BD (Becton, Dickinson and Company) бүкіл әлемдегі денсаулық сақтау ұйымдарына, зертханаларға және пациенттерге арналған медициналық технологияларды әзірлейді. Компанияның портфолиосы дәрі-дәрмектерді басқару, дәрі енгізу, хирургиялық көмек, жатыр мойны обырына скрининг жүргізу, зертханалық қызметтер және инфекция қаупін басқару бағыттарын қамтиды. Сонымен қатар BD қауіпсіз әрі тиімді медициналық көмекті және пациенттердің жақсы нәтижелерін қолдауға арналған клиникалық деректер мен талдаулар ұсынады. Компанияның қызметі жаһандық денсаулық сақтау және тұрақты даму салаларында денсаулық сақтау технологияларын, өндірістік және сервистік мүмкіндіктерді ұштастырады.
Сапармен жұмыс істейтін далалық сервистік инженер – Сент-Луистің шығыс бөлігі, Миссури
BD компаниясына қосылып, Сент-Луистің шығыс бөлігіндегі клиент нысандарында автоматтандырылған үлестіру жүйелерін жөндеу мен техникалық қызмет көрсетуге қолдау көрсететін далалық сервистік инженер болыңыз. Бұл жұмыс ауқымды сапарларды, сондай-ақ қашықтан және нысанда техникалық қолдау көрсетуді қамтиды.
Сипаттама
- Автоматтандырылған үлестіру жүйелеріне қашықтан және нысанда техникалық қолдау көрсету
- Қызмет көрсету деңгейі талаптарына сәйкес жұмыс тапсырмаларын басқару, бағалау, басымдық беру және орындау
- Әр істің жауапкершілігін сақтай отырып, меншікті аппараттық және бағдарламалық құралдарды диагностикалау және жөндеу
- Күрделі техникалық мәселелерді зерттеу және қажет болғанда оларды аға немесе жетекші далалық сервистік инженерлерге эскалациялау
- Common Access Card (CAC) талаптарына сәйкестікті қажет ететін мемлекеттік есептік жазбаларға қолдау көрсету
- Профилактикалық техникалық қызмет көрсету бағдарламаларын орындау
- Орнату, клиенттерге оқыту, жөндеу, калибрлеу және басқа техникалық қолдау жұмыстарын аяқтау
- Қосалқы бөлшектер қорын дәл есепке алу және жүргізу
- Компания көлігін, құралдарды және берілген жабдықты күтіп ұстау
- Кәсіби қарым-қатынас пен жедел қызмет көрсету арқылы клиенттермен берік байланыс орнату
- Қызмет көрсету әрекеттерін, шығындарды және жұмыс уақытын дәл тіркеу
- Сату және енгізу топтарымен үйлестіру
- Шағымдарды қарау және медициналық құрылғылар туралы есеп беру рәсімдерін сақтау
- Қызмет көрсету жазбаларын нормативтік және корпоративтік стандарттарға сәйкестендіру
- Техникалық оқытуға және үздіксіз кәсіби дамуға қатысу
- Қызмет көрсету мақсаттарына жету үшін дербес және әріптестермен бірге жұмыс істеу
- Эскалацияларға, кеңейтілген ақауларды жоюға және істерді шешуге қатысты басшылыққа көмектесу
Талаптар
- Аппараттық құралдар, бағдарламалық жасақтама және АТ қолдауында жалпы бір жылдан үш жылға дейінгі тәжірибе
- Федералдық үкімет нысандарына кіруге рұқсат ала білу және қажетті жеке куәлік бейдждерін рәсімдей білу
- Ақауларды жою, диагностикалау және мәселелерді шешу қабілеті жоғары болуы
- Қарым-қатынас, клиенттерге қызмет көрсету және техникалық құжаттама жүргізу дағдыларының жоғары деңгейі
- Дербес жұмыс істей білу, бәсекелес басымдықтарды басқара білу және қажет болғанда сапарға шығу
- Тиісті мамандық бойынша қауымдастырылған дәреже немесе далалық қызмет көрсету не техникалық қолдау саласында кемінде үш жыл тәжірибе
- Медициналық немесе электромеханикалық құрылғыларды жөндеудегі бұрынғы тәжірибе
- Механикалық бейімділік және күрделі жүйелерді бөлшектеп, қайта жинай білу
- Windows операциялық жүйелері, желілер және диагностикалық құралдар туралы жұмыс білімі
- Электрлі және қол құралдарын пайдалана білу
- Бас үстінен көтеруді қоса алғанда, жиі 85 фунт және кейде 115 фунт көтере білу
- Ұзақ уақыт бойы өрмелеу, тізерлеу, еңбектеу, қол созу, ұстау, тұру және жүру қабілеті
- Жарамды жүргізуші куәлігі және компанияның көлік жүргізу талаптарын орындау қабілеті
- Күнделікті автокөлікпен сапарларға, анда-санда әуе сапарларына және түнеп қалуға дайын болу
- CompTIA A+ сертификаты немесе баламасы құпталады
- 24/7 кезекші қызмет көрсету тәжірибесі құпталады
Артықшылықтар
- Компания көлігі беріледі
- Үздіксіз оқыту, семинарлар және кәсіби даму бағдарламалары
- Жалпы сыйақылардың кешенді бағдарламасы
- Марапаттау және мойындау мүмкіндіктері
- Бәсекеге қабілетті өтемақы және жеңілдіктер бағдарламалары
- COVID-19 вакцинациясына қатысты бейімдеу шараларына арналған ықтимал рәсім
- Нысандарда орындалатын жұмыс тәртібі
- Ақылы демалыс нақты көрсетілмеген