट संचार, ग्राहक सेवा और तकनीकी दस्तावेज़ीकरण कौशल
  • स्वतंत्र रूप से काम करने, प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं का प्रबंधन करने और आवश्यकता के अनुसार यात्रा करने की क्षमता
  • संबंधित विषय में एसोसिएट डिग्री या फील्ड सर्विस अथवा तकनीकी सहायता में कम से कम तीन वर्ष का अनुभव
  • चिकित्सीय या इलेक्ट्रोमैकेनिकल उपकरणों की मरम्मत का पूर्व अनुभव
  • यांत्रिक दक्षता और जटिल प्रणालियों को खोलने तथा फिर से जोड़ने की क्षमता
  • Windows ऑपरेटिंग सिस्टम, नेटवर्किंग और नैदानिक उपकरणों का कार्यसाधक ज्ञान
  • विद्युत चालित और मैनुअल हाथ के औजारों का उपयोग करने की क्षमता
  • बार-बार 85 पाउंड और कभी-कभी 115 पाउंड तक वजन, जिसमें सिर के ऊपर उठाना भी शामिल है, उठाने की क्षमता
  • लंबे समय तक चढ़ने, घुटने टेकने, रेंगने, पहुंचने, पकड़ने, खड़े रहने और चलने की क्षमता
  • वैध ड्राइविंग लाइसेंस और कंपनी की ड्राइविंग आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता
  • दैनिक कार यात्रा, कभी-कभी हवाई यात्रा और रात में ठहरने के लिए उपलब्धता
  • CompTIA A+ प्रमाणन या समकक्ष वांछनीय है
  • 24/7 ऑन-कॉल सेवा प्रदान करने का अनुभव वांछनीय है

लाभ

  • कंपनी का वाहन उपलब्ध कराया जाएगा
  • निरंतर प्रशिक्षण, संगोष्ठियां और व्यावसायिक विकास कार्यक्रम
  • व्यापक टोटल रिवार्ड्स कार्यक्रम
  • पुरस्कार और मान्यता के अवसर
  • प्रतिस्पर्धी पारिश्रमिक और लाभ कार्यक्रम
  • COVID-19 टीकाकरण संबंधी समायोजन के लिए संभावित प्रक्रिया
  • फील्ड-आधारित कार्य व्यवस्था
  • सवेतन अवकाश का स्पष्ट रूप से उल्लेख नहीं है

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