BD
BD
BD (شرکت بکتون، دیکینسون اند کمپانی) در سراسر جهان برای ارائه‌دهندگان خدمات سلامت، آزمایشگاه‌ها و بیماران فناوری پزشکی توسعه می‌دهد. مجموعه فعالیت‌ها و محصولات آن شامل مدیریت دارو، رساندن دارو، مراقبت‌های جراحی، غربالگری سرطان دهانه رحم، خدمات آزمایشگاهی و مدیریت خطر عفونت است. این شرکت همچنین بینش‌های بالینی ارائه می‌دهد که به مراقبت ایمن‌تر و کارآمدتر و بهبود پیامدهای بیماران کمک می‌کند. فعالیت‌های BD قابلیت‌های فناوری سلامت، تولید و خدمات را در حوزه‌های مختلف سلامت جهانی و پایداری با یکدیگر ترکیب می‌کند.

مهندس خدمات فنی سیار – شرق سنت لوئیس، میسوری

به‌عنوان مهندس خدمات فنی در BD به تیم ما بپیوندید و در محل مشتریان در شرق سنت لوئیس از تعمیر و نگهداری سامانه‌های توزیع خودکار پشتیبانی کنید. این شغل شامل سفرهای گسترده و ارائه پشتیبانی فنی از راه دور و در محل است.

توضیحات

  • پشتیبانی فنی از راه دور و در محل برای سامانه‌های توزیع خودکار ارائه دهید
  • سفارش‌های کاری را مطابق انتظارات سطح خدمات مدیریت، ارزیابی، اولویت‌بندی و حل کنید
  • با حفظ مسئولیت هر پرونده، سخت‌افزار و نرم‌افزار اختصاصی را عیب‌یابی و تعمیر کنید
  • مسائل فنی پیچیده را بررسی کرده و در صورت نیاز به مهندسان ارشد یا سرپرست خدمات فنی ارجاع دهید
  • از حساب‌های دولتی که به احراز صلاحیت برای دریافت کارت دسترسی مشترک (CAC) نیاز دارند پشتیبانی کنید
  • برنامه‌های نگهداری پیشگیرانه را اجرا کنید
  • نصب، آموزش کاربران در محل مشتری، تعمیر، کالیبراسیون و سایر فعالیت‌های پشتیبانی فنی را انجام دهید
  • موجودی قطعات یدکی را به‌دقت ثبت و نگهداری کنید
  • از خودرو، ابزارها و تجهیزات اختصاص‌یافته شرکت نگهداری کنید
  • از طریق ارتباط حرفه‌ای و خدمات پاسخ‌گو، روابط قوی با مشتریان ایجاد کنید
  • فعالیت‌های خدماتی، هزینه‌ها و زمان کارکرد را به‌دقت ثبت کنید
  • با تیم‌های فروش و پیاده‌سازی هماهنگ شوید
  • از رویه‌های رسیدگی به شکایت و گزارش‌دهی تجهیزات پزشکی پیروی کنید
  • سوابق خدمات را مطابق استانداردهای مقرراتی و شرکتی نگه دارید
  • در آموزش فنی و توسعه حرفه‌ای مستمر شرکت کنید
  • برای دستیابی به اهداف خدمات، به‌صورت مستقل و همراه با همکاران کار کنید
  • در ارجاع مسائل، عیب‌یابی پیشرفته و حل پرونده‌ها به مدیران کمک کنید

شرایط لازم

  • یک تا سه سال تجربه ترکیبی در پشتیبانی سخت‌افزار، نرم‌افزار و فناوری اطلاعات
  • توانایی دریافت مجوز ورود به تأسیسات دولت فدرال و اخذ نشان‌های شناسایی موردنیاز
  • توانایی قوی در عیب‌یابی، تشخیص و حل مسئله
  • مهارت عالی در ارتباطات، خدمات مشتری و مستندسازی فنی
  • توانایی کار مستقل، مدیریت اولویت‌های هم‌زمان و سفر در صورت نیاز
  • مدرک کاردانی در رشته‌ای مرتبط یا دست‌کم سه سال تجربه در خدمات فنی یا پشتیبانی فنی
  • تجربه قبلی در تعمیر تجهیزات پزشکی یا الکترومکانیکی
  • توانایی مکانیکی و قابلیت باز کردن و مونتاژ مجدد سامانه‌های پیچیده
  • آشنایی عملی با سیستم‌عامل‌های Windows، شبکه‌سازی و ابزارهای تشخیصی
  • توانایی استفاده از ابزارهای دستی برقی و معمولی
  • توانایی بلند کردن مکرر وزن ۸۵ پوند و گاهی ۱۱۵ پوند، از جمله بلند کردن بالای سر
  • توانایی بالا رفتن، زانو زدن، خزیدن، دست دراز کردن، گرفتن، ایستادن و راه رفتن برای دوره‌های طولانی
  • گواهینامه رانندگی معتبر و توانایی برآورده کردن الزامات رانندگی شرکت
  • آمادگی برای سفر روزانه با خودرو، سفر هوایی گاه‌به‌گاه و اقامت شبانه
  • داشتن گواهی CompTIA A+ یا معادل آن ترجیح داده می‌شود
  • تجربه ارائه خدمات آماده‌باش ۲۴ ساعته در هفت روز هفته ترجیح داده می‌شود

مزایا

  • خودروی شرکت در اختیار قرار می‌گیرد
  • آموزش مستمر، سمینارها و برنامه‌های توسعه حرفه‌ای
  • برنامه جامع مزایای کلی
  • فرصت‌های پاداش و تقدیر
  • برنامه‌های رقابتی جبران خدمات و مزایا
  • وجود فرایندی احتمالی برای تسهیلات واکسیناسیون COVID-19
  • نحوه کار مبتنی بر فعالیت در محل مشتری
  • مرخصی با حقوق به‌طور صریح ذکر نشده است