BD (Becton, Dickinson and Company) membangunkan teknologi perubatan untuk penyedia penjagaan kesihatan, makmal, dan pesakit di seluruh dunia. Portfolionya merangkumi pengurusan ubat, penghantaran ubat, penjagaan pembedahan, saringan kanser serviks, perkhidmatan makmal, dan pengurusan risiko jangkitan. Syarikat ini turut menyediakan pandangan klinikal bagi menyokong penjagaan yang lebih selamat dan cekap serta hasil pesakit yang lebih baik. BD menggabungkan teknologi penjagaan kesihatan, pembuatan, dan keupayaan perkhidmatan dalam pelbagai bidang kesihatan global dan kelestarian.
Jurutera Perkhidmatan Lapangan Bergerak – St. Louis Timur, Missouri
Sertai BD sebagai Jurutera Perkhidmatan Lapangan untuk menyokong pembaikan dan penyelenggaraan sistem pendispensan automatik di lokasi pelanggan di St. Louis Timur. Peranan ini melibatkan perjalanan yang meluas serta sokongan teknikal jarak jauh dan di lokasi.
Penerangan
- Menyediakan sokongan teknikal jarak jauh dan di lokasi untuk sistem pendispensan automatik
- Mengurus, menilai, mengutamakan, dan menyelesaikan perintah kerja mengikut jangkaan tahap perkhidmatan
- Mendiagnosis dan membaiki perkakasan serta perisian proprietari sambil mengekalkan tanggungjawab terhadap setiap kes
- Menyiasat isu teknikal yang kompleks dan menaikkannya kepada Jurutera Perkhidmatan Lapangan Kanan atau Utama apabila perlu
- Menyokong akaun kerajaan yang memerlukan kelayakan untuk Common Access Card (CAC)
- Melaksanakan program penyelenggaraan pencegahan
- Menyiapkan pemasangan, latihan pelanggan di lokasi, pembaikan, penentukuran, dan aktiviti sokongan teknikal lain
- Menjejaki dan mengekalkan inventori alat ganti dengan tepat
- Menyelenggara kenderaan syarikat, perkakas, dan peralatan yang ditugaskan
- Membina hubungan pelanggan yang kukuh melalui komunikasi profesional dan perkhidmatan yang responsif
- Merekod aktiviti perkhidmatan, perbelanjaan, dan masa bekerja dengan tepat
- Menyelaras dengan pasukan Jualan dan Pelaksanaan
- Mematuhi prosedur pengendalian aduan dan Pelaporan Peranti Perubatan
- Memastikan rekod perkhidmatan sejajar dengan piawaian kawal selia dan korporat
- Menyertai latihan teknikal dan pembangunan profesional berterusan
- Bekerja secara kendiri dan bersama rakan sekerja untuk mencapai objektif perkhidmatan
- Membantu kepimpinan dengan eskalasi, penyelesaian masalah lanjutan, dan penyelesaian kes
Keperluan
- Pengalaman gabungan selama satu hingga tiga tahun dalam sokongan perkakasan, perisian, dan IT
- Keupayaan mendapatkan akses ke kemudahan Kerajaan Persekutuan dan mendapatkan lencana pengenalan yang diperlukan
- Keupayaan menyelesaikan masalah, mendiagnosis, dan menyelesaikan gangguan dengan baik
- Kemahiran komunikasi, perkhidmatan pelanggan, dan dokumentasi teknikal yang cemerlang
- Keupayaan bekerja secara kendiri, mengurus keutamaan yang bersaing, dan melakukan perjalanan seperti diperlukan
- Ijazah bersekutu dalam bidang berkaitan atau sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam Perkhidmatan Lapangan atau Sokongan Teknikal
- Pengalaman terdahulu membaiki peranti perubatan atau elektromekanikal
- Kecekapan mekanikal dan keupayaan membuka serta memasang semula sistem yang kompleks
- Pengetahuan kerja tentang sistem pengendalian Windows, rangkaian, dan instrumen diagnostik
- Keupayaan menggunakan perkakas tangan berkuasa dan manual
- Keupayaan mengangkat 85 paun dengan kerap dan 115 paun sekali-sekala, termasuk di atas kepala
- Keupayaan memanjat, melutut, merangkak, mencapai, menggenggam, berdiri, dan berjalan untuk tempoh yang panjang
- Lesen memandu yang sah dan keupayaan memenuhi keperluan pemanduan syarikat
- Ketersediaan untuk perjalanan dengan kereta setiap hari, perjalanan udara sekali-sekala, dan penginapan semalaman
- Pensijilan CompTIA A+ atau setara lebih diutamakan
- Pengalaman menyediakan perkhidmatan atas panggilan 24/7 lebih diutamakan
Faedah
- Kenderaan syarikat disediakan
- Latihan, seminar, dan program pembangunan profesional berterusan
- Program Total Rewards yang komprehensif
- Peluang ganjaran dan pengiktirafan
- Program pampasan dan faedah yang kompetitif
- Kemungkinan proses untuk penginapan vaksinasi COVID-19
- Aturan kerja berasaskan lapangan
- Cuti berbayar tidak dinyatakan secara jelas