BD (Becton, Dickinson and Company) kehittää lääketieteellistä teknologiaa terveydenhuollon ammattilaisille, laboratorioille ja potilaille ympäri maailmaa. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat lääkityksen hallinta, lääkkeiden annostelu, kirurginen hoito, kohdunkaulasyövän seulonta, laboratoriopalvelut ja infektioriskien hallinta. Lisäksi yhtiö tarjoaa kliinisiä näkemyksiä, jotka tukevat turvallisempaa ja tehokkaampaa hoitoa sekä parempia potilastuloksia. BD:n toiminnassa yhdistyvät terveydenhuollon teknologia, valmistus ja palveluosaaminen maailmanlaajuisen terveyden ja kestävän kehityksen eri osa-alueilla.
Liikkuva kenttähuoltoinsinööri – Itäinen St. Louis, Missouri
Liity BD:n palvelukseen kenttähuoltoinsinööriksi tukemaan automaattisten annostelujärjestelmien korjausta ja huoltoa asiakkaiden tiloissa Itäisessä St. Louisissa. Tehtävä sisältää paljon matkustamista sekä teknistä etä- ja lähitukea.
Kuvaus
- Tarjota teknistä etä- ja lähitukea automaattisille annostelujärjestelmille
- Hallita, arvioida, priorisoida ja ratkaista työmääräimet palvelutasovaatimusten mukaisesti
- Diagnosoida ja korjata omistusoikeudellisia laitteistoja ja ohjelmistoja sekä vastata kustakin tapauksesta sen ratkaisemiseen asti
- Tutkia monimutkaisia teknisiä ongelmia ja siirtää ne tarvittaessa kokeneemmille tai johtaville kenttähuoltoinsinööreille
- Tukea valtionhallinnon asiakkuuksia, joissa edellytetään kelpoisuutta Common Access Card (CAC) -korttiin
- Toteuttaa ennakoivan huollon ohjelmia
- Suorittaa asennuksia, asiakaskoulutuksia, korjauksia, kalibrointeja ja muita teknisen tuen tehtäviä
- Seurata ja ylläpitää tarkkaa varaosavarastoa
- Huoltaa yrityksen ajoneuvoa, työkaluja ja käyttöön annettuja laitteita
- Rakentaa vahvoja asiakassuhteita ammattimaisen viestinnän ja nopean palvelun avulla
- Kirjata huoltotoimet, kulut ja työaika tarkasti
- Koordinoida toimintaa myynti- ja käyttöönottotiimien kanssa
- Noudattaa reklamaatioiden käsittelyä ja lääkinnällisten laitteiden raportointia koskevia menettelyjä
- Pitää huoltotiedot sääntely- ja yritysvaatimusten mukaisina
- Osallistua tekniseen koulutukseen ja jatkuvaan ammatilliseen kehittymiseen
- Työskennellä itsenäisesti ja yhdessä kollegoiden kanssa palvelutavoitteiden saavuttamiseksi
- Avustaa johtoa eskaloinneissa, vaativassa vianetsinnässä ja tapausten ratkaisemisessa
Vaatimukset
- Yhdestä kolmeen vuotta yhteenlaskettua kokemusta laitteistoista, ohjelmistoista ja IT-tuesta
- Kyky saada pääsy liittovaltion hallinnon tiloihin ja hankkia vaaditut henkilötunnisteet
- Vahvat vianetsintä-, diagnostiikka- ja ongelmanratkaisutaidot
- Erinomaiset viestintä-, asiakaspalvelu- ja teknisen dokumentoinnin taidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti, hallita useita samanaikaisia tehtäviä ja matkustaa tarpeen mukaan
- Soveltuvan alan opistoasteen tutkinto tai vähintään kolme vuotta kokemusta kenttähuollosta tai teknisestä tuesta
- Aiempi kokemus lääkinnällisten tai sähkömekaanisten laitteiden korjaamisesta
- Mekaanista hahmotuskykyä ja kyky purkaa ja koota uudelleen monimutkaisia järjestelmiä
- Windows-käyttöjärjestelmien, verkkojen ja diagnostiikkalaitteiden tuntemus
- Kyky käyttää sähkö- ja käsityökaluja
- Kyky nostaa usein 85 paunaa ja toisinaan 115 paunaa, myös pään yläpuolelle
- Kyky kiivetä, polvistua, ryömiä, kurottaa, tarttua, seistä ja kävellä pitkiä aikoja
- Voimassa oleva ajokortti ja kyky täyttää yrityksen ajovaatimukset
- Valmius päivittäiseen autolla matkustamiseen, satunnaisiin lentomatkoihin ja yöpymisiin
- CompTIA A+ -sertifiointi tai vastaava katsotaan eduksi
- Aiempi kokemus ympärivuorokautisesta päivystysluonteisesta palvelusta katsotaan eduksi
Edut
- Yrityksen ajoneuvo tarjotaan käyttöön
- Jatkuvaa koulutusta, seminaareja ja ammatillisen kehittymisen ohjelmia
- Kattava Total Rewards -ohjelma
- Palkitsemis- ja tunnustusmahdollisuuksia
- Kilpailukykyiset palkkaus- ja etuusohjelmat
- Mahdollinen menettely COVID-19-rokotusta koskeville mukautuksille
- Kenttätyöhön perustuva työskentelyjärjestely
- Palkallista vapaata ei ole nimenomaisesti mainittu